⑴ 為什麼京東會自動申請售後明明只申請一次
1.客戶申請退換服務單成功後,超時48小時賣家未審核,系統會自動審核通過;
2. 客戶填寫發運信息10天後,賣家若未處理該服務單,系統將自動為客戶全額退款
⑵ 為什麼在京東購物,收到貨後手機出現問題然後申請售後服務更換,京東快遞不給於受理說是在京東第三方平台
你在第三方賣家買的吧 那就得自己找賣家客服協商 退貨要自己找快遞 快遞費和賣家商量一下怎麼辦
⑶ 京東拒收申請售後怎麼提示還要將商品寄回
買家申請售後>【僅退款】【退貨退款】
當面拒簽的快遞,為什麼會交易成功?
再申請售後?沒收到貨/質量問題/發票問題
不妨聯系在線客服,客服或核實交易訂單號/退款編號/售後編號
為你處理解決的
⑷ 在京東申請售後服務,為什麼沒一個時間,要是商家一直不處理怎麼辦
聯系不上商家/賣家,可以聯系京東商城的在線客服
客服一定會幫你協調解決。
⑸ 京東快遞拒收為什麼不能申請售後,快遞員送到了也沒打電話就直接按拒收算了,現在也不能申請售後
要送貨成功了就是已經貨到了客戶手上,訂單才會交易成功,也才可以申請售後,這個得等貨退過去直接退款得了
⑹ 京東不能申請售後申請售後根本點擊不了
等待出庫狀態,也就是還沒發貨。你只能刪除訂單,其他的都不能做。你簽收之後就可以申請售後了
⑺ 京東取消售後申請後能不能再次申請售後
1、可以的,首先抄,打開手機端襲的京東app,如下圖所示。
⑻ 確認收貨之後多久不能申請售後
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維內權通道關閉。
除非,該商品屬於容三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑼ 京東購買的商品不想要拒收後,客服叫我確認收貨,申請售後,這樣做是正常流程嗎
是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨,貨退了款才能返還。這回是一個退貨的流程,也答可以選擇先收下,再申請退貨。如果多次無理由拒收,帳號會被限制購買。所以,選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。
優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
(9)京東為什麼不讓申請售後擴展閱讀:
提供解決方案
1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意,並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先,我要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對產品的支持,然後,向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供其他的解決方案。
⑽ 京東商城 訂單後面怎麼沒有申請售後
京東APP
手機登錄就有的
電腦上操作需要聯系「在線客服」
客服核實情況後會給你專用鏈接,點擊鏈接進入即可