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買家申請售後是怎麼回事

發布時間:2021-03-07 20:16:02

⑴ 什麼情況賣家主動要求買家申請售後

首先要了解賣家是維權退款還是普通退款,是申請小二介入的糾紛退款還是未申請的退版款,其次權現在退款率不再對權重產生影響,最後,要判斷賣家是否惡意賣家,還有自己所加入的服務,因為商品質量問題退款成功後,賣家有可能發起維權,若你加入一些特殊的服務,比如假一賠三,或者作出了一些特殊的承諾,這時候就麻煩了。一般處理這樣的退款,要麼就不要管他等待它超時自動同意退款申請,這樣後期你有話說,你就說沒看見,我沒同意。否則一旦你同意了相當於你認同了你的商品存在質量問題。在一個就是跟買家溝通後,修改退款協議,改成無條件退換貨,或者協商一致的理由。當然,最重要的還是商品到底是否真正存在質量問題。

⑵ 買家申請售後退貨退款賣家該怎麼辦

已經發貨的訂單還未確認收貨,就直接申請退款。
但是已經收貨確認的回訂單,就答申請售後來退貨。您的是收貨確認了要申請退貨的話就申請售後了。
淘寶申請售後也是有一樣的退款
的,這個您可以放心的。要是賣家不同意的話,您可以要求淘寶介入處理。...

⑶ 買家確認申請售後 怎麼辦

聯系買家積極解決,態度要好點,畢竟差評影響挺大的,我也是賣家

⑷ 一個月前的訂單,買家來申請售後,這樣怎麼辦

如果復買家可以申請售後,那制證明還是有買家權益保障的。接下來就是具體事情具體辦。你看,如果他退貨是什麼樣的產品?如果影響二次銷售,該不能退,那就堅決不能退,如果說不影響二次銷售,那麼他申請退貨,那就要給他正常退貨退款了。如果雙方有爭執可以直接申請。淘寶小二介入小兒也會根據實際情況判斷的,不會偏向任何一方。

⑸ 淘寶買家申請售後後,賣家怎麼辦

可以留下你的求求

⑹ 買家一直申請售後怎麼辦

可惜聯系小二問小二怎麼處理?

⑺ 常見問題1.買家一直申請退款或者售後怎麼辦

首先淘寶網不支持消費者單方面要求不退貨僅退款,如果已經跟買家溝通協商好,不退貨僅退款,可以核對金額後操作同意退款買家。
若雙方並沒有協商一致,買家直接發起不退貨僅退款,建議先與買家溝通不退貨全額/部分退款的具體原因,雙方自行協商處理並且關注超時時間。若雙方的交易意見始終無法協商一致,可以拒絕退款。

實物商品:買家申請退款15天後,且售後服務狀態為:買家修改協議,等待賣家處理;就可以申請淘寶介入,讓小二介入來處理。

⑻ 買家申請售後怎麼處理

  1. 在交易成功的0—15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」。

  2. 請選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修

  3. 以」僅退款「為例:申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊「提交申請」即可。

⑼ 淘寶買家申請售後怎麼辦

按淘寶正常流程走吧,該怎麼著就怎麼著

⑽ 淘寶訂單中的申請售後是怎麼回事

「確認收貨>確認放款>交易成功」之日起15日之內「申請售後」。

申請售後是指商品內使用過程中發現這樣那容樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等

超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

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