dell授權售後服務中心怎麼樣

『壹』 戴爾授權服務中心怎麼樣，好不好的默認點

現在的一線品牌售後服務都很棒，這個品牌是其中的領先者吧，而且此品牌的質量也明顯優於其他品牌，當然平均價格也要高於其他牌子，大概就是這樣！

『貳』 dell的售後怎麼樣

就目前的幾個品牌來看，戴爾的售後在國內市場算是比較好的。

• 戴爾實行版的是全國聯權保

• 戴爾在保內非人為損壞都是免費更換硬體的，主要部件兩年保修，次要部件一年保修

• 戴爾還可以買延長保修

• 戴爾還有針對進水、不小心摔了電腦的意外險，買了意外險出現主觀不故意的人為因素損壞也是可以保修的

• 戴爾從送到售後點，到拿到修好的電腦不超過一個星期，一般在3-6天即可完成

『叄』 DELL的售後服務怎麼樣呢

先不討論dell的好到什麼程度，顯然國內比dell好的不多。

『肆』 dell的售後服務怎麼樣

作為一個每天都要打DELL報修電話的人來說，我覺得DELL的服務算是很好的了，如果你買了DELL的全保，就算摔得粉碎，他們也會修好的

『伍』 戴爾Dell官方授權筆記本電腦售後服務要命

看你這樣子知道你根本不懂電腦，基本就是一電腦白痴。
1、戴爾的銷售店面，與戴爾售後專服務點，這是屬完全不同的，你把兩者混為一談。
2、既然你那麼「厲害」懂得測試，那你買的時候就不會測一下，是否是真的四核不就知道。就算不讓你裝軟體測，你看下處理器型號網上查下就知道。
3、本來國內檢測軟體檢測的都是很讓人蛋疼的，是娛樂級檢測軟體，就是專騙你這種白痴的，你竟然還會去信。2013與2011之前差了兩年，中間的配置差非常多，2011年的配置都很老，如果你的配置是今年的，那很明顯當時2011年根本就不可能有這樣的配置。真要測就去找國外的專業軟體來測。
4、世界上所有的電腦問題，幾乎95%以上都是軟體問題，像你這種什麼死機什麼的，一看九成以上就都是軟體上面的問題。還虧你有IT的同事，也不懂讓他們幫你正確的安裝好系統跟驅動。對了，戴爾好像有自帶硬體檢測程序，沒記錯的話，關機狀態下，按FN+電源鍵可以運行它，如果檢測沒有問題，那就肯定是軟體上面的問題。你在外麵店面購買的電腦，商家為了降低進貨成本，肯定訂制不帶正版操作系統的，然後給你安裝盜版操作系統。
5、去戴爾官網用服務編碼查下出廠時間吧。

希望對你有用。

『陸』 DELL售後服務怎麼樣

您好，戴爾是比較早做售後服務的，現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的，但電腦的使用時比較長久的，後期的售後服務就會變得很重要，而且戴爾這邊是有全球聯保服務的，對於您出國遇到問題也是可以方便得到解決的，您考慮下。具體可以點擊官網商城看看有沒喜歡的比較好的在線新品購買：

http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=287326&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn

『柒』 dell售後怎麼樣

您好：
戴爾售後部門很負責任，同時戴爾有一套嚴格的管理和監督機制，您可以放心版，建議您權到官方售後部門為您檢修服務。
您可以撥打戴爾的售後服務電話咨詢：固定電話撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610
為您提供dell維修站查詢網址：www.dell.com.cn/cis

『捌』 戴爾授權服務中心服務怎麼樣

總體來來說還是很不錯的，源服務比較好。

戴爾授權服務中心集合了整機銷售、配件供應、維修服務、工程師專業咨詢，與高端顯示器體驗的高端體驗店，會給您帶來最優質的售前解答，買到最適合自己的機型，避免多花一些不必要的錢。

服務人員技術水平和服務水平都是有很大提升的，也是一支專業深諳用戶需求的服務隊伍，時間和客戶都證明了授權服務中心在銷售服務方面的優秀，還有各種優惠活動和新品信息，也會及時傳達給相應的客戶。

『玖』 戴爾授權接修中心與維修中心有什麼區別

維修中心是品牌自己經營的售後維修機構，授權……是委託第三方或第三方加盟，做售後維修的店鋪。

『拾』 戴爾售後怎麼樣

戴爾售後實在太差勁

11月24號，買的戴爾電腦（戴爾 DELL燃7000）。用了四天，11月28號晚上發現電流聲很大。11月29日早上，送到戴爾售後。售後的工作人員看了一下，說一個星期之內電腦出現任何質量問題，可以選擇退機或者換貨。一開始還蠻爽快的，讓我將電腦的充電線和盒子拿過去了。說過兩天會有全新的電腦給我寄過來，讓我耐心等等。

12月1號，戴爾的售後門店給我打來電話。說他們沒有許可權換機或是退貨，如果要換機，讓我打戴爾的官方客服4008811852。讓官方客服給給他授權，他才有許可權給我換機。我打了官方客服，客服又讓我耐心等兩天。我等了兩天，然後繼續打客服，客服說還在審批。然後又過了兩天，客服跟我說。他們從售後那了解的情況是，電流聲過大。但是電流聲沒有超過五十分貝。所以不能換機。然後我在網上查了一下，正常人說話交談打呼嚕的聲音，大概就是五十分貝。換句話說也就是，電腦在運行的時候，聲音只要不超過打呼嚕的聲音，他們都不提供換機。

