淘寶怎麼做售後

① 淘寶如何申請售後

申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請回售後的，正在交易答的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
1.
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2.
找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個，我們點一下。
3.
在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。
4.
在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5.
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。
6.
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！

② 淘寶怎麼申請售後

淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下內：

（1）進入容淘寶網首頁。

這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。

③ 淘寶賣家怎麼做售後的

淘寶店家做的售後主要有：
1.好評一定要回復；
2.運輸過程中壞了，一定要先補償回顧客，不要在物流答責任還是網店責任中周旋；
3.適時的關心會讓你和顧客的關系穩如泰山；
4.交易結束及時聯系 貨到後即時聯系對方，首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損，如對方回答沒有，就請對方確認並評價；
5.認真對待退換貨；
6.平和心態處理投訴；
7.管理買家資料；
8.定時聯系買家等。

④ 如何做好淘寶售後工作

對於淘寶這個售後工作，對人的要求很高，首先要你的脾氣非常好，就在客戶罵你時都要微內笑著解容決她的問題，同時還要感同身受聽著他的怨言。所以性格最好是和平型的。
其次，對於你們店鋪出售的寶貝，你要非常的了解，所謂知己知彼才能戰無不勝嘛！
另外就是你對售後的流程要知道的一清二楚。
最後就是找出客戶不滿的根本原因，再加以解決。

⑤ 淘寶售後怎麼做

售後一般的話就是進行一下處理一些問題，比如這個商品出現了故障，或者是客服或者是買家有問題，都是這樣的。

⑥ 做淘寶客服怎麼做

1、 客服的基本工作要做好
熟悉產品，了解產品相關信息。對對於產品的特徵回、功能、注意事項答等要做到了如指掌，這樣才能流利解答顧客提出的各種關於產品的信息。
2、 基本素質：
誠信、耐心、細致、同理心、自製力
3、 溝通技巧總匯
說話要有禮貌，靈活不死板。
多說我們、咱們，少說我、你，讓顧客感受到和他在同一條線上，有親和力。
說話的語調和情緒要平穩，不要忽高忽低，讓顧客感覺不踏實.
有爭論或分歧多檢討自己的過錯，少抱怨，尊重顧客的意見。
耐心傾聽顧客的意思，做出冷靜的判斷。
無論購買與不購買，都要用真心感謝顧客的光顧。
4、售前溝通：
A:招呼：熱情禮貌，及時答復
B:對待價格優惠問題:要有禮貌並有耐心的講解我們已經很誠信了，千萬不要抱怨顧客，即使我們心裡有些不樂意，顧客也能感應的到。
C:詢問：熱情引導，認真傾聽
D:推薦:根據情況，精確推薦
E:客服把常見問題設為快捷方式，做好這些准備，交流就可以方便多了，特別是人多忙不過來的時候
F:熱情道謝，信息預告
5、 售後服務要周到
6、 收到貨後發一封感謝信郵件，感謝顧客給您做出優質的評價

⑦ 怎樣才能做好淘寶售後

想要做好售後服務工作主要有以下幾點：
1.好評一定要回復；
2.運輸過程中壞了，一內定要先容補償顧客，不要在物流責任還是網店責任中周旋；
3.適時的關心會讓你和顧客的關系穩如泰山；
4.交易結束及時聯系 貨到後即時聯系對方，首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損，如對方回答沒有，就請對方確認並評價；
5.認真對待退換貨；
6.平和心態處理投訴；
7.管理買家資料；
8.定時聯系買家等。

⑧ 淘寶怎麼售後服務

淘寶多年的賣家兼買家。一般這種都是幫賣家做銷量的，賣家根本不會發貨的。您申請退款就好了！

希望可以幫得到您，若有問題可隨時聯系，盡所能幫您解疑

⑨ 淘寶怎麼申請售後服務

找到交易訂單號進行維權
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專
賣家必須為出屬售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道
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