Ⅰ 要怎麼做好傢具銷售
我是傢具工廠的。我簡單的說一下吧(一)傢具的含義及其特徵
從字意上來看，傢具就是家庭用的器具；有的地方以叫家私，即家用雜物。
確切地說，傢具有廣義和狹義之分。
廣義的傢具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。
狹義傢具是指在生活、工作或社會實踐效中供人們坐、卧或支承與貯存物品的器具與設備。
傢具不僅是一種簡單的功能物質產品，而且是一種廣為普及的大眾藝術，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。所以說，傢具既是物質產品，又是藝術創作，這便是人們常說的傢具二重特點。
傢具的類型、數量、功能、形式、風格和製作水平以及當時的佔有情況，還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式，社會物質文明的水平以及歷史文化特徵。
傢具是某一國家或地域在某一歷史時期社會生產力發展水平的標志，是某種生活方式的縮影，是某種文化形態的顯現，因而傢具凝聚了豐富而深刻的社會性。
二）傢具的構成要素
傢具是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導，是推動傢具發展的動力；結構是主幹，是實現功能的基礎。這四種因素互相聯系，又互相制約。由於傢具是為了滿足人們一定的物質需求和使用目的而設計與製作的，因此傢具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個要素的主要內容及相互間的關系。
1、材料
材料是構成傢具的物質基礎，在傢具的發展史上，從用於傢具的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，並非任何材料都可以應用於傢具生產中，傢具材料的應用也有一定的選擇性，其中主要應考慮到下列因素。傢具銷售是一門很深奧、很微妙的學問。傢具終端店員必須掌握一定的傢具銷售技巧，方可不斷拓展業績並招徠顧客。而客戶分析則是銷售技巧中最重要的，以下進行客戶分析的方法供大家參考。
一、一般購買者分析和應對
1、 按消費者購買目標的選定程度區分
1） 全確定型
此類消費者在進入商場前，已有明確的購買目標，包括產品的名稱、商標、型號、規格、樣式、顏色以至價格的幅度都有明確的要求，他們進入商場後，可以毫不猶豫的買下商品中。
應對方法：不需做過多的干擾，只需給其提供簡短准確的答復即可，更多使用肯定簡短的語氣，在交易後期可征詢對方的需要，如：什麼時候要？等。
2） 半確定型
此類消費者進商場前，已有大致的購買目標，但具體要求還不明確，這類消費者進入商場後，一般不能向營業員明確清晰地提出對所需產品的各項要求，實現購買目的，需要經過長時間的比較和評定階段。
應對方法：一般要給予較多的跟進，向其提出更多的問題，根據其需要，給予詳細的解答，以肯定和專業的語言幫助其下決心，並就顧客所擔心的問題，如售後服務問題等，作出必要的附加說明。
3） 不確定型
此類消費者在進商場前沒有明確的或堅定的購買目標，進入商場一般是漫無目的地看商品或隨便了解一些商品的銷售情況，碰到感興趣的商品也會購買。
應對方法：不要進行干擾，保持距離，當其提出問題時，在提供親切的解釋。
2、 按消費者態度與要求區分
1） 習慣型
Ⅱ 怎樣做好售後服務管理
如何做好售後服務體系的管理
一、真正的銷售始於售後
