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雪鐵龍的售後服務與廠家怎麼樣

發布時間:2021-03-02 10:45:11

Ⅰ 雪鐵龍的售後維修保養怎樣

保養周期長,一般都是7500或者10000保養一次。
但是目前來說,服務一般。具體還要看那家店,也有做的好的。但是雪鐵龍廠家對4s店監管不嚴!

Ⅱ 東風雪鐵龍售後服務部電話

肯定不會給你保修的!你的車是不是1.8的發動機啊?投訴電話的話,在手冊上有,網上也能搜到,是400的那個電話。望採納

Ⅲ 雪鐵龍老闆跑路了,我和朋友剛買的車,4s店答應送我們幾次保養,現在4s店倒閉了和廠家與售後溝通無

違法啊,經銷商和廠家不是一回事,贈的保養是經銷商也就是4S店贈的,沒有法律效應的,而且廠家也不會管的。只能說認倒霉,或者打電話投訴4S店,不過店都倒閉了,投訴也沒用了...

Ⅳ 如果標志雪鐵龍退出中國市場,那麼標致車的售後質保怎麼辦

這個問題無需擔心,就像之前退出中國市場的鈴木一樣,會有一個緩沖期,售後繼續維持之前的狀態,提供應有的服務項目,標志雪鐵龍如果真有那麼一天,也會照這個路子走。如果他們把售後也停了,那麼私營汽修廠也可以輕松解決法系車保養問題,只要有需求就一定有市場,有車就一定有提供服務的地方。還有現在非常流行的網路保養平台,他們可以為任何一款車型提供相應的零部件油液等等,可以解決車主的後顧之憂。

Ⅳ 雪鐵龍售後服務很差啊

是嗎!那太罕見了。在我們這里雪鐵龍的4S從售前到售後做的都很好。從來沒有因為服務的問題走過法律程序。中國法律在汽車維修上面沒有硬性規定。可以和4S協商書面給出一個期限性的約定。如果約定期內還沒有修好。就要4S做中間人和廠家協商。如果廠家不給答復。可以走法律途徑。

Ⅵ 東風雪鐵龍的售後怎麼樣

您好,售後不錯的。祝您行車 愉快。如能幫到您,請設為最佳答案,謝謝!

Ⅶ 車已經看了,天逸這車還不錯,綜合性價比挺高,就是想問問東風雪鐵龍售後怎麼樣

兄弟,我目前開的就是天逸。東風雪鐵龍在售後方面做得還不錯的,這點我還是挺放心,今年成都車展上,東風雪鐵龍還發布了八項服務承諾,每一條都挺給力的:

常規保養2小時內完成,逾期不用付費。

交車前經過三級質量檢查,並免費清洗車輛。

維修項目及變更提前告知並得到用戶確認。

車輛更換的舊件展示給用戶。

結算價格如高於所在網點公示價格的,按差價3倍補償。

7天可退換車。

24小時救援服務。

質保期內,因產品質量問題,維修時間超過4天提供代步車或交通費用補償。

這些承諾,在行業「三包」政策的基礎上,進一步保護了消費者的權益,對我們車主來說無疑是好事情。

Ⅷ 東風雪鐵龍汽車質量怎樣

國產汽車里可以說質量是好的了。

近日,2007年一季度中國汽車質量與售後服務質量投訴分析報告(CAAS)出爐。在消費者最為關注的產品質量與售後服務質量滿意度排名中,東風雪鐵龍以94%的滿意度遠超一汽大眾(81%)、上海通用(76%),穩居亞軍。

CAAS報告由中國質量協會用戶委員會、車人網、清華汽車工程研究院聯合編制,在調查手段和渠道上,採用了專業化的標准,所採集的932例有效投訴,涵蓋了國內汽車市場的大多數品牌。其中,消費者對新車和高檔車產品質量問題的投訴呈上升趨勢,廠家在人員技術、服務收費等方面的問題仍然占據投訴的較大比例。在相應的各項用戶滿意度統計排名中,東風雪鐵龍的各個指標均明顯優於其他品牌,綜合滿意度高達94%。

專家分析,報告從一定程度上反映了合資品牌融入本土市場發展過程中的不同狀態。一些企業經過多年的本土化探索,已經融入國內汽車消費的特定環境,在產品質量和售後服務方面日漸成熟;另一些企業則由於產品戰線過長、產能膨脹等因素,在產品質量和售後服務管理上出現了滑坡,導致用戶滿意度下降。

