① 小米手機更換新機 是只寄裸機 不要任何包裝嗎
嗨!
這個需要包裝的,建議你詳細咨詢一下小米客服400-100-5678,希望能幫到你
② 小米手機寄修流程是怎麼樣的
我的紅米5剛買半年,開不開機,寄修發到南京,人家說成手機進過水,不給保修版,我手機從來沒進權過水我自己知道,你硬說進水我也沒辦法,我讓那邊售後發回來不修了,沒想發回來手機嚴重變形,不知道是物流乾的還是小米售後,物流是順豐快遞,我還問手機用不用包一下,當時的收件員說不用,他們回去給我包好,我信他了。本來一個好好的手機,花了900多,還沒用半年就成了這副德行,其他牌子的手機從來沒這么短命過,以後再也不想買小米了,垃圾售後,垃圾物流。小米手機壞了千萬不要寄修,不會給你報修的,你可以搜搜網上有多人說進水不報的,千萬不要再買小米了
③ 小米申請售後,是用快遞寄去,還是怎麼
小米手機官網申請售後的,24小時之內小米客服會聯系你,協商寄修的具體事宜,有順豐上門取件的,也可以自己寄快遞到對方指定的地址
④ 小米手機要返修,需要寄哪些東西回去
您好!
請您帶著您的購買發票。維修點:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家:http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/。如果您附近沒有售後網點,可以寄回北京,寄回檢測。您進入我的訂單點擊申請售後服務,選擇快遞至小米,相關工作人員會在24小時內與您聯系,確認後您郵寄回北京即可。建議您在進行售後流程之前,確認手機中是否有重要數據,包括通訊錄,信息等等,請您事先備份,以免造成數據丟失。
感謝您的支持,祝您生活愉快!
歡迎您在網路小米企業平台提問:http://..com/c/xiaomi/
⑤ 小米手機售後返廠後,用原包裝盒寄回,他還會用原包裝盒返回給我嗎
放心 會的 包裝盒不會收留的 會跟主機一起返回來
⑥ 小米手機壞了,維修點叫寄回去修,想知道他們怎麼寄回來。
我之前在小米之家修手機,都是拿到小米之家後等待片刻就可以拿走,並且是在質保期內,所以容沒花錢,你可以查找一下附近的小米之家,有時間的話自己拿過去修,如果沒時間的話,郵費什麼的,應該是要你自己出,他們只是負責維修,郵寄費還是得自己掏
⑦ 在官網上買的小米手機要怎麼送去保修
在官網上買的小米手機要送去保修,小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.小米全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/授權維修網點查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
你在官網上聯系下客服,問下也可以。
⑧ 小米手機售後服務是否需要手機原包裝
小米手機售後服務是不需要手機原包裝的,但是手機如果在保修期內售後服務人員要看手機保修單,如果已經超出保修期那就不用了直接去就可以,根據修理費應付多少修理費就行。
⑨ 小米手機要返廠維修,要裝進盒子寄回去嗎還是就把發票和手機,快遞發票寄給快遞公司讓他們打包
您好!
建議您裝在盒子裡面一起寄過來,這樣可以最大程度的讓您的手機在運輸的過程中不內會收到損容壞。寄回是需要您申請售後,會有客服聯系您具體說明需要寄回的物品
感謝您的支持,祝您生活愉快!
歡迎您在網路小米企業平台提問:http://..com/c/xiaomi/
⑩ 小米手機可以郵寄維修嗎
可以郵寄維修。
1.進入小米官網;網頁鏈接