Ⅰ 天貓確認收貨後多少天能申請售後
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後專服務:退貨、換貨、維修等等。屬
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
Ⅱ 天貓確認收貨後多長時間內可以申請售後
90天以內還可以售後,真的服了。買件衣服穿3個月被扯壞了,也去售後嗎,真的服了,垃圾規矩
Ⅲ 天貓確認收貨後多久可以申請售後
商品使用過程中發現這樣那樣問題"申請售後"
賣家有義務為出售的商品內提供售後服務:退貨、換貨、維修等容等
確認收貨>交易成功,即日起15天之內。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。
Ⅳ 淘寶交易成功後多久之內可以申請售後
淘寶非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致,買家可以提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,買家可以申請淘寶客服介入處理。
售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,買家可以主動聯系商家處理,如無法協商一致,請提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
(4)天貓交易達成後多少天可以申請售後擴展閱讀
《淘寶平台爭議處理規則》中規定:
第七條 買賣雙方就交易商品或服務有約定的,優先從約定;未約定或約定不明的,雙方可協議補充;無法達成補充協議的,淘寶將按照本規則進行處理,本規則有特別規定的優先從特別規定。
若仍無法確定爭議責任歸屬的,淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
第八條 爭議過程中,買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或淘寶發現雙方的交易或一方賬號異常的,淘寶將視雙方實際情形作出舉證責任分配。
Ⅳ 淘寶交易成功後多少天不能申請售後退款
交易成功後可以申請售後以及投訴賣家來退款,但時效一般是交易成功後的15天以內,逾期的話就不能申請退款,希望能幫到你
Ⅵ 淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後
淘寶交易成功後15天內可以申請售後。
1、淘寶交易成功後15天內是售後服務期回;
2、在售後服務期內,訂單的售答後入口打開,買家可以申請售後;
3、售後服務期結束後,訂單的售後入口關閉,買家無法申請售後;
4、售後服務期結束後,如買家需要售後服務可自行與賣家協商。
Ⅶ 淘寶交易成功後多少天可以申請售後
您可以在交易成功的15天內點擊【申請售後】發起維權。
親,遇到交易糾紛,您可以內與賣家自行協商解決,或容通過以下方式解決呢:
一、若交易進行中(交易尚未成功或關閉)
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的,您可以在付款後確認收貨前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請(超時時間:從賣家發貨開始計時,平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)。
二、若交易已經成功
1. 如果商品是假冒商品產生爭議的,您可以在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2. 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的,您可以在交易成功後的十五天內提出退款申請;虛擬商品使用期限短於該期限的,您應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3. 如果收到的商品與描述不符產生爭議的,您可以在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4. 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,您可以在交易成功後的九十天內提出售後申請。
Ⅷ 天貓交易成功後多少天可以申請售後
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」
,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
Ⅸ 淘寶交易成功多少天內可以申請售後
淘寶交易成功15天內可以申請售後。
淘寶賣家發貨後的20天內可以申請【退款/退貨】內,交易成功後容15天內若對商品存在異議,可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。
淘寶售後申請成功後,在申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
(9)天貓交易達成後多少天可以申請售後擴展閱讀
《淘寶規則》中規定:
第七十五條 違背承諾,是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務,妨害買家服務滿意權益的行為:
賣家違背以下承諾的,每次扣十二分:
1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的;
2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。
Ⅹ 天貓交易成功後,申請售後的期限是多長
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,專維權通道關閉。
除非,該商屬品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道