手機售後維修怎麼

① 一加手機售後服務怎樣

2014年入手一來加一
同年插入劣自質OTG數據線時聽到USB介面發出「啪」的一聲，手機端沒有任何插入新設備的提示，當時預感USB介面壞了，馬上拔出OTG，連接原裝數據線充電，手機端仍沒有任何反應。
此時認定USB介面損壞，馬上申請了售後，並表示沒有時間親自去維修點，要求郵寄送修。一加工作人員電話里告知我用順豐到付。
放下電話，關機拔卡准備郵寄。就在這時，我想到應該在關機狀態下充電看看有無反映，這回一插就亮了，然後反復測試了幾輪均正常，繼續用了兩天也一切正常，最後取消了售後申請。

② 如何做好手機售後服務工作

這就需要技巧了，同時也要會變！一般呢，對顧客要進行分析，現在呢用手機內的人有很多，有的是容農民，只須要打電話就可以，一般沒有什麼大的手機維修，顧客要修手機的大多是學生，青年這一類的，多為玩手機，所以服務多針對青年。方法也有很多，最重要就是按法律辦事的前提下，多多從那些人的心理入手，只要會說，不僅對從嘴上，而且從形體上。這像就OK了。

③ 一加手機的售後服務怎麼樣

首先樓主要明白一點，售後一般都是修的那些摔了的、進水的手機，一般情況手機是不會壞的。然後樓主放心，一加手機的售後在140個城市有了325個網點，所以說售後不是問題，但願樓主不要去售後，嘿嘿
"

④ 從找靚機上買了手機，售後服務怎麼樣啊

從我知道找靚機這個平台之後就沒再用過其他的，這里不但產品的種類很全，價格便宜，關鍵是服務做的也很好，找靚機上的手機質量都很好，不管是售前還是售後，服務都很棒，值得推薦的一個二手手機銷售平台。

⑤ 怎麼把手機送去售後維修

這個是可以的 蘋果手機是否能夠送到蘋果授權售後中心進行維修，並不是以系統是否被恢復來看的，主要要觀看以下幾點： 在保修期內的手機：手機是否進水，人為損壞（摔壞），手機機身變形，是否經過維修（不是在蘋果授權售後中心維修的）設備的允許購買地不是中國（比如美版，日版－如果有允許購買地的正式發票也可以進行維修）。以上任何一點一旦出現，就不能享受國家三包規定的三包期內的免費維修！ 已經過保的手機：是否經過非蘋果授權售後中心進行過拆機或者更換零件，出現了是不能送到蘋果授權售後中心進行維修的！

⑥ 手機售後維修部怎麼進就是在售後給客戶維修手機。是售後都是私營的嘛有沒有五險之類的東西

售後呢分好幾種。蘋果的有直接廠家的。私人授權的。私人授權又發展下線的。廠家你說的這些人家是有的。私人的要看老闆了.

⑦ 手機在保修期內出了問題需要售後維修怎麼辦

看手機品牌，大品牌直接打客服熱線聯系售後，售後會告訴你怎麼做，是寄回去返修還是更換。
望採納。

⑧ 關於手機售後維修後的常識

以後注意三不買：一、電視購物*二、山寨手機*三、口碑不好的，售後無保障的………希望我的回答對你有所幫助

老大，你給他們點「顏色」看啊

⑨ 手機售後維修舉步維艱，遇到問題怎麼辦

21世紀是新經濟的時代，新經濟的本質上屬於服務經濟。有形產品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降，而服務的價值變得越來越重要，進入了服務制勝的時代，以服務為導向的經營和創新戰略已經成為現代企業的基本戰略選擇，而在整個服務中，售後顯得尤為重要，因此企業必須樹立以客戶為中心的核心價值觀念，塑造和培育以客戶為中心的企業文化，在細節和小事兒上抓住客戶的心。

一直以來，手機售後維修都是一大塊泥潭，很多消費者反應手機進去很容易，出來的速度卻很慢，隨著電子產品的更新換代，電子產品價格也很容易被人接受，大部分人手機壞了或者還沒等到用壞的時候，就已經換了新款。但是，新款手機偶爾也會出現這樣或那樣的問題，這時候消費者只能找售後來解決問題，但是維修的過程有時也會出現一些意想不到的小插曲。

住在廣州的劉先生最近就遇到了這樣的難題。

劉先生的手機是小米5s高配版，3月7號因為耳機孔沒辦法使用，於是在廣州小米授權維修地點維修，當時檢測結果為進液，但是因為新型手機沒有合適配件，所以沒辦法維修，當晚他就申請返廠維修。

3月8日，手機到深圳維修地點。下午2點客服人員打電話過來，說耳機孔沒問題，他插了耳機能用，劉先生說不能用，廣州維修員已經看過了，然後他說再幫忙檢測一下。

3月9號，小米客服打電話過來，說手機耳機孔位置進液，需要劉先生自費1200元更換主板，劉先生選擇了拒絕並讓其把手機寄了回來。

手機已經被返廠了2天，第一次維修人員說沒有問題，而第二次維修人員說是耳孔進液，需要換主板，為什麼第一次維修人員沒有檢測出問題，如果劉先生態度不堅定，第一次維修人員是不是就會把手機郵寄回來，那麼手機耳孔問題該如何解決？

3月10號，手機給劉先生郵寄回來，拿到手機的劉先生竟然發現手機沒辦法開機了，於是打電話投訴。客服表示可能手機長時間不開機開啟了電池保護，要求他充電一個小時再開機。劉先生充了半天時間還是不能開機。拿起手機看的劉先生這時候發現手機右上角有個磕碰，手機安裝有條縫隙，能放進一根針。劉先生打電話投訴，客服卻有意迴避無法開機和手機殼碰的問題。

為什麼郵寄回來的手機沒辦法開機，而且竟然還是磕碰，售後人員對待手機難道平常的像快遞員打包快遞一樣嗎？這其中體現的是不是態度和服務意識的問題呢？手機磕碰出現的痕跡這種責任又該誰來負責呢？

劉先生的事件反映了在來來回回的維修手機當中，都沒有得到一個准確的回復，手機卻更加糟糕了，換句話說售後服務和維修是為了更好的服務消費者，那麼現在的售後服務讓人想到都會覺得頭疼，與其那麼麻煩還不如自己花錢維修了，省時省力還省得生氣。

作為企業來講，售後服務包括與產品銷售配套的包裝服務、送貨服務、安裝服務、三包服務（包修、包退、包換）、排除技術故障、提供技術支持、與客戶保持經常性的聯系、收集整理客戶信息資料等，任何一家企業能夠做大做強，售後服務當中的任何一個環節可能都是很繁瑣、有自己的一套程序和進度，他們維修和安裝也需要時間和過程，那可能是我們不了解的，但是消費者遇到了問題，該找誰、該如何解決呢？這個過程當中增加的其他不可預料的問題，誰又能來承擔責任呢？一系列的問題還需要進一步的改善和解決。

⑩ 如果是手機系統出問題了去售後服務中心的修嗎怎麼處理呢

遇到這種情況的話，售後服務人員會把您的電話，進行備份，然後將手機，恢復回成初始狀態答，再把您的電話本文件找回的手機之中，其實自己在家中同樣可以操作，在手機設置更多設置，恢復系統，選項中能夠直接恢復手機系統回出廠狀態