⑴ 銷售管理中銷售主管、客戶主管、區域銷售主管、售前售後主管，這些職位之間的差異和共同點是什麼
銷售主管（或銷售經理）、區域銷售主管（大客戶經理）向銷售經理(總經理）負責；客戶主專管向屬客戶服務部經理（總經理）負責；售前主管跟銷售主管應該是一樣的；售後主管向售後服務經理（總經理）負責。 根據企業的組織架構，你所說的職位有可能比描述的高一級別，如果是這樣的話就直接對總經理負責了。報告也是向對應上級提交。
銷售主管負責協助銷售顧問工作；客戶主管負責開發新客戶群、維系老客戶群；區域銷售主管針對XX區域大客戶群體銷售；售前、售後主管不清楚，估計是從工作性質命名的吧，可能是從屬於銷售主管（售前主管）的崗位吧。
⑵ 如何跟主管溝通
第一、你要從旁邊多了解你的主管的性格、愛好和他身邊的人
第二、平回時工作一定要作好
第三、多參答加你主管的活動圈比如說：平時不加班時可以多請他吃飯，吃飯不一定要到外面可以請到家裡
第四、多與旁邊的人或你的同事或你主管身邊的人說點你主管的業績
第五、工作上有凝問的多請教你主管
⑶ 怎麼才能把售後主管做好
熟悉電腦操作、倉儲管理信息、簡單的財務工作。 不要著急，慢慢來，先根據公司條例熟悉工作流程，當然現在主要是做好管理統籌工作，以後書面文字類的較多
⑷ 淘寶，售前找售後麻煩總在主管面前說售後壞話
平時交往的時候對她好一點，在別人面前也說她的好話，特別是在主管面前。專
營造出一種我和她屬關系不錯，沒矛盾的表象，這樣她在說你壞話別人就會覺得她這人人品不好，會防備她
當她工作失誤的時候，不經意的在人前一提，千萬別多說，此為上策
⑸ 如何協助主管工作
注意重點是協助。
在協助主管的工作中要充分為主管提供必要的輔助。
准備好專主管需要的數屬據報表，最好可以進行初步的分析。
工作中有異常主管沒留意到時要適度的提醒。
主管的要求和命令要及時傳達到下一級，下一級的訴求也要及時匯報給主管。
主動與主管溝通工作要求，對交付的任務及時反饋進度。
⑹ 售後主管崗位職責
售後主復管崗位職責1、進行制有效的客戶管理和溝通，了解並分析客戶需求，並進行方案規劃；2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，並對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核；3、發展維護良好的客戶關系；4、組織公司產品的售後服務和維修管理；5、建立售後服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）；6、向領導和質量部門提供產後質量反饋數據、產品質量信息，為解決問題提供建議；7、主持售後部門的每月售後業務發展規劃及分析。
⑺ #區域主管#作為一名銷售主管，怎麼樣才能管理好區域人員
銷售主管（或銷售經理）、區域銷售主管（大客戶經理）向銷售經理(總經理）版負責；客戶權主管向客戶服務部經理（總經理）負責；售前主管跟銷售主管應該是一樣的；售後主管向售後服務經理（總經理）負責。
根據企業的組織架構，你所說的職位有可能比描述的高一級別，如果是這樣的話就直接對總經理負責了。報告也是向對應上級提交。
銷售主管負責協助銷售顧問工作；客戶主管負責開發新客戶群、維系老客戶群；區域銷售主管針對xx區域大客戶群體銷售；售前、售後主管不清楚，估計是從工作性質命名的吧，可能是從屬於銷售主管（售前主管）的崗位吧。
⑻ 怎麼跟主管相處，跟自己的領導
跟自己的領導相處首先要把自己的工作做好以後，如果領導錯了就會婉轉的提出批評意見，如果自己錯了就虛心的接受。
⑼ 新招進的部門主管如何開展工作，我是做售後服務的
售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關繫到公司的產品後續的
維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關
繫到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業績。本人從事售後服務已有
幾年，對售後服務存在的問題做一下總結：以及如何更好的實現售後服務---〉現場問題
（客戶反饋）---〉生產管理，安排---〉產品性能和綜合力的提高
從以下幾個方面做一下探討：
一.售後初期
1.發貨：當我們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡單的
工作，卻有著其重要性。
根據客戶的需求，我們一般提前發貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨
同往時，務必確認聯系人和聯系方式，要提前半天與客戶聯系，商量如何接貨，以做好提前
安排。以確保在這期間客戶做好時間調整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能
出現其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退後一點，比如下午能到的話，你可以
說：
「不出意外，正常晚上之間可以趕到。」
「具體時間我會盡早聯系你！」
「我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下？」
如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問
清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束後可向對方提起。但不與客戶爭執。
2.現場安裝
貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的
幫助，你可以協調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。當然此時也要
根據自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責人交流，
啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當然你說了以後，
他不安排，是另一回事。
另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，
或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：「我們出來服務，一個是公司安排，有規章制度
必須盡快安裝調試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來
服務了，你看什麼時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為現在
大家都比較忙。」
二.售後中期
3.安裝調試
安裝結束後，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間
會遇到一些問題，需要我們解決。
3.1儀器問題
儀器調試後發現參數不穩，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個？還是整體？還是路面
有什麼影響？如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有
一點點問題，也要解決！以免留下不必要的「隱患」。
3.2設備問題
安裝設備中，我們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是
我們加工過程中留下的「伏筆」。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標准件螺絲的牙
長短不一，導致的後果就是螺絲與另一個標准件禁錮時，出現緊不上的狀態。這樣給客戶的影響
可想而知！所以在出現問題的時候，售後服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生
產管理知道這樣的情況後，應該及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測！確保產品不
再有類似的情況發生！
本人從事服務2004年初到如今，仍然出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。
生產上的管理對於一個企業來說尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直
接關繫到用戶對產品使用的評價和產品在市場上的佔有率！就像評價一個人一樣，每個人的水平
不一樣的情況下,我們看重的是一個人的品質!一個人的品質直接影響公司的形象。
4.設備使用
儀器安裝結束後，會進行調試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施
工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎麼處理！儀器使用注意哪些？影響現場的因數有哪些？
人，物，設備三者相互相承，必須做到有條不紊。
三.售後尾聲
5.將設備完好無損的交給用戶，讓用戶對產品有足夠的熟悉後，讓對方簽字驗單！留下司
機的電話，必要時和司機交流一下感情！不懂得和司機多請教！至少讓司機覺我們的產品是很好
的，是性價比最優的，選擇我們的產品，是正確的！
適當的時候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況！對出現的問題給與及時的解釋和回復。
自己不能做判斷時 ，和領導商量一下，如何更好的處理問題！ 針對售後服務的工作，在此我想做一下總結：售後服務是一項很重要的工作，也是繼銷售
的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網。
所以從事售後服務首先要了解這個行業的方方面面。我們售後服務的是一個啟下承上的工作，
一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務身份不會變，但我們要
換一種角度和形象和對方交流！！