Ⅰ 海爾對售後員工的待遇怎麼樣啊
海爾現在有延保服務,就是賣家電延長保修的保險,賣一單給維修員提成30%。我們單位賣的好的人員每個月延保體層就可以提1000多。
在問你一下,你是什麼地方的人?我這邊是遼寧盤錦的,給上五險一金。
Ⅱ 面試問題:售後服務要求什麼
先要明確指出一點,在很多已經發展到一定規模的行業里,不止是商品本身的競爭,更重要內的是售後服容務方面的競爭,所以售後服務的好壞已經成為一個企業的重中之重,例如:海爾,海爾的成名就是因為其良好的售後服務!多充實一下自己吧,什麼東西都沒有絕對的回答,要多方面的涉獵!
Ⅲ 我想去海爾工作,面試之前都應該做哪些准備工作啊
如果你很重視這個崗位:
1.准備好各種證書原件及復印件,原件一定要帶這點很重要。
2.有些面試會要求照片,如果沒通知你攜帶招聘也最好備上兩張有位無患。
3.搜索一些測智商情商等智力題,現在很多大企業都會有這個環節,一般都是第一環節。
4.准備3-5分鍾的自我介紹,包括經歷經驗家庭情況等,以及自我職業規劃,條理清晰不冗長。
5.搜索你面試崗位的有關知識,做到心裡有數,沒到一個企業都有新的文化要去學習,面試可以口答也可能筆試,只是你回答的答案也是專業術語。
6.整理好自己儀表,比如指甲或者剃須刀充電。
7.查好行車路線,注意好面試時間,如果是上班時間,有可能你在車上會碰到你的面試官,當然車上你們還不認識。(筆者遇到過這種情況)
8.考慮一下可能出現的意外情況以及解決辦法,整理好所以東西之後再入睡,保證睡眠充沛。
9.面試路上做個好心人,有困難互相幫助,幫助別人同時也能幫助自己緩解心情。
10.見到工作前天或者面試人員主動熱情,面帶微笑。
11.按照自己的計劃走,這樣面試官會知道你是一個穩定的人,遇事不慌張。
12.面試結束之後記得詢問復試環節和時間可能的話,要到提綱。
大小企業面試基本都是這樣,大企業可能環節多一些,小企業簡單一些。
本人在大型外企國企合資都工作過,以上是本人面試經驗,望採納。
Ⅳ 我要去面試電器售後主管一職,他們會問什麼啊
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。
售後服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之後,為消費者提供的一系列 服務是宗旨,服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
你可以看下海爾的售後服務流程,惠普的售後服務流程,這兩類都是十分成熟的售後服務。
你必須熟悉的
1、售後服務的全流程
2、售後服務的制度化建立
3、售後服務的人性化體現
4、售後服務的資源安排
5、售後服務的情況跟蹤及反饋給相關研發部門(例如某些方面存在設計問題等)
你可以看下這個:http://ke..com/view/300225.htm
http://baoxiu.haier.com:7001/hrwcc/login.do?method=login (海爾的在線維修等現代化溝通方)式
Ⅳ 海爾售後服務工作待遇怎麼樣
實習抄期間工資:
研究生:2000元/月
本科生:1500元/月
專科生:1000元/月
福利待遇:五險一金,住房補貼,上下班公交車,大學生公寓免費提供住宿10個月。實習期一年,轉正後工資:研發中心:6000-8000(本)
在海爾轉正後不再按照學歷拿工資,而是根據崗位拿工資,所以有可能研究生,本科生,專科生拿一樣的工資.完全根據能力來.不過來的大學生很大部分都分到開發部,市場部和海外推部門.都比較好,薪水都比較高,可以讓大家過的很舒服.但是總是有一小部分不幸的學生被分到事業部搞生產管理方面的工作.工資一般.壓力也很大,很忙.被領導罵是經常的.畢竟搞生產管理的領導都是在海爾工作過的老員工.學歷比較低,素質差了點.呵呵.希望想來海爾的做好心裡准備.不過總體來說來應屆生來海爾還是很不錯的.很能鍛煉人.簽約3年.從海爾出去發展也比較好.一般都能找到更高薪水的工作.
在青島.海信招聘的原則就是:只要是海爾工作過的,海信統統要.並且在以前海爾的工資上漲500左右.級別也提一個等級.這就是海爾的牛比之處.因為人家都知道海爾的管理很嚴格,培訓也很多,在海爾工作過的一般都比較強.說白了就是承受工作壓力的能力很強.
Ⅵ 海爾面試相關問題
建議可以打電話過去咨詢,當初他們肯定是通過手機與你聯系,上面有來電記錄的。回
一般面試快的話當天可答出結果,慢的話也就3天,當然前提是用人部門和審批部門的人都正常上班的情況下。
作為應聘者,我們除了等電話,也能先出去找工作,兩不耽誤,如果有其他公司面試就去嘗試,最後海爾和這家公司的入職通知都來了的話,就根據自己情況選擇合適的,另一邊只要給人事打個電話告知他你家裡有事,無法入職就行了。在合同簽署前,你是有這份權利的。
Ⅶ 有誰知道現在做海爾的家電售後維修員怎麼樣
每個城市的海爾售後服務都不盡相同,總體來說普遍評價都還不錯,其實不管在哪裡工內作,尤其是做服務行業容的,最重要的是熱心,細致,時刻為客戶考慮,還有專業的維修和體貼的售後服務,有一句話這么說,產品賣出去後,不是銷售的結束,而是銷售的開始。說的就是售後服務的跟進,能做到把自己銷售給客戶認可,那才是最棒的銷售!
Ⅷ 干海爾售後服務的管理人員進
正常規范是商場直接返工貿倉庫,但是現在有的商場不願意自己花短途運輸費用,版而且商場二次運輸損壞權率很高,工貿就把皮球踢到你們這里了。實際上對於工貿沒有什麼變化,只是增加了你們授權站的運輸經濟和業務負擔。但是怎麼辦呢?你們又不能得罪工貿,老闆還要靠海爾掙錢吃飯,老闆都認了,你們員工累點就是了,反正不幹這個還要干那個,一樣地打工。
Ⅸ 有誰做過海爾售後這個工作嗎,怎麼樣
別去了,這家企業快倒閉了吧
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
Ⅹ 海爾售後維修工待遇
我是一名石家莊海爾售後的維修人員我們沒有保險沒有底薪,干一個活平均掙十塊錢沒活的時專候屬就不掙錢,多的時候最多掙兩千,交通工具跟維修工具都是自己出錢購買,單位還不管食宿,沒有節假日,過節加班還不給加工資,刮風下雨都得上門幹活,晚上十一二點還有用戶要求上門服務,有時候好多用戶還拒絕付費白跑一趟不說人還投訴你扣你一百,有時一月扣好多錢。公司跟用戶都不講道理我們最難受了,過完春節我就不幹了奉勸想來海爾售後干維修的同志們仔細斟酌,以上所說絕對真實如有半句謊言天打雷劈。