⑴ 誰知道汽車4S店售後人員上班時間
夏天早上8:30-下午18:00
冬天早上8:30-下午17:30
汽車4S店售後服務|4S店售後管理制度主回要包括維修、養護、救答援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。
但就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務,服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務,客戶投訴處理。
(1)4s店售後什麼時間上班擴展閱讀
售後服務管理制度
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後,或客戶到公司訪談咨詢業務完後,兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內,應主動電話聯系客戶,作售後第一次跟蹤服務,並就客戶感興趣的話題與之交流。
電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況,並徵求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。
⑵ 年4s店一般什麼時候上班
一般是初八正式上班,過年期間都有值班的
⑶ 4S店幾點上班
看什麼品牌的4S店,中高端品牌一般是早上八點開始有人值班,九點正式上班。高端品牌的話,一般是九點才開始上班。
⑷ 春節後汽車4s店維修部什麼時候上班
4S點一般會在初五左右就開始營業了
要看每個店的具體安排了
希望對你有幫助!
⑸ 吉利4s店維修保養什麼時候上班
aking825 2015/09/02 08:59:46 發表在 板凳
我看復了下新規制定,說的是取消對車輛維修的要求,可是日常保養屬於不屬於維修的范疇,擔心4S會咬這個字眼~~~希望國家條例能夠再詳細點
我車4月底提的,首保規定五千公里或三個月先到為准,結果三個月先到了,必須去首保了,才開了三千公里。完事又被告知下次保養八千公里或三個月先到為准。太勤了吧?再保養就自費了,自己花錢做保養4S為嘛強制我?按道理新換機油跑一萬再換沒問題的。
⑹ 4s店過來年什麼時候上班
4S店的客服工作人員一般分3種,我見過的有3種.1種是話務員,也就是接停客戶電話,向客專戶介屬紹車輛信息和電話登記;第二種是維修保養登記,也就是4S店都有保養維修接待區,有車主開車來,就登記寫單,並引導到保養維修區,還有一種是前台接待,也就是平時說的銷售顧問,專門為新客戶講解汽車情況.基本上4S店的客服分為這三種.
⑺ 汽車4s店維修部幾點開門
你好,一般都是八點上班,八點班就開始工作了
⑻ 4S店一般都幾點開門幾點開始可以辦理購車手續
中高端品牌一般是早上八點開始有人值班,九點正式上班。高端品牌的話,一般是九點才開版始上班。
⑼ 誰知道4S店售後維修人員的上下班時間 以及休假時間
累不一定是壞事,再累的過程中成長,不虛度。也是值得的。比你累的大有人在,所以還要知足。
⑽ 4s店維修部是什麼時間上下班
夏季8.30到下午5.30,基本銷售部6點左右!維修部如果在下午5.30沒人前來基本都准時下班