銷售，是一個連續的活動過程，只有起點，沒有終點。成交並非是推銷活動的結束，而是下次推銷活動的開始。在成交之後，推銷員要向顧客提供服務，以努力維持和吸引顧客。 推銷的首要目標是創造更多的顧客而不是銷售；因為有顧客，才會有銷售；顧客越多，銷售業績就越大；擁有大批忠誠的顧客，是推銷員最重要的財富。 推銷員要創造出更多的顧客，一個重要途徑是確保老顧客，使現有的顧客成為你忠實的顧客。確保老顧客，會使你的生意有穩固的基礎。能否確保老顧客，則取決於推銷員在成交後的行為。推銷員不僅要做成生意，而且要與顧客建立關系。在成交之後，推銷員要努力使顧客的大門對未來的銷售總是敞開著，而不是斷送機會。
「真正的銷售始於售後」，其含義就是，在成交之後，推銷員能夠關心顧客，向顧客提供良好的服務，既能夠保住老顧客，又能夠吸引新顧客。你的服務令顧客滿意，顧客就會再次光臨，並且會給你推薦新的顧客。「你忘記顧客，顧客也會忘記你」，這是國外成功推銷員的格言。在成交之後，繼續不斷地關心顧客，了解他們對產品的滿意程度，虛心聽取他們的意見，對產品和推銷過程中存在的問題，採取積極的彌補措施，防止失去顧客。推銷員與顧客保持密切的關系，可以戰勝所有的競爭對手。
二、保持與顧客的定期聯系 :推銷員應多長時間拜訪顧客一次，籠統地講是毫無意義的。推銷員在確定這一問題時，根據不同顧客的重要性、問題的特殊性、與顧客熟悉的程度和其他一些因素，來確定不同的拜訪的頻率。推銷員可以根據顧客的重要程度，將顧客分為ABC三類。對A類顧客，每周聯系一次；B類顧客，每月聯系一次；C類顧客，至少半年應接觸一次。 推銷員與顧客聯系的方法也可以是多種多樣的，除了親自登門拜訪外，給顧客打電話，寫信，寄賀年片，都是與顧客溝通的好方法。
三、正確處理顧客抱怨
抱怨是每個推銷員都會遇到的，即使你的產品好，也會受到愛挑剔的顧客的抱怨。不要粗魯地對待顧客的抱怨，其實這種人正是你永久的買主。 松下幸之助說：「顧客的批評意見應視為神聖的語言，任何批評意見都應樂於接受。」正確處理顧客抱怨，具有吸引顧客的價值。美國一位銷售專家提出了一個公式：
正確處理顧客抱怨
——提高顧客的滿意程度
——增加顧客認牌購買傾向
——豐厚利潤
傾聽顧客的不滿，是推銷工作的一個部分，並且這一工作能夠增加推銷員的利益。對顧客的抱怨不加理睬或對顧客的抱怨錯誤處理，將會使推銷員失去顧客。美國阿連德博士1982年在一篇文章中寫道：在工商界，推銷員由於對顧客抱怨不加理睬而失去了82％的顧客。
l、感謝顧客的抱怨。顧客向你投訴，使你有機會知道他的不滿，並設法予以解決。這樣不僅可以贏得一個顧客，而且可以避免他向親友傾訴，造成更大的傷害。
2、仔細傾聽，找出抱怨所在。推銷員要盡量讓顧客暢所欲言，把所有的怨憤發泄出來。這樣，既可以使顧客心理平衡，又可以知道問題所在。推銷員如果急急忙忙打斷顧客的話為自己辯解，無疑是火上澆油。
3、收集資料，找出事實。推銷員處理顧客抱怨的原則是：站在客觀的立場上，找出事實的真相，公平處理。顧客的抱怨可能有誇大的地方，推銷員要收集有關資料，設法找出事實真相。
4、徵求顧客的意見。一般來說，顧客的投訴大都屬於情緒上的不滿，由於你的重視，同情與了解，不滿就會得到充分渲泄，怒氣消失。這時顧客就可以毫無所求，也可能僅僅是象徵性地要一點補償，棘手的抱怨就可圓滿解決。
5、迅速採取補償行動。拖延處理會導致顧客產生新的抱怨。
四、向顧客提供服務
推銷是一種服務，優質服務就是良好的銷售。只要推銷員樂於幫助顧客，就會和顧客和睦相處；為顧客做一些有益的事，就會造成非常友好的氣氛，而這種氣氛是任何推銷工作順利開展都必須的。服務就是幫助顧客，推銷員能夠提供給顧客的幫助之處是多方面的，並不僅僅局限於通常所說的售後服務上。如，可以不斷地向顧客介紹一些技術方面的最新發展資料；介紹一些促進銷售的新做法；邀請顧客參加一些體育比賽等等。這些雖屬區區小事，卻有助於推銷員與顧客建立長期關系。美國一家企業獲得了輕合金技術資料，覺得適合另一家企業的需要，就提供給這家企業，這樣就給顧客留下了好感。四川一位推銷員為客戶進行各種服務工作。他為某鞋廠生產新產品提供信息，為該廠派人到其它工廠參觀學習生產工藝流程牽線搭橋，還將該廠在原材料提價後企業內部消化的經驗寫成報道，登在某報上。站在客戶的立場上，他為客戶做了大量的工作，就贏得了客戶的信賴，這家工廠就成為這位推銷員的長期客戶。
