⑴ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(1)京東售後商品檢測中下一步是什麼擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
⑵ 京東換貨提示 「商品已經收到且登記檢測完 請等待處 shhja」 是什麼情況
這說明你的東西已經可以換了,很快給你送過去了。shhja應該是京東的倉庫地點代碼
⑶ 京東購買的商品發生退貨,京東售後要多快才可以檢測處理完成,這已經是第四天了,還要幾天可以處理完成,
具體看什麼商品,如手機,已經返回到京東售後了(服務單顯示京東收貨)一般手機大概1-5天左右,如蘋果的話比較慢問題不明顯的1周起。電腦的話差不多
⑷ 京東退貨商品送到售後部檢測,檢測機子沒問題會給我退款嗎
會的呢親,只要機子沒有人為的損壞,不影響二次銷售,售後部檢測沒問題就會給你退款了,到款時間大概在兩到三天左右。
⑸ 京東退貨已收到,檢測中需要多久,之後還有什麼流程嗎
你是買家嗎?如果你已經通過平台將貨物退給了賣家,就該再及時聯系京東的客服,要求對方及時返還你的貨款。
⑹ 京東商城返修東西具體的流程是什麼樣
你好,首先你需要登錄京東商城進入訂單頁面,點擊返修,然後留下你的地址和電話,工作人員會聯系你上門取貨,之後就可以送到京東指定的地點進行返修,如果你申請換貨也是可以的,如果剛買不久的話。
⑺ 京東申請售後維修步驟那裡有個檢測報告,檢測報告是什麼意思
意思就是使用的產品的檢測報告
需要提供產品經過維修點開具的說明
⑻ 京東退貨商品已經在檢測中了,還有多久可以退款呢
購買的是京東自營產品,一般等京東收到後1~2天即可退款
購買的是京東第三方商家產品,等商家收到貨後如果商家未及時處理,可聯系商家催促其處理。
由於春節將近,部分商家可能已經放假,處理退款可能要等年後。
⑼ 京東售後這句話什麼意思
就是你退還到京東的商品或返修的商品已經確認回到了京東,而且已經檢測完畢。估計你是退回或者要求換貨吧,已經到了這一步進度,一般肯定成功換貨或退貨。
⑽ 京東商城的退換貨手續中:表示為→ 商品已經收到且登記檢測完畢,請等待處理
已經確認檢測結果了,正在自動訂單重新生成,給你發新的。