㈠ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
等待就可以了,審核通過之後會有簡訊提醒。
京東申請退貨都是需要賣家審核的,內通過審核之後才可以退容貨/換貨的。
賣家同意之後會有簡訊提示,並告知退貨地址,按照退貨地址發貨給賣家即可。
如果是京東自營的,可以申請上門取件。
㈡ 京東商城怎麼使用售後到家服務
在你的訂單那裡可以申請售後,填申請可以選擇上門取件或維修
㈢ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(3)京東商城怎麼處理待售後單擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
㈣ 京東商城 訂單後面怎麼沒有申請售後
京東APP
手機登錄就有的
電腦上操作需要聯系「在線客服」
客服核實情況後會給你專用鏈接,點擊鏈接進入即可
㈤ 京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後
你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申版請售後的商品權訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。
㈥ 京東商城待處理訂單是什麼意思
京東商城待處理訂單指的是:目前已經完成訂單的支付購買,商城方面需要處理回訂單,按付款時間答處理訂單轉到倉庫發貨,在倉庫發貨之前都是待處理訂單的狀態;
京東商城購買物品,發貨之後,就會顯示待收貨的狀態,就不是待處理訂單的狀態了。一般拍下物品付款後,24小時內京東商城會處理訂單,也就是發貨。
㈦ 京東商城拒絕售後服務,我該怎麼辦
如果你有錢有時間准備好好搞一搞,那就收集好材料發一封律師函,裡面不要提及可能制勝的相關法律免得對手早作準備。
如果不準備掀個大浪,可以投訴質檢和工商,走完形式。
如果還是不行,那隻好去他們總部鬧一鬧了,不過門檻不低,少了50個人您還是別去了,主要是人家物管的保安人數不會低於10人。
如果您的個人信息已經泄露,可能會面臨法律制裁,那還是推薦您走第一條。
㈧ 京東商城售後服務怎樣完成
手機應該可以直接聯系品牌售後吧,這樣你也省心,至於是不是一定京東買就智者見智了。反正我第一次買東西就拿來就是壞的。
京東的售後就別惦記了,折騰,花錢花時間的折騰,京東才不會在乎售出還要顧後呢!
㈨ 京東商城上的售後服務訂單列表怎樣清除
京東訂單怎麼顯示不可刪除
㈩ 京東商城怎麼樣,它那裡買東西售後是怎麼樣處理的
有全國聯保的找廠家售後,沒有的話,寄回京東.還可以呀,可能就是有點麻煩