售後服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功，
那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢？
答案：
你的服務能讓客戶感動。
服務=關心 關心就是服務
可能有人會說銷售人員的關心是假的、有目的，如果他願意，假的、有目的地關心你一輩子，你願不願意？
讓客戶感動的三種服務：
1、主動幫助客戶拓展他的事業
沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業
2、誠懇關心客戶及其家人
沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
3、做與產品無關的服務
如果你的服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你的服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。
服務的三個層次：
1、份內的服務
你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務（可做可不做的服務）
你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。
3、與銷售無關的服務
你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果？
服務的重要信念
1、我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。
2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。
Ⅲ 傢具售後服工作應該怎麼做
一、側翼戰
側翼戰是當對手強於自己，並且已經佔領了一定市場的時候，對其進行攻擊，進而分得自己一塊領地的一種戰術。
比如，辦公傢具的生產和銷售已經比較規范，無論內地還是珠三角地區，都有一些知名的辦公傢具品牌，這時，後起的辦公傢具企業，如果想在某一個方面，取得自己的一塊市場。就必須從其薄弱環節入手，並發揮自己的優勢。品牌企業，大都關注於生產實木和板式的辦公傢具，在實木和板式辦公傢具難以攻克的時候，有些企業採取開發貼紙辦公傢具的側翼戰術，取得了良好的效果。
1.傢具營銷側翼戰的幾種形式：
（1）小型產品進攻型
通過改變已有產品的形狀大小吸引顧客，以更加方便人們的使用而贏得
市場。比如開發小型的辦公台，折疊式桌椅等。
（2）大型產品進攻型
改變顧客的消費習慣，提供更合適的產品，利用產品大小的差異來突出
自己的產品優點。比如大床、加大床的生產等。
（3）產品樣式更新型
通過提供更適用的產品來搶奪市場，抓住已有商品的不足進行改進。比如，綜合型功能的電腦台，防盜性能好的辦公鐵櫃等。
（4）攻其不備型
贏得潛在客戶和市場的一種方法，比如，銷售同樣的傢具產品，可以通過提高售後服務質量來打敗對方。
（5）低價進攻型
在同等品質之下採取優惠的價格，有效地搶奪客戶。
（6）高價進攻型
抓住人們「高價的東西一定是優秀的」這一心理，超常規定價，使產品突出於群體之上。
