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蘇寧售後服務商的網站是多少

發布時間:2021-02-28 21:39:33

❶ 蘇寧易購售後如何有多差

蘇寧賣假貨由來已久,在外已臭名昭著,可以聯系南京消費者協會,或者南京工商局

❷ 蘇寧易購的售後服務怎麼樣

蘇寧易購就是電商裡面的一個笑話。服務垃圾,物流慢的和上個世紀一樣!退個貨半個月都收不到退款!他媽的,我不四處去黑它都對不起我生的氣!!!

❸ 蘇寧易購售後服務怎麼樣

蘇寧易購售後是真的渣到天上了,2018年8月18日買了一款聯想電腦一體機,拍的時時候再三給商家確認是要銀色的,蘇寧易購商家說有銀色拍吧,確認了兩次,都說有銀色,於是付款備注銀色。一直拖到了第三天才發貨,發之前問蘇寧易購客服,說有鍵盤和滑鼠嗎?蘇寧客服一會說有,一會說沒有。後來查了一下是有滑鼠和鍵盤。等了漫長的一個星期,貨物終於發過來了,可是發貨過來是黑色的。於是給蘇寧易購商家客服打電話,電話里頭態度特別不好,愛要要,要黑色的給你補償50元,不要選擇拒收,庫房裡沒有銀色的貨了。於是快遞拒收。
於是開始接下來的艱難的維權,貨物開始滯留在收方三四天時間,問德邦物流為什麼不及時退回,德邦物流師傅說蘇寧易購商家不讓退回,給南京市長熱線反映好幾次,最後還是把問題踢給蘇寧易購去解決,蘇寧易購說賣家只要正常退貨接收,退貨款就可以正常給你結算。但是商家讓快遞把貨物滯留在原地。
反反復復給德邦快遞總部打電話投訴好幾次,終於第四天貨物才開始返回蘇寧易購商家。到了北京那邊不正常接收,又拖了一天。蘇寧易購聯合商家欺騙消費者。正常的一個拒收件,脫了10幾天。2018年8月29日經過南京工商局的督促下,款才給退了。蘇寧易購聯合商家瞞天過海,欺騙消費者。並且之前給工商局要求的100元補償金杳無音信,蘇寧易購商家都答應給另外賠付100,中間打了蘇寧易購客服20多次,北京市長熱線2次,南京市長熱線4次。
這是最後一次在蘇寧易購購物,APP已刪!大家以後在蘇寧易購購物一定擦亮眼睛!

❹ 蘇寧售後服務

算是一種潛規則吧。其實所謂的蘇寧服務京東服務都是當地的商家承擔的,蘇寧不給或者很少,看廠家的管理了。大品牌會好一點,管理不善的就是師傅大開了了。

❺ 關於蘇寧易購的售後服務

我經常在各大網路商城買電器。像是新蛋、蘇寧易購、淘寶、京東等等。說真的,蘇寧易購的售後服務是最好的。而且發貨速度相對較快。

❻ 蘇寧易購的售後服務怎麼在網上聯系

登陸你的蘇寧 點上面一排的 最後一個 幫助中心 下拉菜單里有 退換貨 服務 或者最下版面的 在線咨詢權 點這里就可以和蘇寧的客服直接對話了 順便打擾下你若常常有往購的話 有個省@前的地方叫呀 飯 粒¥%已經幫我煩好多淺

❼ 蘇寧售後服務網點是和蘇寧合作的嗎

是的! 一般蘇寧這都是蘇寧的第三方外包網點,也有自營的網點(一般在門店)
蘇寧與他們簽訂服務協議! 蘇寧對他們有監督與監管, 一般蘇寧選擇還是較嚴格的有資質有一定的實力的售後點才會合作。

❽ 蘇寧電商的售後服務怎樣

已經上了賊船 你不如讓他們把貨發給你以減少損失 質量也不一定不好 吃虧上當就這一次不要讓自己不開心

❾ 蘇寧如何進行售後服務

一、退換貨總則
1.送達時間判定標准:
(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收日期為准;
(2).非蘇寧易購配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期,則以蘇寧易購根據配送區域、距離等因素和客戶人工確認的實際到貨日期為准。
2.退換貨(包含有質量問題的商品)時,請務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票、檢測報告(針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料,退換貨將不予辦理。
3. 如果客戶需要辦理退換貨,請通過「我的易購——退換貨」申請退換貨。
4. 當客戶與蘇寧易購對商品是否存在質量問題存在意見分歧時,以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結果為准。
5. 特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
(1).任何非蘇寧易購出售的商品(序列號不符);
(2).過保商品(超過退換貨期限的商品);
(3).未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4).商品的外包裝、附件、贈品(需要和主商品一起退換)、說明書不完整,發票缺失或塗改;
(5).密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);
(6).產品已使用(質量問題除外),如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等;
(7).購買時明確說明不支持退貨的商品;
(8).其他依法不應辦理退換貨的。
滿意請採納謝謝

❿ 蘇寧易購售後服務怎麼樣聽說很差很差......

沒見過這么差的電商,寄壞手機給我,是別人用過的壞的那種,要求換貨就扯皮,還說如果他們那邊檢測不出問題就原貨寄回。更惡心的是,來了個快遞居然要我自己出郵費才給換!

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