1. 淘寶交易成功了再申請售後買家還能評價嗎
只要是在確認收貨後的15天內,就可以申請售後的,不管你有沒有評價賣家,都是可以售後的。
就算你沒有評價賣家,等你售後退款成功以後你一樣還是可以評價的。
只要確認收貨了,就可以評價,這個不影響售後退款的
2. 買家已經確認好評付款了還要退貨申請售後怎麼辦
我貌似遇到過這樣的問題,這個需要淘寶介入,幾個工作日就可以退款了,首先要和賣回家協商,協商後答,賣家那裡要同意一下,淘寶才可以介入。因為畢竟你已經確認收貨了。所以淘寶也不能強制賣家退款。具體你可以咨詢一下淘寶的網頁客服就行了。希望能幫到你。
3. 淘寶買家怎麼做售後評價點哪
買家付款的同時就可以給店家評價,售後買家評了,賣家也可以評價買家,雙方互評後才可以顯示買家的評價!
4. 買家好評追評後還能申請售後的嗎
那不用說你的追評一定是有意見了,這要取決於雙方解決問題的態度,現在什麼人都內有,好評不要容急著寫,有的是為了返現,有的是來自一開始好的體驗給予的好評,所以網購必須要認真對待每一個評論,只有雙方達成共識才能有效地解決問題。希望對你有用!
5. 買家好評後售後 怎麼辦
售後看買傢具體原因再決定怎麼辦,不可能有一個辦法應對所有維權;
小二支持退款成功,最簡單的情況是淘寶要求賣家提交買家簽收憑證,賣家沒有提供。淘寶認為買家沒有收到貨,因此判定支持買家退款要求。
6. 淘寶售後怎樣處理評價
一般是先和買家溝通協商,看下是什麼原因的,才會給出那樣的評價,專然後語氣好點說服買家修屬改或者刪除就好了。一般好評沒辦法刪除修改,中差評可以刪除修改一次。
如果是無法溝通的,那麼可以對買家的評價進行解釋,賣家可以解釋買家的評價一次,如果買家追評了,賣家也是可再解釋一次的。
7. 怎麼可以聯繫到在其他淘寶里評價的買家
1、只要買家評價時沒有選擇匿名,都可以聯繫上的。前提是一定要先輸入ID和密碼以會員身份登錄淘寶才能看到,遊客身份是無法查看買家信息的。點擊該評價人的ID下面的信譽,另彈出的頁面上就會有該買家的一些信息,雙擊旺旺頭像就可以給對方留言了。
2、可以點買家信用。就是那些心、鑽的。 會看到信用評價 也就會順著查到旺旺可以聯系了。在後台裡面有會員管理,並且買東西一般都會留下聯系方式。
3、一般來說是不能直接聯繫到的,但是可以通過評論其買家的評價尋求對方主動聯系的操作實現,這畢竟涉及到隱私保護的問題。
1、依賴依靠
讓客戶形成一種依賴銀行網點的心理習慣,客戶提出的任何特殊要求、或者隱性的需求一定認真對待。千方百計地找到合理理由給予合理答復,客戶提出的合理需求我們都將盡量滿足,即售前售中售後過程一定要無微不至,用細節感動客戶。
2、相輔相成
銷售的過程也是一個及時解決雙方矛盾利益的過程,只有雙方都滿意了才算成功的銷售。比如很多銷售人員不願意做售後服務,這就要婉言告知客戶不做將可能產生的後果;哪些沒有必要做的或者遲點做也可以的項目,哪些是我們贈送的免費增值項目等等。
讓客戶切身體會到銀行網點銷售服務的價值,是真正用心為客戶服務,真心想客戶所想,及客戶所需。
3、耐心傾聽
在維護客戶關系過程中,一定要認真耐心聽客戶講完,並且能准確的判斷他想表達的意思,碰到釘子戶也要拿出平和的心態,不急不燥,淡然待之。對於客戶的失誤甚至過錯,要表示出寬容而不是責備,並立即共同研究探討,找出補救和解決的方案。
8. 買家訂單已好評成交,申請售後退款,怎麼處理對賣家更有利
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」
找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作版申請退款(請務權必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注...
9. 淘寶售後評價怎麼回復
你有找到售後評價回復的入口嗎?我找不到。有個買家的售後評價想解釋一下,可始終找不到解釋的地方。
10. 買家確認收貨並好評之後申請售後退貨退款,該怎麼辦
只要交易成功。雙方都有一次給對方評價的機會。
不管給出好評、中評、差評內都不影響售後服務容。
買家在商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道