A. 在阿里巴巴上怎麼進貨售後咋辦
在阿里巴巴上面的進貨不是很復雜,首先在阿里巴巴上面找到你所看中的商品,專然後跟該商品的賣家屬聯系,商定具體的價格、數量、付款方式、發貨時間及方式,之後就是按照約定的方式進行付款和發貨了。
一般而言,付款方式主要是先款後貨和先貨後款,但據我感覺,現在電子貿易通用的都是先款後貨。對於付款的主要形式在阿里巴巴上面可以分為支付寶付款和正常途徑付款(銀行直接打款),對於買家來說,支付寶付款的安全系數會更高一些,但很多賣家都不支持該付款方式,所以這一點就需要你根據具體情況而定了。
至於售後部分,電子商務的售後不是很好辦。為了避免不必要的問題發生,在選擇商品和賣家的時候就需要你仔細的辨別了。找一些時間長的、信用度高的賣家采購產品。
B. 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的
交易成功的天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處
如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題
(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)
1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕
2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址
注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請
a、若撤銷售後申請,無法再次申請
b、其餘與售中退貨無差異。
4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨
5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款
6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。
7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起
C. 阿里巴巴上什麼叫售後
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及收益。
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
D. 在阿里巴巴買了東西確認收貨了怎麼申請售後
您好!
打開我的阿里,已買到的貨品。然後您可以看到最近的交易訂單。後邊有個申請售後.。 您點擊申請售後就可以的哦 希望對您有所幫助
E. 阿里巴巴進貨怎麼保修
我進過,希望我的回答對你有幫助
首先看你要進的物品的價格·
阿里巴巴也是支持支付寶內的·
主要和賣家談好對方容貨品是否是A貨,
還有貨品的的疵品率··
出現疵品的退換方法··主要是郵費·
這是必須要說的··尤其是你進,服裝類的時候!
還要看是不是認證的店家··
再看看賣家的信譽度··
一般買便宜的貨品的都是製造商··
你可以根據賣家的公司名稱·來最為參考。
還有,在阿里巴巴上進貨,要詢問好郵費··
有的賣家郵費計算便宜·其實是叫你去物流提貨
有的是郵局收貨·
都不一樣的···
謹慎選擇··多和賣家問問·多跟賣家聊聊
F. 阿里巴巴上交易成功的訂單能申請售後嗎
訂單抄交易成功後,買家襲發起售後維權退款退貨後,目前只有系統消息提醒,進入賣家交易後台沒有相關售後狀態欄,對於賣家很不方便,每天系統消息很多條,不可能一一查看的,如果沒查看到豈不是到了規定時間賣家沒響應系統會自動退款給買家。我覺得這是一個漏洞,遇到有些買家抓住這一點漏洞,賣家沒發現,吃虧的只有賣家了。建議平台改善一下。
賣家交易管理-已賣出的貨品-訂單狀態(在這裡面增加「售後維權」)
要麼在「退款退貨中」欄里顯示已交易成功訂單的售後也可以的。淘寶上也有這種情況,望改進吧。
G. 在阿里巴巴網上買的東西有售後嗎
一般沒有,你買的時候看下賣家下面註明是有沒有售後的。網上買東西還是謹慎為好,就算鑽石級別的買家也可能出現欺詐行為的~謹慎謹慎~
H. 阿里巴巴售後怎麼處理
如果是這個售後的話,可以聯系下客服平台的客服第一時間處理,如果不行的話再想一些其他的辦法就可以啦。
I. 阿里巴巴上交易的售後服務
首先通知賣家,賣家告知你詳細的退貨地址,然後從我的淘寶中的已買到的寶貝中打開退貨依照上面的提示操作就能夠了。
J. 阿里巴巴買家怎麼申請售後
阿里巴巴買家申請售後退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號,登入賬號回,根據提示完成操答作,就可以辦理售後了,當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】。 2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】。3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】。
1.可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。
2。如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選。
3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫。
4.申請成功。
5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改。
6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」。
7.賣家同意協議,同意後「售後成功」。