❶ 新售後概念是個什麼
我覺得新售後，就是更便捷，比如不用我自己去保修，商家就可以通過數據分析，了解回我的需求，然後主動和答我預約。整個售後進程作為用戶可以監控到，就像現在的那個查看物流信息一樣，有沒有派師傅上門，師傅到哪，我訂的配件有沒有，這些都可視化，最後也很重要，就是消費者說了算，最好搞一個封單憑證，不給修好，消費者就不簽字，這個單就結不了！
❷ 售後服務是什麼意思
售後服務，是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之後，為消費者提供的一系列服務是宗旨服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
❸ 售後服務屬於產品概念中的（）
附加產品
但是在現在的商業中，應該是核心產品了。課本需要更新啊
❹ 售後客服是什麼意思
1，售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。
2，這里一般指接應問版答的服務人權員，可以是網上服務，電話服務，現場服務等等。
3，他們一般把商品用戶、客戶所反映的問題進行備案等。
4，然後立即反映給商品生產廠家，公司，銷售等單位，目的是更好是解決有關商品售後質量、運輸、價格、網路、糾紛等。
❺ 申請售後是什麼意思
1. 登陸【會員中心】，選擇【申請售後服務】。
2. 詳細查看退換貨說明規則，然後點回擊【下一步】。答
3.點擊【申請售後服務】
4.選擇需要申請售後服務的訂單
5.在標題里寫上售後的類別，比如「換其它款」、「換同款」、「退貨」等。
6.勾選要申請售後服務的商品，如果是多件可以多選，數量可以調整。然後在詳細描述里寫明原因和有關信息，再點擊【提交申請】。
7.這樣就成功提交一個申請，我們的系統管理人員就會做相應的處理，您也可以聯系我們的【售後服務客服】，溝通詳細情況。
8.下面三個圖片是不同的處理狀態，「未審核」表示還沒有處理；「審核通過」表示已經同意處理，可以要買家快遞回來；「已完成」表示這個售後服務申請已經處理完畢。
❻ 售前售中售後的服務和概念是什麼
售前介紹產品，推薦尺碼。售中解決未發貨前退款，更改顏色，更改地址以及備注。售後解決收到貨後出現的質量問題以及退換貨，好評返現等問題。
❼ 拼多多售後是什麼意思
主要是解決客戶對產品提出的疑問進行解答和向商家反饋問題
❽ 售後什麼意思啊是保修嗎
一般都有售後服務，就是，你買了那樣東西，付款後有什麼問題都可以找賣家
❾ 售後是什麼意思
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售內後服務本身同時也是一種促銷容手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。
http://ke..com/view/300225.htm?fr=aladdin
❿ 售後的定義是什麼，怎樣做好售後。
售後的概念太大。一般有2種角色：實施，比如接了裝修項目就得去實施；另外就是售後服務，比內如家容電的售後服務人員。
做好售後的幾個要點：
1、明確的工作范圍：不要什麼都做，只做好你這個環節的事情，不要管其他環節，至少你作為剛上手的角色來說，把事情做簡單，比把事情做得盡善盡美要好得多；
2、良好的服務心態：很多人的不滿不僅僅是來自於對於產品質量的抱怨，而是你服務態度的問題。比如，他很憂慮的時候，你的一句：這不是我們的問題，導致的結果就是嘲諷了用戶的所有怒氣，最後用戶投訴的時候，一句：你服務態度太差，就都是你的問題了；記住，做你能做的事情，如果問題有爆發，或失控的跡象，不要強行處理，說你去請示領導，給自己一個緩沖期，讓你的管理者來給你建議，至少管理者本來就應該做這些困難的決策的；
3、隨時對照自己的KPI，想各種方法，增加自己的體現出來的業績；這一點我不展開說了；技巧很多；
4、最後，類似於商務談判，千萬不要表現得好像自己就是決定者，你在處理事情的時候，隨時給客戶一個印象：你只是按照流程、按照公司的授權在工作；而你的授權范圍是有限的；這樣會給你帶來很多保護的可能。