❶ 京東沒有確認收貨怎麼申請售後退款
1.登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇「我的訂單」 2.在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」 3.選擇申請的商品後,進入「申請售後服務」頁面。 4.注意京東「售後服務規則 」: 1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨,8日至15日內可換貨...
❷ 京東拒收申請售後怎麼提示還要將商品寄回
買家申請售後>【僅退款】【退貨退款】
當面拒簽的快遞,為什麼會交易成功?
再申請售後?沒收到貨/質量問題/發票問題
不妨聯系在線客服,客服或核實交易訂單號/退款編號/售後編號
為你處理解決的
❸ 京東購買的商品不想要拒收後,客服叫我確認收貨,申請售後,這樣做是正常流程嗎
是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨,貨退了款才能返還。這回是一個退貨的流程,也答可以選擇先收下,再申請退貨。如果多次無理由拒收,帳號會被限制購買。所以,選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。
優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
(3)京東不收貨怎麼申請售後擴展閱讀:
提供解決方案
1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意,並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先,我要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對產品的支持,然後,向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供其他的解決方案。
❹ 京東確定收貨了怎麼申請退款
在京東購物,自實際收到商品第二日起7日內(含7日),在保證商品完好的前提下,專可申請7天無理屬由退貨。定製、生鮮、服務類等產品除外。超過7日,可以在售後服務中申請維修,不能直接申請退貨。
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
❺ 京東退貨是先確定收貨,在申請售後嗎
對,然後在訂單里會有,翻修或退還的選項,你自行選擇就好了,一般退貨會收個運費好像8快錢吧。
❻ 我1月在京東買了衣服不小心點了收貨,現在想申請售後都不行,怎麼辦啊
找京東的客服人員。可以把物流信息給客服人員。只要店鋪在就好說話。客服會給你滿意的答復的
❼ 京東上我的待收貨申請售後怎麼點不動
因為你操作有誤了,沒有收到貨不能申請售後
❽ 京東快遞拒收為什麼不能申請售後,快遞員送到了也沒打電話就直接按拒收算了,現在也不能申請售後
要送貨成功了就是已經貨到了客戶手上,訂單才會交易成功,也才可以申請售後,這個得等貨退過去直接退款得了
❾ 京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後
貨到時,你可以驗貨,不滿意然後拒收,拒收了再到京東商城申請退款,商家收到貨,會同版意你的退款,如果你權收到貨沒有拒收,是別人代簽的,你不滿意,可以在線聯系你所購買的商家的在線客服,所你想退貨,退貨的原因如果是商家的,還要出示證據,這樣就可以免承擔運費,如果是因為個人原因,自己需要承擔運費,然後再到商城去申請退款就可以了。
❿ 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程
需要在京東上退貨,可以按照以下步驟。
第一步、打開手機京東版APP。