㈠ 買了八個月的羅技MX518左鍵出現雙擊,花了二十多快遞費寄到羅技售後,來電話說他們檢測不出來,怎麼辦
同志,是你用壞的,不是人家羅技的商品有問題。 照你這么說,我買量車,開上10年壞了,再找人家廠商換,說人家質量不好。還要人家全額換車!
㈡ 羅技滑鼠壞了,寄到客服後打電話來說讓我換其它滑鼠,但是簡包
沒什麼問題,有很多時候,我們把事情復雜化了,或者把人性丑惡化了。壞了就換,很好呀
㈢ 羅技寄回維修滑鼠會收快遞費嗎
產品返修方式消費者的產品需要三包服務時,應提供有效三包憑證或有回效原始購物發票或收據答,攜帶或郵寄(郵費自理)故障產品到就近的售後服務地點得到相應的
三包服務。無論產品是否經過三包處理,除用戶特別要求親自取件外,羅技公司將把產品郵寄送還用戶並承擔返回時單程郵費(如用戶要求採用快遞方式返回,視路
途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用)。消費者的產品需要有償維修服務時,可攜帶或郵寄(郵費自理)故障產品到就近的售後服務地點得到相應的三包服
務。如通過郵寄方式,除產品及附件外還需要將羅技公司確定的維修費用匯到羅技客服中心。羅技公司將承擔返回時單程郵費(如用戶要求採用快遞方式返回,視路
途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用)
㈣ 羅技售後問題~!
請放心去換。只要能過羅技售後那關。還的都是全新良品。本人一直是羅技的忠專實粉絲。羅技的強大很大程屬度在於其售後團隊的認真和負責。絕對不可能是什麼工包。工包沒保修!~~~~~~~~滑鼠的PN都是可以通過羅技客服驗證的。羅技在中國絕對是最值得購入的外設品牌,售後服務無壓力!!!
㈤ 羅技滑鼠鍵盤售後,郵寄的費用 來回需要自己出嗎
能 只要通過序列號查到是正品 就給保 但是好像不是去專賣店修了 好像是直接去羅技的客服去修的 因為我買的微軟滑鼠出問題也沒有發票 直接到微軟客服就給修(其實微軟直接給你換一個新的)羅技也差不多吧
㈥ 羅技售後可以郵寄嗎
羅技售後服務是可以郵寄的,如果在保修期內,你可以寄到他們的售後維修點去免費維修。
㈦ 退貨需要寄什麼快遞呢
退貨一般應該選擇寄來時的同一家快遞公司,這樣可以比較快的送達賣家。退貨之前,必須首先與賣家協商,待賣家同意退貨並給你退貨地址之後,再發快遞。千萬不要未經協商,直接退貨,有可能將退貨丟失。
㈧ 有人 羅技滑鼠寄回去保修嗎
都是直接換新,如果是已經停產的產品,就會換成別一個在售型號。
三大廠專里羅技是保三年,雷屬蛇二年,賽睿一年,羅技在售後方面還算優勢很明顯的。
滑鼠的微動壞了這個很正常,一般就是直接換個微動的事,自己也可以修。
一個微動幾塊錢(這個是好的,差的幾毛錢),所以不會有人去拆開修的。
㈨ 我買了羅技M100 單擊變雙擊, 找售後 居然要自己出郵費啊!怎麼投訴羅技啊
有兩個方法,可以電話查詢防偽號,上官網的支持那也可以,現在選新的防偽查詢,如果防偽號已版經查過,會顯示上次權查詢的時間;
第二,把你的滑鼠連接上電腦,也是去官網的支持那裡,有一個檢測設備,如果可以檢測到一般都是真品.一般買滑鼠的都有電腦也聯了網的,最好買的時候就檢測一下,以防有些商家賴皮.如果這樣還是不放心,只能拿去售後辨別了...
羅技的滑鼠驅動我也沒用,我用兩種方法都查過滑鼠是真品,不過那驅動裝上去用起來感覺怪怪的,不知道怎麼回事.
最好還是上網路打羅技官網進去查詢吧,以防有些不良廠家連包裝上的電話和網址都是假的
㈩ 羅技送修寄回來的是不是順豐到付
不要自己來換微動。在質自保期內,一旦自己拆機。造成封條的損壞,羅技是不會再繼續質保了。是個很糾結的事情。你大膽的給售後送去。有問題直接換新的。郵費不需要自己打理!!!不信你可以撥打羅技的全國售後電話去問。