⑴ 怎麼樣寫售後宗旨
你可以學學這樣,
售後服務宗旨:7天包退、一個月包換;一年包修。
一、客戶如出現現代MP3在包退、換、修期內壞損機可通過以下方法與我公司售後服務部聯系:
1、直接郵寄或快遞機器至我公司售後服務部;
2、直接攜帶機器上我公司;
3、委託經銷商郵寄到我公司;
4、致電我公司售後服務部聯系協商其它方法。
二、通過以上方法返修機器時需要提供以下材料,否則我公司有權不予處置:
1、壞機的主機和相關疑有問題的附件;
2、購貨有效發票,發票上須有購貨日期;
3、填寫完好的三包憑證,憑證須有經銷商蓋章;
4、客戶有責任將需處理的MP3故障寫明,放入包裝盒內或貼於包裝盒上。
三、以下情況不在我公司三包范圍:
1、超過三包期限的;
2、塗改三包憑證,序列號與產品本身號碼不符的;
3、因為未按使用說明操作或安裝錯誤引發的損壞;
4、無有效的三包憑證及有效發票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外);
5、人為引起的損壞(人為因素包括:貨品表面是否劃傷,是否有零部件損壞,標簽或背貼是否完好,是否有自行拆卸行為等);
6、因不可抗力造成的損壞;
7、經過非本公司授權服務人員修理、改動、改裝或拆卸;
8、假冒偽劣現代的產品。
四、本公司不對用戶及經銷商的特殊、意外或間接損失負責。
五、包退條款:
自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,消費者提供壞機的所有附配件,我公司按發票價格一次退清貨款,若非我公司直接銷售的產品,我公司只退回等同於此產品不含稅的總代價格的貨款。
六、包換條款:
1、自售出之日起30日內,發生性能故障,且無人為損壞的,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,我公司免費為消費者調換同型號同規格的產品。
2、在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,我公司負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本細則第六款第4條的規定退貨。
3、在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,我公司免費為消費者調換同型號同規格產品或者按本細則第六款第4條的規定退貨。
4、在三包有效期內,符合換貨條件的,我公司因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,按我公司本細則第六款規定予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,我公司予以退貨,對已使用過的商品按國家相關規定收取每天0.3%的折舊費。 (折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中扣除修理佔用和待修的時間。)
5、換貨時,凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不提供給消費者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由我公司在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。
七、包修條款:所購產品在三包期內正常使用和維護下,由本機元器件所引發的故障,經本公司技術人員檢測確認,可以免費維修、更換。屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非承擔三包非本公司授權服務人員拆動造成損壞的;
3、無三包憑證及有效發票的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的。
八、消費者因產品三包問題與我公司發生糾紛時可通過以下方法解決:
1、向消費者協會、質量管理協會、用戶委員會和其他有關組織申請調解;
2、消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴;
3、消費者也可以依法申請仲裁解決;
4、直接向人民法院起訴。
九、以上各項條款均根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和韓國現代商事株式會社返修條例編訂。
⑵ 文化傳播公司客服部實習日記怎麼寫
物流公司實習報告(客服部) 實習時間:2008年11月10日——2009年3月5日 實習地點:廣西xx物流有限責任公司(客服部) 實習目的:了解廣西的物流市場及學習物流...
⑶ 公司企業文化怎麼寫
公司企業文化一來般以:源願景、理念、准則為內容。
1、願景:和諧共生,發展創新。
願景是組織在未來所能達到的一種狀態的藍圖,闡述的是企業存在的最終目的。回答的是「去哪裡」的問題。
2、理念:追求卓越,成就未來。
使命指的是在這樣一種最終目的下,組織將以何種形態或身份來實現目標。回答的是「我們為什麼去」的問題。
3、准則:誠實守信,敬業奉獻。
價值觀指的是基於組織的共同願景、宗旨和使命等,對所預期的未來狀況所持的標准觀念。回答的是「怎麼去」的問題。
(3)文化公司售後怎麼寫擴展閱讀
寫作注意事項:
企業文化對品牌而言目的是為增強品牌內涵、核心價值的定位、提升品牌形象而構建,體現品牌自身個性特徵,廣泛傳播得到消費者認可。
卓越理念對品牌而言,僅僅停留於書面是沒有任何意義的,樹立品牌的一大誤區就是認為在確定品牌理念之後工作就告一段落或者結束了。需要牢記的是這才是開始。
價值觀不是貼在牆上的話語,有贊有條價值觀叫做「說人話」,白鴉老師當時帶我們參觀的時候,有解釋這條價值觀的由來。說以前有個DM(傳單)效果非常差,後來復盤,發現是沒有站在用戶的角度,設計的太花哨(高端),反而讓用戶覺得是賣手機的,與想達成的目標嚴重背離。
⑷ 裝飾公司的售後服務怎麼寫
售後服務及質保期限承諾書
本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據ISO9000質量管理標准,按「全面質量管理規程」使工程從開工到完工的各個環節均處於受檢狀態,檢驗記錄和報告齊全,並歸檔。售後服務部對用戶進行跟蹤服務!為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
(一)售後服務承諾
服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
服務目標:服務質量贏得用戶滿意
服務效率:隨叫隨到 高效快捷
服務原則:工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
(二)售後服務措施
為保證「快捷、誠信、品牌、專業」的服務,真正貫徹到位,我們採取了一系列措施:
1、總經理親自處理售後工作,隨時響應顧客的售後需求 。確保雷厲風行,不拖泥帶水。 保證專業服務至上。品牌第一!