對於此次在CAAS報告中的優異表現,東風雪鐵龍市場部相關人士表示,「一直以來,東風雪鐵龍都堅持創造以用戶為核心的品牌價值,嚴格將產品質量和售後服務管理作為各項工作的重中之重。無論是曾經獲得的『中國家用轎車市場質量用戶滿意第一品牌』稱號,還是此次CAAS報告中取得的94% 的滿意度,都是消費者對東風雪鐵龍在產品質量和服務管理方面的認可和肯定,同時也給予了東風雪鐵龍繼續加強這方面工作的強大動力。東風雪鐵龍一定再接再厲,爭取做到更好!」

事實上,作為中國最早的合資品牌之一,東風雪鐵龍在產品質量管理方面有著極為嚴格的體系,不僅新車型在投入生產之前,必須經過3-5年的反復試驗和改進,所有投入生產的產品在走上生產線、走出生產車間之前都必須接受嚴苛的檢測。已有車型中,除了經典家轎富康、愛麗舍深受家庭用戶的擁戴之外,凱旋、畢加索( 報價; 圖片)、C2同樣具有良好的口碑。在炙手可熱的2.0L市場中,凱旋以裝備了同級車中難得一見的ESP電子穩定系統、定速巡航+限速器等先進技術占據了中級車市場的科技優勢。另據介紹,東風雪鐵龍已將2007年確立為「質量領先年」,並將全面實施「質量領先戰略」和「PQ365」質量行動計劃,以保證產品質量更上層樓。

在售後服務管理方面,東風雪鐵龍堅持「家一樣的關懷」的服務理念,推行的一系列服務舉措涵蓋了旗下全系車型,並取得卓著成效。今年3月份,凱旋啟動「尊榮服務」,從4S店評選「尊榮銷售顧問」為客戶提供全程服務,深受用戶好評;在日前由新快報和新浪汽車聯合舉辦的大型系列車型調查中,愛麗舍一舉獲得「家轎人氣王」稱號;作為國內轎車市場「老三樣」之一的富康,更以遍布全國的服務網路為用戶提供了便捷的服務。此外,「畢加索關懷月」等服務活動也在終端頻繁推廣,針對用戶在不同季節中有可能出現的用車問題,東風雪鐵龍推出了「春季送安心」、「夏季送清涼」、「秋季送放心」、「冬季送溫暖」系列服務活動,對出廠產品進行免費跟蹤檢測。

「金杯銀杯,不如消費者的口碑」。從目前的市場反映來看,東風雪鐵龍在產品質量和服務方面已經得到了消費者的廣泛認可,口碑效應越來越凸顯。專家分析,這將對其市場銷售產生良性促動。

Ⅸ 想買輛世嘉,問下:雪鐵龍的售後怎麼樣有保障嗎

售後還行,我的世嘉是2.0手舒,09款的,是三廂上市時的第一批車。馬上就整兩年了內,差幾百公里就跑到6萬了容。當初剛買車的時候第二周雪鐵龍的客服400電話就打來了,問我對車的感受怎麼樣,有沒有什麼不滿意的地方。當時的那批車點火系統確實有問題,鑰匙插進去大火後不回位的,我就告訴400說我的車也有問題。當然這個問題很小,不影響正常行車,而且出現也是偶爾不回位,得用手來扳回來,所以就沒去4S店。一直到了幾個月後去首保的時候,4S的接待突然問我說400告訴他們我的車有問題,我說是小問題沒事。可4S堅持給檢查了,說確實有問題,他們給廠家匯報,廠家給發貨要把鎖頭整個換掉。之後等了一個禮拜貨就到了,4S給我把整套鎖全換新的了,鑰匙也換了兩把新的,整個過程全部免費的。
2年內我的車換過不少兩件,2.0的車水泵有問題的比較多,免費換過水泵,還換過好幾次擋泥板,還有車門的連接部件,小東西挺多的,所有的都是免費的,而且每次去4S店在出面前4S都免費給洗好車
總的來說我絕對雪鐵龍的售後還行

Ⅹ 雪鐵龍的車保有量大嗎售後4S店服務態度好嗎

你好,這個車保有量還是相當大的,售後的態度也是很好的,可以放心購買。

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