淘寶售前售後運營考試在哪裡進

1. 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式

淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可

2. 淘寶售後客服在哪裡

淘寶售後客服在電腦端網頁的右邊有個懸浮窗口的，點進去就可以找到淘寶售後客服的。

3. 淘寶售前和售後分別是什麼

淘寶網店售前客服主要是負責導購，對買家咨詢進行回復，產品銷售前顧客進行咨專詢物品大小顏色種類售價屬等,負責解析商品，為顧客的需要做商品定位，引導顧客購買店裡的產品，解答顧客的疑問等。

淘寶網店售後客服主要是處理 從商品寄出之後的一些問題，比如：物流信息查不到，買家很久收不到貨，或者是收到貨不滿意，以及買家要求退換貨。和中差評買家進行溝通等等。

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①客服還包括投訴，中差評的買家。售後在與之溝通的過程中，要真誠的解決問題，搜集顧客的意見和吐槽，看看他們到底是對於店鋪和產品的哪些地方有疑問。

參考資料網路「售前」

4. 政府免費培訓淘寶運營考試在哪裡查詢

政府的有屁用，刷單，壓貨，貨源，同行交流，還有一些實戰經驗和內幕政府都不能教的來我們這吧，實戰教學

5. 淘寶怎麼設置售前和售後客服

那個應該得有模板吧，一般剛申請的賬號都是默認一種客服的，其餘的都要買模板

6. 我想做一個淘寶商家客服，做售前售後工作的，請問怎麼做，在哪裡找

我朋友要做客服交完錢就被騙了你小心點

7. 淘寶售後考試怎麼進去

到我的淘寶 左側下方有個 違規記錄 進入以後 有提醒你在線考試的時間

8. 淘寶賣家的售前售後考試必須考嗎

阿里AC認證考試不是必須考，而且考試說明包括系統推送通知都沒有告知必須要考的專文字。這是培養您服務屬能力、測試服務水平的考試，與店鋪經營權重沒有關系。
不要用網路查，查到最後您能通過考試的概率幾乎為0。您仔細看一下考試說明，多考幾次就能通過了，這種考試象徵意義大於實際意義。

9. 淘寶網店運營師去那裡考

這個相關的培訓機構有考試的這種叫什麼物流師啊之類的。

10. 淘寶售前客服考試不合格怎麼辦

考試合格需要你總結之前的錯題，繼續學習，繼續考試。如果最後一次考試不通過就內失去了容資格。

下面介紹一下學習方法：

1、簡單的問題就那麼多，每次考完把錯題看一遍，然後把每次的錯題整理一下，考前重點看一下，4 ～5之遍後就能記下。再考試就會考了；

2、多看看資料，重點看一下錯題部分側重的資料。多花點時間准備，等有把握再考，不要太緊張；

3、阿里AC認證考試不是必須考，而且考試說明包括系統推送通知都沒有告知必須要考的文字。這是培養您服務能力、測試服務水平的考試，與店鋪經營權重沒有關系。

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淘寶客服業務

在線雲客服為會員提供以下業務的專業咨詢：

1、賣家 - 開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢；

2、賣家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢；

3、買家 - 挑選商品、購買付款、交易查詢、活動咨詢；

4、暫未開放：賬戶問題、評價、退款投訴、維權咨詢。