（7）分銷包圍型
比如有些傢具生產企業所採用的在全國范圍內大量開設專賣店的方法，就是一種分銷包圍型的側翼戰。
二、游擊戰
游擊戰的目的是為了搶奪一塊自己的領地，而不是為了試圖趕走對手，是一種利用有限的條件獲取勝利的營銷戰術。游擊戰的展開，選擇市場十分重要，要盡量在你有能力完全支配並成為領導者的小市場上進行，如果總是在一開始就想去賺取更大的利益必然會失敗的。許多企業都是在自己的市場過於擴張的時候衰敗的，在太多的市場推出太多的產品，最終使自己力量分散，首尾難顧。游擊戰總是在力量有限時發動的，因此它必須去抵制更大的市場誘惑，游擊者有時會放棄自己的游擊陣地，試圖與大的團體拼個你死我活，只能帶來災難。比如珠三角地區中山某大型傢具企業集團，有近20年的歷史，月產值幾千萬元，但由於其在民用傢具、辦公傢具、酒店傢具等幾大市場上同時投入力量，盡管其整體實力雄厚，但始終在任何一個方面上都無法成為行業第一，任何強大的對手都不可能在任何地點、任何時候都保持其強大的優勢，它必然有其薄弱的地方。集中優勢力量、見縫插針，對其薄弱位置猛烈攻擊是游擊戰獲勝的根本。如果戰斗轉為對你不利，那麼你就要毫不猶豫的放棄一個陣地或某一個產品，一個開展游擊戰的公司不應將資源浪費在一場失敗的戰爭中，它應該迅速地放棄原有陣地轉移到其它地方去，這也就是游擊戰的靈活性所在。
游擊戰有以下些形式：
（1）搶奪領地法
在對手強大的市場中，搶奪一塊自己的領地。比如，在辦公傢具銷售大市場中，搶奪一塊沙發市場；搶奪一塊鐵櫃市場等。
（2）見縫插針法
在對手防範薄弱的領域佔領一塊自己的領地，。比如，辦公鐵櫃生產的企業，開發表面為木紋的仿木質鐵櫃就是一個例子。
（3）吸引特殊顧客法
把特殊顧客作為自己的營銷目標，集中力量去贏得這類顧客。在進行顧客分類時，我們可以按照其年齡、收入、職業、民族、宗教、知識水平等進行分類，並研究他們的需求，再集中力量去攻擊。比如，廣東鹽步某傢具集團開發了某種系列簡約實木傢具，專門針對教師、律師等階層的消費者，推向市場之後反映很好，幾年時間就在全國開了幾十個專賣店。
（4）特定行業法
集中力量佔領某一特定行業市場，面對浩若煙海的各類市場，如何根據自身的特點獨具慧眼地佔領一席之地是每一個營銷者要首先考慮的問題，而選定某一個行業打游擊戰，是一條捷徑。這樣做便於集中力量，發揮自己所長，在別人尚未顧及的領地迅速成長壯大。比如：發廊傢具生產企業，試驗室傢具企業等。
（5）單一產品法
做精某一產品，在某一小市場上獲利，這樣做即使自己很成功，也不致於引誘同行業中的大公司來和自己競爭，於是可以較為安全地在自己的領地上經營。比如，廣東順德X華傢具有限公司，就專門生產實木床，取得很好的效益。
（6）高收入階層法
即佔領高收入階層的消費市場。目前，人們的物質生活普遍好轉，富裕階層人員逐漸增多，向高收入階層進軍的游擊戰存在著廣闊的空間。高價格定位，使人們產生好奇，產生疑問，同時給你向消費者解釋的機會。這必然有利於提高產品的知名度，有利於擴大產品的銷售。比如，具有按摩助動作用的夫妻床，貼金傢具等。
三、防禦戰
防禦戰是行業領導者為了保衛自己已有的市場而採取的措施。行業領導者往往具有身的優勢，當自己受到威脅的時候應該利用優勢迅速反擊。廣東中山XX傢具集團，生產某種套房傢具，後來在市場上發現仿冒產品，該企業立即利用批量生產的優勢，並努力降低成本，最後利用價格優勢打敗了仿冒者。
四、進攻戰
