『壹』 請問中國人壽的售後服務專員是做什麼工作的
中國人壽售後服務的崗位職責一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險金領取等金融理財服務;維系並管理客戶關系,並在此基礎上擴展業務,提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務,也會需要銷售保險單。
『貳』 中國人壽銀行售後服務專員的工作情況是怎樣的,待遇又是多少
中國人壽銀行保險部售後服務專員,簡稱「客服專員」。
工作內容有:
1 銀保期版繳的續期保費收取;
2 發票以權及紅利通知書的送達(客戶日常的維護);
3 新單的開發。
待遇看各個地區的具體情況,底薪800--3000不等(有職級要求),續期保費收取費用收益(這個不多);有新單開發任務的相應的工資會高些。實習期有長有短,各個公司都不一樣的。因為合同簽的不是勞動合同,而是代理合同,所以公司只提供養老保險金,無醫保,有意外傷害保險(保額多少跟職級掛鉤)。
『叄』 人壽保險銀行客戶服務專員是干什麼的
也稱為銀行保險顧問或銀行保險客戶經理,他的基本崗位職責如下:
1對銀行人員提供保險知識、銷售技能等簡單培訓;
2和銀行人員共同拜訪客戶;
3對客戶提供專業的需求診斷、保險規劃、新險種推介等相關的服務;
4完成客戶簽約事項等;
5協助銀行網點做好各項配套服務工作,配送各種單證資料,投保單取、送及初審
『肆』 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作
對方怎麼找你的,你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」,正常的人願意去么?
真要找這些非業務的職位,除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。
保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。
只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
『伍』 中國人壽保險售後服務專員是干什麼的要出去跑單嗎
崗位職責:1、前期主要接受培訓,負責市場調研和需求分析;
2、負責版主城區老客戶服務包含保費權催繳,續收保全變更,保單整理 .
一般要看是什麼部門的。
其實,人壽保險公司主要的組成就是業務員。也就是俗稱的外勤。除此之外,還有內勤。
比如說客服中心的客服人員,以及各個組訓,講師等。都屬於內勤。
然後,哪怕是跑業務,也還有團險部門,銀行保險部門,這么幾塊。
相對於個險的業務艱辛,團險跟銀行保險因為有部門的依託,所以還是比較好多的,只是提成低了一點。
『陸』 誰做過中國人壽的銀行售後工作,具體做什麼,好做嗎
這個問題問我吧,做了兩年了,就是銀行銷售出去的保單,你通過遞送紅利、辦理回滿期服答務等來二次開發,實際上就是做業務,有客戶資料,相對於自己跑業務要好很多。
我也不知道這個問題補充怎麼回答,現在是銀保業務最不好做的時候,如果你適合銷售的話應該收入可以,對人各個方面都是很鍛煉的,很磨練人的心智,有了業績收入自然高了,我去年6個月掙了3萬多,還是很輕松的情況下,但是今年1月份開始就不行了。
『柒』 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。
售後服務人員是一種以售後服務為主,以展業為輔。收佔70%,展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍,且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
主要工作職責:
1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取。
2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款。
3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。
4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。
5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服務。
(7)人壽理財銀行售後專員做什麼的擴展閱讀:
做好中國人壽保險售後注意事項:
1、擺正自己的心態,在任何一處工作崗位上,都能發光發亮,每天按時工作,達到目標工作量以及外呼數量。
2、學習保險業務的專業知識,不斷進取,學習新知識,不僅有助於工作的順利進行,也是提升能力的一個過程。
3、既然做了保險售後,就應該理解售後服務業的一些艱辛,比如被客戶刁難,又或者是長期受到領導的壓力,這些都應提前准備好。
4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少,此時學習到的專業知識就要用起來,不要聽信一家之詞,多熟練業務,才能迅速上手。
參考資料來源:網路-中國人壽保險(集團)公司
參考資料來源:網路-售後服務專員
參考資料來源:網路-售後服務
『捌』 中國人壽銀行理財招售後服務人員,請做過的進來
我是中國人壽的業務員,首先告訴你,你近來肯定是做業務;我們公司是業務性質的回工作,都是責任底答薪;
要完成任務,才有.(個險部)
但是,銀行部是有600-800的底薪不等;
是沒有任務的.如果.你要更高的底薪,要看你全年的業務.
剛進公司的每一個代理人都要考取"代理人資格證"這是行業協會的規定.
長沙分公司 山高月小
2009 2 15
『玖』 中國人壽售後服務專員是做什麼的
就是管理孤兒保單(以前很多業務員做一段時間就不做了,她們留下的保單沒人管理就統一劃到售後服務部由服務專員管理)