2,對員工專業培訓 , 使每一項工程的售後服務達到 ,不找借口,不講條件, 高效率的完成服務 ,踏踏實實為用戶解決問題 。
不知道這個答案可以不
⑸ 文化傳媒公司的簡介怎麼寫急需答案!!!!!!!
給你個模板,自己好好看看吧,製作個對你們單位有用的簡介,希望對你有幫助
江蘇中天龍文化傳媒有限公司成立於2001年,原名江蘇中天龍影視文化發展有限公司,是一家集電視劇、綜藝節目及廣告的策劃、製作、發行、演藝經紀與市場推廣於一體的專業傳媒運營公司。
公司成立以來,與多家影視製作機構合作,拍攝了一系列優秀影視作品。其中,反間諜國安題材電視劇《國家機密》作為2005年央視年度大劇,播出時引起強烈反響,現已成為這一領域中膾炙人口的經典劇目。而2008年,其續集《國家機密2》的推出更是掀起一股收視熱潮,「國家機密」這四個字,無疑已成為國安題材電視劇的響亮品牌。
另外,公司投拍的劇集如《緣份》、《玉卿嫂》、《誰為你作證》、《角力》、《半路夫妻》、《小城往事》等也不斷在全國各地方電視台取得收視佳績。08年,《北平往事()》、《活著真好》、《國家機密2》連續在央視的亮相令人驚喜。而公司代理發行的《最後的子彈》、《我們遙遠的青春》等熱點劇目顯示了公司獨到的眼光。
我們不僅勇於嘗試多種題材的劇目創作,在新媒體業務的探索上也積極進取。我們始終以認真的工作態度、務實的工作作風、快捷的工作效率、精良的製作水準為信條,力求以獨具的文化張力行走於影像世界,以獨特的文化品味感動芸芸眾生。
聯系方式:中國·南京市中山南路111號公房大廈四樓
郵編:210002 傳真:025-84201233
電話:86-25-84209999
網址:www.skylong.com.cn
⑹ 公司簡介怎麼寫
公司簡介就是對一抄個公司或襲者企業做一個簡單全面的介紹,這種介紹不是一句話帶過,也不是長篇大論,是簡單扼要的介紹公司的一段文字,讓別人初步了解公司的基本情況,同時能給客戶留下一方面的深刻印象,這樣就達到了介紹的目的了。
很多中小企業對公司簡介不知道如何寫,不是寫的太少就是寫的太多,總是不能好好把握,今天我們在這里好好說說關於公司簡介的書寫方法。
公司簡介一般包括以下幾個方面:
1. 公司概況:這裡面可以包括注冊時間,注冊資本,公司性質,技術力量,規模,員工人數,員工素質等;
2. 公司發展狀況:公司的發展速度,有何成績,有何榮譽稱號等;
3. 公司文化:公司的目標,理念,宗旨,使命,願景,寄語等;
4. 公司主要產品:性能,特色,創新,超前;
5. 銷售業績及網路:銷售量,各地銷售點等;
6. 售後服務:主要是公司售後服務的承諾。
⑺ 怎麼寫公司簡介
公司簡介一般包括以下幾個方面:
1、公司概況:這裡面可以包括注冊時間,注冊資本,公司性質,技術力量,規模,員工人數,員工素質等;
2、公司發展狀況:公司的發展速度,有何成績,有何榮譽稱號等;
3、公司文化:公司的目標,理念,宗旨,使命,願景,寄語等;
4、公司主要產品:性能,特色,創新,超前;
5、銷售業績及網路:銷售量,各地銷售點等;
6、售後服務:主要是公司售後服務的承諾。
以上幾個點都是重要的因素。
拓展資料:
一、公司的定義:
公司是依照公司法在中國境內設立的有限責任公司和股份有限公司,是以營利為目的的企業法人。它是適應市場經濟社會化大生產的需要而形成的一種企業組織形式。
二、公司的類型:
1、無限責任公司
是指全體股東對公司債務承擔無限連帶清償責任的公司。
2、有限責任公司
是指公司全體股東對公司債務僅以各自的出資額為限承擔責任的公司。
3、兩合公司
是指公司的一部分股東對公司債務承擔無限連帶責任,另一部分股東對公司債務僅以出資額為限承擔有限責任的公司。
4、股份有限公司
是指公司資本劃分為等額股份,全體股東僅以各自持有的股份額為限對公司債務承擔責任的公司。
5、股份兩合公司
是指公司資本劃分為等額股份,一部分股東對公司債務承擔無限連帶責任,另一部分股東對公司債務僅以其持有的股份額為限承擔責任的公司。
⑻ 公司要拍一個宣傳片關於售後方面的,現在要寫一份計劃書不知道怎麼寫。
北京翰墨聯合文化傳播公司
主要提供品牌形象塑造、包裝、品牌營銷和推廣。
服務版范疇為 宣傳畫冊、企權業宣傳片及廣告片拍攝製作、媒體投放、企業VI設計、媒體代理等。
翰墨客戶:寶馬,凌志,福特,NEC,中國建設銀行,中國網通,中國電信,聯想,國家電網,奧克斯,萬達集團,華遠地產,mix-box等知名品牌。