蘋果售後如何換機

Ⅰ 蘋果售後怎麼換機

先打400客服，然後去指定地點檢查辦理手續

Ⅱ 蘋果怎麼弄壞去售後換機

自從3.15曝光蘋果後，針對中國地區（也就是國行的IPHONE）換機後全部重新計算保修，也就是換機後當天激活，就從當天開始算1年保修，港行保修不重新計算，港行和原來一樣，換機後原來保修期超過3個月的按原來剩餘保修期計算，不足三個月的，也按3個月重新計算。港行換過以後拿到手裡的機器雖然和行貨機器一樣，但是蘋果系統內有記錄這台機器最開始的購買地。
2.換機條件：
央視曝光之前，機器只要沒有進水，機器沒拆過，在保修期內出現質量問題（偶爾的軟體問題，如果接待你的前台願意給你錄系統）都可以換機，但現在不行了，針對中國地區，蘋果對只要能快速修好的機器一律採用快修，（具體包括，HOME鍵，攝像頭，電池故障等）一律換配件，不換機，蘋果現在對授權售後的換機率有要求，針對IPHONE 5和5S，外觀出現磕碰（磕痕不能超過兩毫米，有磕痕想換機可以參考下，不過這個標准一般會適當放寬）但嚴重磕碰的是不可能換機成功，再有就是港行的要求提供購貨憑證，主要是防範賊機，售後為了避免責任，一般購機憑證包括港澳通行證（原來港行剛開始保修的時候有要求，現在要求不嚴，主要還是確定機器來源）香港的機打票據，和手機包裝盒，原來如果沒有這些，需要打蘋果400申請，現在權利一般都下放到授權售後的前台手裡，只要他願意給你錄系統就可以換機，可以不提供購機憑證！現在一般軟體故障不予換機，現在蘋果對授權售後換機條件一月一變，越來越嚴！目的只有一個，降低換機率，一個授權售後一天就能換出去幾百台機器，蘋果利潤再高也受不了！
3.配件
配件隨機器保修，耳機等配件3個月內可以換新
4.取機時間
一般不開機的，無法激活的需要NPO，也就是返廠，售後要把機器返到上海總部，由上海售後確定能不能換機，這個過程需要15個工作日（不包含周六日），不開機的換機必須提供購貨憑證，普通故障換機，一般如果授權售後有備件，在前台錄入系統後兩小時左右就可取機，沒有備件的話一般3-5天就可以取機！
5.非保換機
過了保修期.或者人為損壞的（比如說摔碎了），一般故障可以快速維修的，一般換原廠配件，具體參考第一條里那些配件，不能快速維修的前台我向你推薦加價換機，具體價格可以去售後問，加價換機條件比較寬，什麼進水了，機器摔爛了（摔過以後只要配件沒摔丟，機器不是散的，一般都可以）加價換機價格還是比較優惠的，IPHONE 5的換機價大概1900左右！
6.現在買二手蘋果手機，如果是IO7系統的，一定要小心，IOS7系統的定位必須關掉才能換機，還有那個叫什麼鎖的，否則刷機後還是得重新輸入最早激活手機那個APPLE ID，不然無法激活，一句話，只要是IOS7系統不要買二手機，使用起來會很麻煩！

Ⅲ 蘋果手機如何去售後換機

首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題，版是不能換機權的。

帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測，如果手機只需要刷機就能解決，是不可以換機的。

如果經檢測，檢測不出任何問題，需要把手機拿到生產廠家進行檢測，這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後，符合換機的條件，蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone，只有一部裸機，不送配件。

Ⅳ 蘋果售後怎麼才能換機

iphone換新機操來作流程自： 1、購機15天內可以換新機，滿足次要求的繼續走以下流程。 2、准備購機發票、iphone外包裝盒、所有配件。 3、前往蘋果零售店。 4、描述設備問題並表述需要換新機的原由。 5、工作人員進行檢測。 6、機器符合換新的工作人員將給予換新，不符合的可選擇保修期內免費維修。

Ⅳ 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎

流程：
1、確定故障手機（如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障）是否在保修期內，打開蘋果公司中國分公司官網，輸入序列號查詢剩餘保修期；
若過保則無法享受免費換機服務；
2、攜帶故障手機、保修卡，到所在城市蘋果公司指定維修點，讓維修人員幫忙檢測手機，若檢測確實故障，將保修卡和故障手機交由維修人員，根據維修人員提示填寫iphone售後維修單，然後等待維修點通知領取新機（一般在兩周內完成換機）；
3、若手機確實故障，影響到正常使用，而維修點以各種理由不予更換，我們可以打蘋果公司售後電話投訴，或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測（小城市的維修點為保持自己的業績，小毛病一般他們不幫忙換機的，大城市的就不一樣了）；
4、第三方換機機構換機：
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司，與維修工作人員聯系維修方法和價格（一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費），然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址，等待維修人員通知換機成功；
5、接到維修人員童子換機成功後，把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司，並索要新機發回的快遞單號；
6、收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能，若仍然存在問題及時想維修公司反映，以便問題盡快得到解決；

Ⅵ 蘋果手機怎麼售後換機

iphone換新機操作流程： 1、購機15天內可以換新機，滿足次要求的繼續走以下流程回。 2、准備答購機發票、iphone外包裝盒、所有配件。 3、前往蘋果零售店。 4、描述設備問題並表述需要換新機的原由。 5、工作人員進行檢測。 6、機器符合換新的工作人員將給予換新，不符合的可選擇保修期內免費維修。

Ⅶ 蘋果售後換機是換新機嗎好用嗎和買的機子是一樣的嗎，怎麼才可以換機呢

官換機也是通過蘋來果官方渠道流自出來的，是蘋果官方認證的全新機。

根據蘋果官方解釋，售後更換的整機或者零部件都是全新的，也就是說官換機的品質跟新機一樣是全新的。其實官換機跟新機一樣都是從同一生產線生產出來的，經過相同的生產流程和檢驗流程，有種說法是蘋果每生產100台全新機，都會生產一台官換機用於售後流通，所以說官換機跟全新機品質是一模一樣的，只是各自的使命不同，官換機是用於售後流通的。

全新機的價格是由官方定的。官換機因為不是官方發售，所以沒有官方價，市場價是怎麼形成的呢？因為市場上99%的官換機都是由「官換機」專業戶換出來的，他們有專人專人回收二手iphone，再由專人去換機，經過特殊處理跟特殊關系，就能大批量換出官換機，所以市場上官換機的成本就是二手iphone回收價加上換機的手續費，再加上商家利潤就是官換機的市場價了，這樣算下來確實比全新機便宜。這也是聰明的中國人抓住蘋果的漏洞，為大家帶來便宜又好的產品，但是如果官換機擾亂了全新機市場銷售，蘋果肯定會頒布新政策，打壓官換機的。