Ⅰ 去4s店面試一般會問什麼
1、面試前的簡歷准備
很多學生在面試前都不知道要准備什麼,一份完整的個人簡歷是必須要准備好的。面試前,多熟悉自己的簡歷,比如之前參與過的活動和實踐等。
2、面試開始前,可主動進行簡單的問候
畢業生要有一種「初生牛犢不怕虎」的精神,見到面試官之後,要主動進行簡單的問候,自信是年輕人的最大資本,也是畢業生僅有的資本。作為沒有工作經驗的畢業生,要在禮貌上勝人一籌。
3、回答問題要鎮定
面試官提出問題後,如果沒有比較大的把握,可以稍微思考幾秒鍾,理清思路後再做回答。回答問題,要將自己知道的方面有條理的盡可能多的說出來,不要總是用很簡短的語句回答,根據時機,適當談自己的個人看法。
4、不懂的問題如何回答
遇到不會的問題,不要很快說不會或不知道,可以稍微思考一會,把自己知道的相關聯的方面講出來,如果實在是不會,可以試著和面試官進行探討。
5、去掉「官腔」
如果是學生會幹部,不要帶著官腔的味道去面試,大多數企業都是找人來做事的,不是找人來做「官」。在面試過程中,要懂得謙卑,以一種學習的姿態進行交流。
6、面試結束後
如果面試官詢問是否還有其他疑問,不要說沒有,可以向面試人員多了解些項目或是技術方面的情況等,離開座位前,對面試官表示感謝。
Ⅱ 汽車售後接待面試一般要被問到的問題
其實,不管是什麼來樣的面試形,問的問源題都差不多,萬變不離其宗,都有規律可尋。其實對所有的面試官而言,只有一個目的:在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試,先從這七個大方面著手吧!
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質?
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作?
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何?
五、資質特性
您如何描述自己的個性?
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少?
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查?
95%的面試基本上都離不開這些問題,當然還有可能問一些專業問題,我想如果你做過的話應該都不是什麼難事,一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。
Ⅲ 面試高端汽車4S店售後經理,都是問哪些問題
其實,不管是什麼樣的面試形,問的問題都差不多,萬變不離其宗,都有規律可尋。其實專對所有的面試官而言屬,只有一個目的:在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試,先從這七個大方面著手吧!
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質?
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作?
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何?
五、資質特性
您如何描述自己的個性?
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少?
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查?
95%的面試基本上都離不開這些問題,當然還有可能問一些專業問題,我想如果你做過的話應該都不是什麼難事,一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。
Ⅳ 售後面試都問什麼問題
首先你要清楚售後客服比較注重哪些方面的素質,在線客服和電話客服有點區別,但耐心、細心、溝通協調能力
Ⅳ 汽車4S店面試銷售員都會問什麼(從業人員來答)
你對轎車的了解有多少? 從交流中就會發現你的嘴上功夫的深淺
Ⅵ 4S店在面試服務顧問時會提什麼問題
1、你將如何面對銷售壓力?
2、如果有銷售顧問之間掙搶客戶的事情發生你如何處理?
3、如何讓客戶對你印象良好?
4、當客戶利益和公司利益發生沖突時你怎麼辦?1 做銷售的任何時候都是有壓力的 沒有壓力的職業就不叫銷售 有壓力才有動力 有動力才有業績
2 如果和同事在之間發生了爭搶客戶,我覺得我應該很大度的讓同事去做。因為我們如果繼續在爭搶就會
把客戶嚇跑,最後的結果是公司和我們的利益受損失。我們要保持良好的團隊合作精神,一團和氣的把
公司的銷售做好。為公司創造利潤給客戶帶來享受。私下來可以和你發生爭執的同事道歉,並檢討自己
是不是有什麼地方沒有做好,從自己的身上找原因,改進自己工作上的缺點.取得他的原諒。
3 做事先做人 要得到客戶的認可 就要先從做人做起 以小事情,細節去打動他,和他交朋友,讓我成為
他生活里或者工作里的朋友。讓他感到在我們這里買車是最明智的選擇,哪怕貴點都願意。在這里買車
買的就是服務,買的就是放心,買的就是省心。
4 出現這樣的事情,首先要站在客戶的角度去考慮這個問題的嚴重性,然後再站到公司的角度去考慮,選出
折中的辦法向公司建議處理問題的方法和建議。在處理問題期間要照顧好客戶的情緒,要充分理解他的心
情,多感情投資。積極的配合客戶處理問題,讓他感到我們在這件事情處理上態度是很端正的,很積極的
雖然最後事情結果不是很好,但是我們是一直為客戶著想和處理的。讓他心裡很安慰!在以後的節日期間
多問候他,會有意外的結果。
Ⅶ 4S店面試會問到哪些問題
1、將如何面對銷售壓力?。
2、如果有銷售顧問之間掙搶客戶的事情發生如何回處理。
3、如何給顧答客留下好印象。
4、當客戶利益和公司利益發生沖突你怎麼辦。
Ⅷ 汽車4S店服務顧問面試會問到那些問題
有沒汽車銷售經驗,有沒汽車常識,有沒對本店品牌的了解。另外還會考慮外型、口才和禮節禮貌。
Ⅸ 明天去應聘·是4S店的售後服務方面的·問下一般面試都問什麼
資料不用帶太多 關鍵是抄自己了解的東西有多少
提幾個建議吧:
1 當地消費的情況,了解到今後自己做售後可能會接觸到的客戶
2 汽車行業整體情況,所面試企業在當地情況,目前主推車型 (因為雖然做售後,但對銷售及市場都要明確了解)
3 對4S的理解以及如何實施自己的工作
4 銷售策劃和售後服務的關系(這個很重要,我面試過,好多家都問了這個問題)
5 如果可以的話可以草擬一份文案
6 如何處理客戶投訴
7 如何做到及時回訪和了解到客戶心態,學會換位思考
8 如何在售後中搞銷售(這個是一個殺手鐧,老闆肯定喜歡,因為他還是希望車子多賣點出去)
總之要做到給人的影象是自己有能力,熱愛汽車行業,但又希望有更大的發展,希望能在貴地取得更大的成功。。。
還有就是對汽車市場有一定了解,什麼車是主流,哪種是老百姓願意買的車,哪種是中產階級的車,哪種是高消費人群的車的等要能夠有自己獨到的認識。。。。
自己有服務是企業生命的理念,你會通過良好的售後服務來為4S店爭取到更多的客戶
還有就是對國家政策要有一定的了解,比如消費稅等。。。
在汽車網站上多看寫專家的評論。。。 ,建議看下太平洋汽車