❶ 售後服務可以做銷售嗎
你是說在自己公司又做售後。然後想做售前銷售呢還是現在做的售後。准備去做售前！
當然。其實都可以的哈。老闆是巴不得都干起銷售
❷ 如何用售後服務來促進銷售工作
你們公司的策劃可以把公司整體售服體系做成可以宣傳資料或者視頻資料，另外進行品牌推廣時可以用整個售後服務體系做產品形象。
❸ 銷售部門和售後部門的銜接，怎麼才能做好
人無完人怎麼可能不出問題？我建議如果能界定誰的責任，那採取相應的處罰措施就可以了，我相信時間久了，大家工作會更細心，自然也不用定什麼制度了！
❹ 如何做好售前、售中、售後服務
而在服務中又分為售前服務、售中服務和售後服務。盡善盡美的服務則是長久留住顧客和吸引顧客的制勝法寶。 首先,良好的服務是開拓事業的關鍵所在(即售前服務)顧客購買產品便是服務的第一步。而三生產品的一大特點就是消費具有重復性和持續性。而產品是否能打動顧客的心很大程度上取決於經銷商所應具備的良好服務意識。因為售前服務即打前戰,用你的真誠、熱情的服務態度來感染顧客,讓他在消費之前便對公司的產品有一個好的、深刻的印象,就是說要抓住顧客的眼球和消費心理。 其次,用良好的言行來吸引和留住顧客(售中服務)營銷人員在銷售過程中要注意自身的言語和形象,因為你的言行即是公司整體形象的化身。從某種意義上來講,你就是公司的「窗口」,顧客則是通過「窗口」來看待公司的形象。你留給顧客一個完美的服務形象,不但能讓對方加深對公司產品的印象,而且無形中也樹立了公司的良好口碑。 第三,指導關懷型的服務是顧客持續使用的金鑰匙(即售後服務)銷售的關鍵服務,更應是在顧客購買了產品之後。售後服務的重要性不可小視。顧客購買產品後,應主動與對方取得聯系,了解他的滿意度,詢問他使用產品的效果,顧客如有疑問,應耐心回答,消除顧客的疑慮。讓顧客覺得你是真正關心他,而不是掙完他的錢便不聞不問了。要讓他感受到你的服務既到位又完善。另外加強指導型服務也要與關懷顧客並重。這里的指導是指對顧客進行健康理念和正確使用產品的指導服務,這對顧客繼續使用該產品的幫助頗大。總而言之,要讓顧客主動購買產品並樂意使用產品,就應當將服務做到位,發揮服務是品質的具體表現的優勢效應,這樣才能留住、鎖定顧客的心。 優質服務是留住客戶的秘訣浙江平陽 黃慶鍛 潘少冰 作為三生經銷商,我們深知優質服務的重要性,在銷售三生產品的過程中,有時會遇到由於跟蹤不及時而造成退貨或使顧客流失,也有些顧客因為一些保健品的魚目混珠而採取旁觀態度。要建立三生保健品的良好銷售渠道、樹立公眾良好的社會口碑,就要提供優質的、靈活性科學性的服務:包括售後反饋、隨訪、服務一條龍的經營模式。 要留住你的客戶,關鍵的服務從售後開始。在產品銷售後,不可對顧客不理不睬,而應該經常電話聯系、聊聊天、問問情況,為他們追蹤服務,也可以上門指導服務,並為每一位顧客提供完善的一條龍服務。這不僅能留住顧客,而且能通過客戶的口碑和分享擴大宣傳三生產品,有事半功倍之功效。 三生公司提供的工具也是招攬和留住顧客的一種好方法,利用虹膜儀定期復查對照,有直觀的效果,使顧客一目瞭然。 此外,不妨去家訪,也可以舉行家庭式銷售對象小聚會,互相交流保健品使用的體會。徵求大家意見。也可以利用聚會的機會,講解三生產品的保健機理和效果。讓顧客發表意見、說體會、論效果,加深對保健品的理解和認知,這也是留住顧客、更好地服務顧客的方法之一。
❺ 如何讓售後服務促進銷售
售後服務是非常重要的，現在的銷售渠道有很多，老客戶的轉介紹，內口碑營銷是目前容最重要的營銷手段，要把口碑做好，售後服務就必須跟的上腳步。
尤其是銷售些解決方案的公司，客戶的要求很多，售後服務做好了，客戶認可，就會轉介紹或者二次銷售。
所以，如何讓售後服務促進銷售，就花心思把售後服務做好，真正做到客戶心坎里去
❻ 我們公司是做叉車銷售和售後服務的，有企業要求大包，老總讓我設計個大包方案，誰能幫忙設計個方案
提綱，我草擬的：
1，羅列現狀
2，陳述方案
3，比較優勢，好處
4，增值服務
做出以回上幾點就答差不多成了。
❼ 如何做好客戶從售前，售中到售後的管理呢有啥好辦法嗎