當自己已經領先到行業的第二、三位時，可以採取這一戰術向行業的領先者進攻。一個已經變成一、二號的公司會考慮什麼呢？他們已經不會總是在檢查自己的產品質量、銷售力量、產品價格，而應該是在關注行業的發展，行業的領導者在做什麼？領導者的產品、領導者的銷售量、領導者的價格及分銷渠道。每一個行業領導者都有他的薄弱方面，找到這一薄弱方面，等於成功了一半。進攻戰應該在單一產品上進行，全線進攻代價太大，你應該巧妙地運用你已經擁有的一切，在一個決定性的地點，創造出一種相對的優勢來。試圖從許多產品上，在一條廣闊的戰線上獲勝，最後只能是失去更多。
Ⅳ 傢具售後服務存在哪些問題如何解決
傢具如果質量出了問題，商家稱，消費者可憑購物發票或付款收據回要求提供售後服答務。但售後的具體內容及使用、安裝注意事項，鮮有商家會提供具體的文字說明。這也為建材商在退貨和賠償問題上有意推諉埋下了伏筆。撇開產品質量不談，目前家居市場的售後服務還存在很多問題。
傢具售後服務人員素質有待提高。一旦出現問題，這些人與客戶在溝通不暢，情緒激動之下，態度非常惡劣。其次，目前家居建材市場上還有不少炒貨店，為了追逐利益，這些代理商只選擇利潤高的產品進行經營，並時常更換代理品牌和方式，對於自己銷售的產品也並不了解。如果該經銷商不做了，那麼消費者的利益就很難得到保證；出現售後問題很難有一個滿意的解決並且償還能力有限。
購買傢具，索要發票.這是必不可少的，有了發票才能證明你購買了商家的商品，然而，不少市民都有過這種經歷，當你索要發票時，商家以利潤不高為由聲稱「要開發票，必須另付稅款。」不少商家存在這種以「降低成本」為由，向消費者轉嫁發票稅款的行為。
Ⅳ 大件傢具做電商的售後問題如何保障
現在的商城如此之多，之前需要買傢具特地了解過很多的傢具商城，很多商城的售後問內題比較難解決，比較好容的嘛有億家百斯特、美樂樂等，美樂樂主要是線下實體店，網上選中產品會有當地的銷售顧問致電邀請到店裡去看產品，這一點解決了消費者心中對於產品圖片與實際產品是否有差異的疑點和能夠實際體驗產品，但是會涉及到很多鄉鎮的消費者需要到較遠的縣城去看產品，這樣就會很花費時間，因為本身選擇網上購物就是為了方便，能夠不用出家門的。億家百斯特線下也是有眾多的實體店去體驗，相對較好的是他們的實體店遍布於鄉鎮，消費雖然也是要出門去看產品，但是路途就不用太遠了，較近，而且他們的線下實體店就負責消費者的售後問題，這樣消費者也不用為了售後尋找無門或等待較長的時間。這兩個網站我還是挺欣賞的，可以推薦推薦大家去看看。
Ⅵ 怎麼才能做好一個傢具商場的管理著
收好房租，填飽肚子。
Ⅶ 怎麼樣做好售後服務管理
之前回答過類似的問題，都是有些籠統，大致說一下以供題主參考。
海爾這一類面迴向公眾用戶的制答造企業，產品售價包括了基本安裝費和維保費用，這是一種售後服務，這類服務流程已經非常標准化。
面向企業客戶的產品銷售+服務銷售，比如華為、Ibm、系統集成公司等，這一類售後就包括規劃設計服務，系統集成服務，定製開發服務，專業服務（資料庫專項優化、性能提升服務等等），維保服務以及Maintainess Sercice代維服務等。流程與產品類型，服務定價機制，服務交付人員獲取等都有很大關系。
走捷徑的方法是看看對應的大企業是怎麼做的，效仿一下，打個比方，他們都買了銷售易，或者哪個品牌的現場服務雲系統，是不是有必要也買一個？他們都開始派工單的數字化流程改造，是不是也要效仿？
Ⅷ 如何做好傢具售後
傢具抄行業的從業者都襲知道，無論銷售還是售後，其實都是一直在為顧客解決問題，銷售的過程中會遇到產品介紹（文化、尺寸、環保等）、傢具擺放、色彩搭配等問題，還有就是訂貨時間的問題。想要做好傢具售後，就要從銷售開始。很多售後問題都是因為銷售時沒有講清楚而引起的。還有就是出現了問題要直面問題，站在顧客的角度去解決，如果不能把顧客的事當成朋友的事情去辦，那你做售後會很痛苦。最後送一句話，銷售中要有售後的態度，售後中要有銷售的熱情。
Ⅸ 傢具售後服務人員如何做好二次銷售