然後每天我都催售後，售後每次都跟我說在審批。然後每隔3到4天，就有個歸屬地是福建廈門的自稱是戴爾的售後，主動打電話過來跟我確認我姓什麼。是不是買了款戴爾燃7000的電腦等等。然後，就以安慰我的語氣跟我說，目前他已經了解到我的情況，已經將我的請求提交給了上級部門，讓我耐心的等兩天。每次說的話都一樣，每個客服說的話都是同樣的套路。從11月29號到12月22號，平均每隔三天，總會有個這樣的人聯系我，以同樣的套路給我復述一遍。我心裡想，這不是拖延我的時間嗎。然後他又跟我說，你的QQ我記下了，你的手機我也記下了，有什麼事，可以發簡訊，或是郵箱。我發過去的簡訊就從來就沒有回過我。發過去的郵件好幾封才回一封，內容就是沒有任何。

然後有一天我等到售後給我打電話了。我就跟售後說。我24號買的機器，29號拿到你們售後檢測出主板故障。售後保障的原話是「本產品全國聯保，享受三包服務，質保期為：全國聯保二年，如因質量問題或故障，憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明，享受7日內退貨，15日內換貨，15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務！」然後跟他們說，一個星期之內，電腦出現任何故障是可以退貨的。如果你們不給我換機，我就選擇退貨。客服想了一下，裝著很怕我的樣子，說可以換機，確定可以換機，這邊已經幫您申請了，您再耐心的等兩天。我想我已經等了半個月了，每隔兩天你們都會向上申請。按照這個速度，流程應該已經走到你們戴爾的CEO了吧。

我每天都在等，可是就是不給我換機。到12月22號的時候。已經過了快一個月了。客服終於跟我攤牌了。說現在不能退貨，也不能換貨。給了一個非常冠冕堂皇的理由。說我開的發票是公司抬頭的發票。公司抬頭的發票，就意味著電腦出現任何問題。只能修，不能退貨，也不能換貨。意思是說公司比個人要有錢一些，所以買的東西出現問題了，就自認倒霉是吧！然後居然說讓我去找京東，讓京東給我提供換貨服務。然後我跟他說24號買的電腦，29號出現問題。那個時候你本可以讓我去找京東，京東肯定會給我提供換貨，或是退貨服務，京東不會像你們這么流氓。但現在你們拖延了我快一個月了。然後不給我換貨，也不給我退貨，故意讓我過了退換貨的時間點了，再讓我去找京東，這是安的什麼心呢。

所以我想說，戴爾的售後，可能都是張三豐的弟子吧！難怪他們太極打的比誰都好。

所有說的這些話，沒有一句假話，這里有發票，和售後的維修單為證。戴爾電腦的質量，我不去評論。反正我用了五天就出現了問題。還是他們自己人，戴爾自己的售後給出來的檢測報告，主板故障。結果，不但不給換貨，或是退貨。更惡劣的是，拖延了你快一個月的時間。最後還是不給你換貨或是退貨。最後一副耍流氓的樣子，退貨和換貨想都別想，你要修我可以幫你修，隨便你。

戴爾的售後，差，差，差。

下面是郵件截圖

發件人：Xiaobin_Li<[email protected]>

時間：2016年12月21日(星期三) 下午5:10

收件人：

******

您好：

幫助您升級到我們對應部門確認到，目前查看到您提供的發票，屬於公司抬頭發票，且是在京東購買的機器，建議您聯系京東換機。

已經有對應同事在處理了，請耐心等待同事確認好後聯系您

From:******
Sent:Monday, December 05, 2016 12:46 PM
To:Li, Xiaobin - Dell Team <[email protected]>
Subject:回復：RE:回復：RE:回復：來自DELL

你好，麻煩查看下最新進展！

------------------原始郵件------------------

發件人:"Xiaobin_Li";<[email protected]>;

發送時間:2016年12月1日(星期四)下午5:32

收件人:"******";

主題:RE:回復：RE:回復：來自DELL

已經幫助您提交申請，請後續耐心等待2個工作日左右

From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 5:15 PM
To:Li, Xiaobin - Dell Team <[email protected]>
Subject:回復：RE:回復：來自DELL

你好，什麼時候可以給我答復呢？不能換貨，我就要求退貨，不能換貨請盡快走退貨流程，我願意承擔運費，謝謝，可以電話聯系你那邊嗎？

------------------原始郵件------------------

發件人:"Xiaobin_Li";<[email protected]>;

發送時間:2016年12月1日(星期四)中午12:38

收件人:"******";

主題:RE:回復：來自DELL

目前您電腦沒有功能性故障，申請7天內退貨需要承擔運費

From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 11:58 AM
To:Li, Xiaobin - Dell Team <[email protected]>
Subject:回復：來自DELL

你好，我這邊是沒有超過退貨日期的，我是11月29號拿去保修的，是在退貨日期之內的，你們那邊如果換貨實在申請不下來的話，就走退貨流程了

------------------原始郵件------------------

發件人:"Xiaobin_Li";<[email protected]>;

發送時間:2016年12月1日(星期四)中午11:40

收件人:"******";

主題:來自DELL

您好：

麻煩將地址和發票照片回復此郵件謝謝