❶ 香港購買的蘋果手機售後問題怎麼解決
不是的,我的iphone就在香港蘇寧買的,是香港保修一年,必須拿手機回到香港當時購買的門店進行保修,而且要帶當時買手機的單子。只有蘋果電腦才是全球保修~我剛剛前幾天才去買了個電腦了解到的~~
❷ 香港買的蘋果手機可以在大陸保修嗎
可以保修。
在蘋果香港的保修政策中規定,港版的蘋果產品,包括iphone、ipad,電腦等均可以在大陸專保修。但屬是這個保修政策也是有限制的,其規定港版的產品只能在大陸的蘋果直營店內保修,無法在認證過的維修中心保修。目前由於蘋果公司在大陸的直營店只有少部分城市中有,如果所在城市沒有直營店,那麼對於保修還是會造成一定的不便。
供參考,希望能幫到你
❸ 香港買蘋果手機保修多久
可以享受有限一年的抄固件保修。
❹ 在香港買蘋果產品回大陸能維修嗎
蘋果大陸地區更新售後政策,具體政策如下: 12.8日起 停止一切iphone5s iphone6 港版內 換機業務。從容此港版不在國內蘋果售後點享受保修。只能在所在城市的直營店保修,行貨只維修不換機!保修政策的改變不知道會有多大波瀾,還有,12.8日起 國行iPhone發生非人為性能故障,非必要只修不換,並且停止一切第三方售後港澳版保修服務,港澳版只能在國內Apple直營店保修 。
❺ 香港買的蘋果手機壞了,可以去哪個點維修
港版手機現在可以在大陸地區直接享受保修服務,而且如果是無法修復的故障,可以回直接更換內地聯通版答iphpne手機,不過,維修時要帶上在香港購買時所開具的發票,不知道的可以咨詢售後客服。
❻ 在香港買的蘋果 屏幕碎了怎麼保修
iPhone6s 香港蘋果店 如果機器沒有彎曲 且保養得好 免費換同款新機:本人親歷!
❼ 蘋果手機港版的保修怎麼辦
如果您的 iPhone 是在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的,則不在中國的消費者權回益保護法保障范圍答內。但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修條款,有資格獲得新品或相當於新品的部件或更換產品。可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證,以便驗證 iPhone 的保修狀態。
建議准備以下證件:
過港購機的正規發票(印有該設備的序列號和購機人信息)
該設備的原包裝盒以及包裝盒內的物品
攜帶本人證件
港版設備在大陸保修需要到直營店進行保修或預約保修
❽ 在香港買的iphone壞了怎麼辦
如果是近期買的,那麼咨詢一下當地,現在蘋果港版國內好像也支持售後服務的!但是要人為原因,或是過了保修期建議找個修手機的地方自己修一下還便宜!
❾ 在香港買的iphone 國外保修嗎
很多大陸用戶購買港版iPhone ,比較關心的就是保修問題,下面就目前大陸市面上銷售的iPhone 主要有行貨版、港行版、美版、新加坡版以及英版等的保修作為說明。相對於售後保修來說,這幾種產品又可以分為三大類:港行和水貨iPhone ,行貨。
第一種是港行版iPhone
港行就是香港行貨的簡稱,由於香港已經回國祖國多年,所以港行版iPhone
理論上來說也可以在大陸的蘋果店進行正常的售後服務,我們經過走訪上海的蘋果店並詢問之後了解到,港行版iPhone
如果要在大陸保修的話,有兩種方案(以下兩個保修方案是今天早上向蘋果官方咨詢後得的結果,不同時期可能有所變化,請致電官方咨詢)
A方案:
到蘋果官方直營店保修(需要提前預約),這種保修方案不需要任何憑證,直接拿機器去就可以了。這咱方案簡單一些,也不需要任何證明,但麻煩在於要提前預
約,需要等待一些時間(本人打電話咨詢時,官方客服說預約時間已經排到下周,今天是周二,至少一個星期的保修預約都已經滿了。要麼時蘋果的產品故障率高,
要麼就是服務跟不上,呵呵,僅代表個人觀點);
B方案:到蘋果授權維修點保修,這咱保修方案需要提供出入境證明,完稅報關憑證,就可以進行保
修了。對於到境外旅遊自帶的手機,如果報關完稅了的,使用這種保修比較方便,對於目前國內市場上購買的港版或其他水貨機型,沒有人誰會去報關(報關完稅了
就沒有利潤了,對於那些說提供報關證明的,基本上是假的,大家不要輕信),建議還大還是採用A方案的比較好。
關於港行版iPhone 的相關問題:
1、港行iPhone 如果進行保修?
市面上銷售最火爆的iPhone 4除了行貨之外,港行也是另一大熱銷品,正式因為港行可以在大陸地區正常保修,所以價格也相對其他水貨高一些。在咨詢北京的蘋果店之後我們了解到,如今的港行是可以在大陸進行保修的。
2、港行iPhone 保修時需要帶什麼憑證?
港行版iPhone 需要提供出入境證,報送完稅證明。
3、我買的港行iPhone 可以在國外進行保修嗎?
蘋果實行全球聯保,所以在理論上是可以進行保修的。
第二種就是俗稱的水貨iPhone
主要有美版、新加坡版、英版以及其他國家版本的iPhone ,雖然蘋果公司有全球聯保的服務,但是這並不適用於iPhone
產品,因此無法在大陸進行保修,只能自行尋找維修點進行修理。但是如果用戶確實是從國外的蘋果店購買的iPhone
,那麼根據蘋果客戶服務電話咨詢了解到,只需用戶提供全套購買憑證,那麼在中國大陸也同樣可以享受到保修服務的,但是通過筆者走訪北京的幾家蘋果店之後得
知,國外購買的iPhone 並不能在大陸享受保修服務。
關於水貨版iPhone 的相關問題:
4、關於國外正規渠道自行購買iPhone 在國內保修的問題。
中國大陸的蘋果電話客服曾經曾經告知筆者國外購買的iPhone 如果帶起全套購買憑證的話,那麼是可以享受保修的,但是經過筆者走訪北京的蘋果實體店後發現,情況並非像電話客服所介紹的那樣,就算帶起全套保修憑證,非國內行貨或者港行iPhone 均無法享受保修服務。
5、水貨iPhone 為什麼不能在中國大陸聯保?
水貨iPhone 就是走私進入中國大陸的產品,因此並非在正規渠道流通,所以無法享受正規渠道購買才會享有的官方保修服務。
6、CDMA版iPhone 可以在中國大陸保修嗎?
電信CDMA版iPhone 可以,而在中國流通的其他CDMA版iPhone 依然是水貨,所以無法得到保修。
7、我的水貨iPhone 可以在國外進行保修嗎?
同上面港行的問題,蘋果實行全球聯保,所以在理論上是可以進行保修的。
第三種是行貨(即大陸行貨)
其中包括蘋果店等零售商的非合約版iPhone 和中國聯通銷售的合約版iPhone ,這兩種是可以通過蘋果官方或者官方授權的維修點進行正常售後服務的。
❿ 香港買的蘋果手機壞了,可以去哪個點維修
港版手機現在可以在大陸地區直接享受保修服務,而且如果是無法修復的故障,可專以直接更換內地聯通屬版iphpne手機,不過,維修時要帶上在香港購買時所開具的發票,不知道的可以咨詢售後客服。