❶ 小米商城買的東西還沒到可以申請售後嗎
小米商城可以申請售後
但是你沒收到貨沒必要申請售後
這似乎不是很有邏輯
你買東西可以考慮清楚了在支付
訂單就相當於合同
那麼守合同是講信用的表現
❷ 小米商城如何申請售後
進入小米網www.mi.com .
進入小米網後登陸購買賬號。
登陸完成後-我的訂單。
在所需要申請售後的訂單點擊我的訂單。
根據手機的情況進行售後申請(退貨,換貨,維修)。
小米手機售後服務政策:7天無理由退貨,15天質量問題換貨,1年免費保修。
小米售後服務政策詳情:http://www.mi.com/service/exchange#back 。
❸ 小米商城的申請售後是干什麼
小米商城的申請售後,就是手機購買以後,在一年之內出現質量問題,可以在訂單頁面申請售後,申請之後客服會在24小聯系你,手機可以寄回維修
❹ 小米商城售後怎麼樣
售後的話還是比較好的,相對來說還是比較不錯的,有問題的話可以跟客戶好溝通,基本處理還是比較不錯。
❺ 在官網買小米手機售後服務怎麼辦手機壞了去哪修
我的小米手機有時打不開有時沒信號
❻ 在小米商城上售後無法預約時間
在小米商城上,售後無法預約時候時間,小米是高科技的手機,如果這些問題無法預約,那麼你調到大堂經理那去咨詢專賣店的服務人員也會幫地獄葯師時間。
❼ 小米商城售後問題怎麼處理
下午好!如果您所說的是真實的,那這就涉及到相關的法律、法規了。
1、根據國家手機三包的規定:
十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機。。。。。。性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
因此,您可以選擇換貨或修理,這是您的權利。小米說什麼是您人為原因,如果小米沒有真實有效的證據來證明,那是沒用的。應該免費為您修理。而且是換貨還是修理,決定權在於您,而不是小米。
1、如果小米沒有同型號、同規格的手機換,小米應該免費為您退貨;
2、即使小米有同型號、同規格的手機換,如果您不願換,也可以選擇退貨。只不過,小米要收取一些折舊費。
另外,《消費者權益保護法》也有相關的規定:
第二十四條:
第一款:經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
所以,如果沒有真實的證據,小米客服說手機是您人為損壞,都是廢話。
第四十條:
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品存在缺陷的;
第四十四條:
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
第五十條:
經營者有下列情形之一,《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(七)、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
解決方法:
1、向中國消協網站投訴;
2、如果小米是包郵的,那您可以在您當地的法院起訴;如果不是包郵的,您要到小米總部所在地起訴。
3、注意保留好相關的證據,如手機的發票、保修卡、和小米的溝通記錄。。。。。。
4、如果小米無理拒絕換貨或修理,可以向工商投訴。
5、如果您自己處理不了這件事,在您當地去律師樓咨詢律師尋求幫助吧。
❽ 小米手機在官網買的售後怎麼辦
每個地市都有小米指定的售後服務點,你搜搜問問就知道了,還有保存好發票
❾ 在小米商城買手機出現質量問題,售後一直沒有解決,怎麼起訴小米公司 流程是什麼
解決方法:
1.向中國消協網站投訴。
2.如果小米是包郵的,那您可以在您當地的法院起訴;如果不是包郵的,您要到小米總部所在地起訴。
3.注意保留好相關的證據,如手機的發票、保修卡、和小米的溝通記錄。如果小米無理拒絕換貨或修理,可以向工商投訴。
5.如果您自己處理不了這件事,在您當地去律師樓咨詢律師尋求幫助吧。