① 中國聯通怎麼樣服務好嗎
1覆蓋低(很多地方沒有覆蓋,除了聯通手機卡,其他的都有信號)
2客服繁瑣(撥打10010辦理自己需回要的服務繁瑣,往答往要聽很多不需要的東西,而且轉接到人工客服還得聽幾次才能找到與之類似的選項)
3客服服務差(撥打人工客服A號要求注銷手機卡,被告知不能注銷,立馬給我推薦一個更高價格的套餐,完全沒有聽客戶在說什麼,撥打客服B,說能注銷,但是要到歸屬地辦理,親我網上買的卡誒,從海南跑去北京辦理注銷?又給我推銷另外的套餐,而且是資費只能比原來套餐高的套餐)
4手續復雜繁瑣(我不想用這張卡了不行嗎?而且又沒欠費,我每個月幾百元的透支額,沒有透支完丟掉這張卡素質還算不錯的了,難道還逼我透支完直接扔掉嗎?)
② 在中國聯通做客服怎麼樣
只要是客服一般都是挺辛苦的。
③ 聯通電話客服中心怎麼樣
基本服務內容:
1、話費查詢
提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近內6個月內月容結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。
2、業務咨詢
提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。
3、業務受理
受理用戶有關報失停機、業務開通\關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。
4、投訴申告
受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。
5、用戶回訪
提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。
怎麼接通聯通客服:
1、首先撥打10010,然後按0進入人工服務,如果能打通,那最好不過的了。
2、當撥打10010語音一直提示人工坐席全忙。
這時可以撥打10015中國聯通投訴電話,這個號碼絕對打得通的。這是客服會幫轉接當地的客戶代表。
④ 聯通客服工作怎麼樣
聯通客服待遇好,工作環境好!
⑤ 中國聯通的售後服務怎麼樣
聯通的售後服務復還是不錯的,客制服態度很好,但是手機網路挺慢的,信號也沒有移動跟電信的好,但是,他的產品價格相對於移動跟電信低一點,如果樓主是經常性上網,需要大量數據流量的,可以用聯通,如果是電話通訊比較多的,可以選擇中國移動,如果自己辦企業及其他的,可以選擇電信,因為電信適用於企業人士,移動適用於辦公人士,聯通更多的適用於青少年人士!謝謝!
⑥ 聯通客服好做嗎感覺怎麼樣
聯通客服是非常好做的,您可以接接電話解答一下別人的問題就可以了
⑦ 中國聯通網上購機售後服務怎麼樣
跟實體店一樣,所有的材料都會一起配送給你