售後服務人員有著與客戶面對面交流的機會，也就有著良好的銷售契機，一定要主動的把握住稍縱即逝的各種機會。這種獨立於賣場之外，又與賣場銷售息息相關的促銷活動就是我們所說的「二次銷售」。 二次銷售的工作是貫穿於售後服務人員服務的整個過程的，只要有機會，我們都可以及時向客戶傳達信息，刺激他們的購買慾望。 做好二次銷售的重要意義： 1、按照一些公司目前的薪資政策，售後人員的收入有一部分直接來源於銷售提成，這是非常可取的。 2、面對面和顧客長時間的接觸，是獲得銷售機會的重要前提。 3、售後服務人員與顧客交流得越多，其本人的溝通能力就提升的越快。 4、每一個人都需要建立自己的人際圈，在工作中建立人際圈是最合理的。 5、現代社會，一個人的成功很大程度上取決於自我的推銷能力。 幾種有效的開場白方式： 1、利益攻心 2、從真誠的贊美開始 3、利用客戶的好奇心 4、利用第三人推介自己 5、舉著名的人做例子 6、向客戶提供有用信息 7、虛心向客戶求教 8、贈品誘惑 經過歸納總結，我建議售後服務人員的二次銷售可以從以下幾個方面展開： 1、觀察客人家中傢具是否配備齊全 有時候，客戶由於種種原因，只是購買了我們單件或單套的產品，家中傢具並沒有配備齊全，售後人員在看到這種情況時，要有相當的職業敏感，不論客戶是出於什麼原因沒買我們成套的產品，我們都要將它看成潛在的市場，適時推薦我們的產品。 如向客人推薦，說：「XX先生（太太），您看，您卧房配松木傢具格調色澤多好，要是書房再用松木搭配，就更加完美了！您看呢?」 2、觀察客人傢具的相關搭配件是否齊備 客戶也許傢具已經齊備，但相關配飾的小件物品缺乏，我們可以將我們賣場現有的小件物品推薦給客戶搭配。 例如：「XX先生（太太），您這個貨架再配上我們的雜志架（書架等），就更有情調了」；「您門口是否考慮再放一個實木鞋架呢，一進屋就有自然的氣息啊！」 3、從給客人擺放傢具過程中，提出合理化建議，伺機促銷。 當售後服務人員安裝完畢，給客戶擺放產品時，雙方都處於一個較放鬆和諧的狀態，這是候，與客戶溝通，提出合理化建議是十分適宜的，服務人員可以從專業的角度，幫客戶提出合適的布局規劃，伺機推薦公司的產品。 例如:「您看，您設計的這間卧室一進來就讓人感覺相當有品位，床和衣櫃搭配都相當協調；您是不是再好好利用這邊的空間，加配一個斗櫃呢？這樣高、中、低的立體落差感是不是很有韻味呢。」 4、將公司最新的銷售政策，即時傳達給客人，請客戶到賣場去，刺激其消費。 售後服務人員要密切關注門市的相關促銷政策，並將它當做重要的資源，在客戶中有效傳播，為賣場的銷售做輿論鋪墊，推動銷售。 例如：「XX先生（太太），我們新近有一批質量很好的外銷產品正以非常優惠的價格出售，數量十分有限啊……」。 在很多情況下，我們和顧客交流並不能馬上切入主題，作為一名現場服務人員，你並沒有太多的時間與顧客閑聊，因此，售後人員要學習對談話主題的引導能力，使顧客盡快回到你所想要進行的銷售上來。在這里，給大家介紹一種引導問題的「四步推進法」。 第一步：提出背景性問題 可以從簡單的詢問開始，幫助你了解問題 如：「您的房子剛裝完吧？」 第二步：提出難點性問題 了解顧客的難點是什麼，因為難點就是顧客的需求 如：「您的房間里封閉一會，是不是有點悶呢？」 第三步：提出暗示性問題 讓顧客認識到困難不可忽視，並考慮解決，從而引導顧客考慮我們的產品或服務。 如：「是啊，家裝過後，總會有些有害氣體散發出來，這些對人體的危害是很大的，這些空氣污染可引起呼吸道疾病，甚至更嚴重的後果，尤其是孩子或孕婦免疫力低，受到的影響就更大。」 第四步：提出示益性問題。 幫助顧客把注意力集中起來，解決問題 如：「我們的松木傢具不僅符合環保要求，而且松木散發的自然芳烴負離子可大大改善空氣質量。