⑴ 醫療器械售後工作主要幹些什麼
醫療器械售後的崗位職責:
1.醫療設備的安裝、調試、維修校準和用戶內培訓
2.培訓代理容商維修人員,建立維修網路
3.編寫相關設備的操作規程,建立和更新終端用戶資料庫
4.根據設備保養需求制定並執行設備維護計劃
5.零配件倉庫管理
6.設備持續改進和更新項目
7.總結技術問題,並及時有效地反饋給部門經理
8.部門經理安排的其他工作
⑵ 做醫療器械售後服務人員,要去各大醫院,是去干嗎
這個范圍很廣的,大概也就是器械的維修和包養、器械的好評度、檢查的質量、病人量等技術統計
⑶ 做醫療器械的「售後服務工程師」前途怎樣
售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現在銷售除了產品的品版牌、質量外,拼的就權是售後服務,所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備,因為用戶的設備需要維修的時候往往著急,態度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的准備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業的形象。
⑷ 醫療器械方面的售後工程師主要注意哪些方面主要做 理療,CPM等等
醫療器械行業的售後工程師都是跟醫院打交道的。我總結了以下的注意事回項:
首先,肯定是要對答你們自己的產品相當理解和透徹,對產品出現的所有故障都應該會解決;
其次,對你們公司的銷售策略也要有所了解,這樣才能確定售後的目標和方向;
最後,自身素質也很重要哦,比如口才,跟客戶溝通產品故障的時候,不能讓對方覺得你在逃避責任,反正就是要圓滿的處理售後問題。
⑸ 拜求,醫療器械生產企業的售後主要乾的是那些工作全部都是是維修產品嗎和醫療器械維護有區別嗎
售後工作是指產品在賣出去以後,客戶遇到的一系列問題,你給解決。包括使用說明,故障排除,如果壞了,給客戶解決問題。主要和客戶如何溝通,把問題解決了,當然需要一些專業知識。
⑹ 醫療設備售後服務能學到什麼東西
維修設備,了解醫療設備運行原理。
⑺ 醫療器械售後服務這個工作怎麼樣有沒有大佬指點迷津,跪謝!!!
這個工作首復先 你得了解所以 器械制 的性能。怎麼使用,維修,保養這些東西多少要知道一點,別人家咨詢你問什麼都不知道那怎麼服務。至於工作怎麼樣得自己體會 來自職Q用戶:用戶5281929
目前來說這個行業還可以,國家正在醫改,好多公司都在招聘人,基本工資一般也就是五千到八千左右,不過出差比較多,大點的公司可能不需要坐班,一般的小公司都需要工程師坐班,我就是做CT售後維修的。 來自職Q用戶:匿名用戶
⑻ 一般醫療器械售後服務都有哪些
售後服務包含:
1 公司應重視醫療器械售後服務,銷售人員必須掌握公司概況以及醫療器械有關知識,在開展銷售業務過程中正確介紹醫療器械,收集用戶信息,建立用戶檔案。
2 在售後服務過程中用戶對醫療器械質量提出的查詢、咨詢、意見和問題必須跟蹤了解、分析研究,認直處理,落實整改措施,並負責將意見及時轉告用戶,切實做到件件有交待、事事有答復。
3 售後醫療器械發生以下質量問題時,應及時與用戶聯系,追回已售出的醫療器械。
3.1
進貨質量檢查驗收和在庫養護檢查中未能發現並已售出的假劣醫療器械。
3.2
售出並在使用過程中導致臨床事故或嚴重不良事件的醫療器械。
3.3
國家或地方醫療器械監督管理部門發文要求停止銷售或使用的醫療器械。
4 售後醫療器械發現不良事件,按《醫療器械不良事件監測管理制度》的有關要求進行處理。
5 用戶的質量查詢、來信訪問、來電應及時給予用戶回復,不能及時回復的要向用戶說明原因,並做好記錄。
6 公司應設立意見箱或意見薄,設立投訴電話,廣泛收集用戶意見,以便於質量的提高和改進。
7 用戶來訪接待要熱情。
8用戶投訴按有關要求進行處理。
9 制定服務公約,公開服務項目,以形式多樣的服務規范和服務措施、盡量滿足用戶需要。
⑼ 現在醫療設備售後行業前景怎麼樣
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國醫療器具行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,內隨容著經濟的發展、人口的增長、社會老齡化程度的提高,以及人們保健意識的不斷增強,全球醫療器械市場需求持續快速增長,醫療器械行業是當今世界發展最快的行業之一。
全球醫療器械市場銷售總額已從2001 年的1,870 億美元迅速上升至2011 年的4,353 億美元,年復合增速達8.82%,全球醫療器械市場增長率超過同期GDP 增幅。
雖然我國醫療器械產業整體發展較快,但仍無法充分滿足國內市場需求,較發達國家仍存在差距。我國整個醫療衛生服務開支占總的GDP 比重為5%左右,而發達國家一般在10%左右,其中美國達到16%;我國醫療器械與葯品的消費比例僅約為1:10,而發達國家該比例已經達到約1:1,我國醫療器械產業還存在較大缺口,市場發展空間極為廣闊。
⑽ 醫療器械的售後服務怎麼樣,危險么
我看卡姆醫療的售後人員乾的就很好,沒有危險。你想干醫療器械的售後服務你就得先找一個正規的醫療器械公司,公司正規了,產品也就有保障,對維修人員的安全也有一定的保證。