隨著CRM客戶關系管理系統在中國企業中的逐漸火熱，大部分國內CRM系統開發商都在為企業提供定製CRM系統，定製客戶管理系統可以更貼切企業的個性需求，從而提高CRM的管理效率，定製的CRM不論是在功能方面還是在流程方面都會更有利企業的運用，做到滿足各方面的需求，優化企業的業務流程與管理流程。
不同行業之間在企業管理方面的要求是不一樣的，CRM系統如果不做到定製化，是無法滿足大部分企業的需求的，這也是為什麼定製化CRM系統那麼受歡迎的原因。
定製的CRM系統能夠貼合企業的工作流程，即使是同行業的企業，在銷售流程、訂單流程、工作習慣等多個方面都會有很大的不同，方方面面的細節，造成了企業之間的差異。例如：某行業的企業銷售流程是：收款-訂貨-發貨-售後，而在標准CRM的銷售流程是：定金-訂貨-發送-收款-售後，作為一款可定製化的Rushcrm系統，最好的方法是更改CRM的銷售流程，讓軟體去適應企業，而非企業適應軟體。
定製的CRM系統定製化的系統可以根據企業的需求，打通與企業其他應用或者系統的那堵「牆」。一個企業中部門與部門之間，業務與業務之間都不是單一存在的，都是和企業的業務息息相關的。例如：有的企業有一些原來的老系統，這些系統有一些基礎數據，需要與新引入的crm進行數據對接，或者通過企業中社交軟體好友的添加，關聯聯系人到CRM系統中，同時記錄和管理客戶資料，使跟進業務更高效便捷。
定製的CRM系統可以本地部署到企業的伺服器上，安全性會更高，例如：某企業因為太信任CRM系統開發商提供伺服器的安全性，結果被人盜走客戶信息。本地部署的數據私密性有保障，本地部署費用雖高，但將數據掌握在企業手中，會大大增加數據的安全性。
定製的CRM管理系統優勢在於能讓流程、功能和企業的需求更加貼近、操作方面更具有靈活性、功能也很完善，大大提高了企業的運用操作體驗。Rushcrm系統擁有強大的定製化功能後，還要能夠對每個用戶的許可權進行詳細到每個模塊、每個欄位和功能的許可權的自定義，以滿足各個客戶對於公司不同流程，不同部門的個性化的需求。
❽ 售後服務轉行做銷售
我是做銷售的,我對你的建議是:
如果你想做銷售不用專門的掛個名號去做銷售,
如果你做售後可以接到單子,老闆難道不做嗎?
你可以先多了解一下銷售工作是怎麼開展,學習一下基礎的知識,成交的流程,致於不會說話和不愛說話,這不重要,都是可以練出來的,
你可以先找你老闆談,告訴他你有這個想法,讓他給你一定的幫助,教你怎麼做,老闆很可能會拒絕,
笑..我是老闆的話也不會放你,因為你現在的存在是一種穩定的效益,你去做銷售就成了不穩定了,一是突然換一個其它人肯定沒有你做的好,二是做銷售的話,並不是每個人都能成功,他肯定不想多花精力去賭,一定想辦法說服你讓你回心轉意安心的做現在的工作.
但是沒有關系,只要你堅持,告訴老闆你的意思就好了,你可以暗地用功,在把本質工作做好的前題下學習銷售.日後他看到你真的很行,把你放在這個位置確實尾曲了,他會另作安排的.
當你在售後的工作中慢慢的了解到銷售,然後再把你現在的工作交付給信任的人,讓老闆也放心,然後再全心的做銷售,
說了這么多,不知道你明白沒有,
我打個比方,我們是化工產品銷售公司 ,我公司的一個司機----他的職責是司機不是銷售,他天天送貨去客戶廠里,也和客戶那裡的各種人打交道,有一次他去理發店理發,有一個人坐他旁邊他和那人聊天,後來聊到職業,他說他是做化工的,那個人是一個五金廠的主管說他們正在找一種化工葯劑,問他是不是可以提供一點樣品,後來留下了聯系方式,之後他就請教我們,我們告訴他怎麼做,結果那筆單成交了,還不小,老闆一樣給他業務工資.
其實做銷售很簡單,無時無刻,
了解了什麼地方需要我的產品,我就去什麼地方,認識那裡的人,和那裡的人交朋友,告訴他,我有什麼可以幫到你嗎?
堅持自已的信念,祝你成功!
❾ 售後可以轉行做銷售嗎
當然是可以的了
我們公司就有兩個轉行的
只要是銷售的領導要你就可以了
❿ 如何做好電話銷售的售後服務和跟進
電話銷售是屬於一個短時間激起客戶成交的銷售方式，但是我們要對自己的產品很熟悉呢，做好成交後，弄一個客戶回訪表，加深與客戶的關系。