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售後服務理賠部主要是做什麼的

發布時間:2021-02-28 09:12:57

A. 平安保險理賠部是做什麼的

平安保險理賠專員的具體工作內容:

1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料。

2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失。

3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任。

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算。

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。

6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確。

(1)售後服務理賠部主要是做什麼的擴展閱讀:

理賠時效:

保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金,視為放棄權利。險種不同,時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為 5 年;其他保險的索賠時效一般為 2 年。

索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發生之日算起。保險事故發生後,投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案,然後提出索賠請求。

保戶提出索賠後,保險公司如果認為需補交有關的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全後,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內作出核定,並將核定結果書面通知對方;對屬於保險責任的。

保險公司在賠付協議達成後10天內支付賠款;對不屬於保險責任的,應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。保險人理賠審核時間不應超過30日,除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協議後10日內。

B. 中國平安售後理賠部助理幹啥的

問:平安保險售後理賠工作主要是做什麼的 答:售後理賠是保險公司的核心部門之專一,主要做客戶屬回訪及賠案理賠,頻繁接觸客戶,必須提供優質服務,但是比較辛苦。
問:平安保險工作怎麼樣,做售後和理賠能幹嗎 答:那估計是區拓部門,也是靠業績的額,覺得自己有能力又開朗可以去,但是混飯等死的話,可真會灰溜溜出門的
問:中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的 答:這個問題面太廣,難以回答。一句話總結是「小案重服務,大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效,賠款很快,大案會比較注重案件性質,比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的

C. 平安售後理賠專員是做什麼工作的

主要是做售後服務方面的,定期給客戶打電話做回訪,有時候甚至家訪,然後逢年過節去客戶家裡送禮品之類的,客戶有什麼要求或者情況反映要及時處理。雜事比較多。

D. 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括:理賠資料收集、事故現場查勘、售後服內務接線、賠案理容算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形,令人聯想起中西方的各式小屋,寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力,方塊形象契合家庭,也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型,有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中,是一種安心的感覺,一種可以安坐家中,幸福平安的感覺。

(4)售後服務理賠部主要是做什麼的擴展閱讀:

經營范圍:

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

E. 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作也有很多工種,包括:理賠資料收集、事故現場內查勘、售後服務接線、容賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等,具體看你從事何種崗位的工作了,而每個崗位的工作相對都是比較明確,且考核也都是很嚴格,要求都是很高的。

F. 售後理賠是什麼工作

售後理賠
工作主要包括:理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

G. 請問保險公司售後服務部是做什麼的呢

我是新華保險售後服務部的,簡單來說我們的工作就是替首期業務員擦屁股(汗一個),單子也可以做但沒有死規定,內勤的待遇外勤的工作

H. 保險公司的售後服務部是干什麼的

保險公司的售後服務部主要工作就是維護已有客戶的權益,提醒客戶按時繳費,通知客戶最內新資訊以及輔容助客戶辦理變更、理賠等手續。
不過現在單純的售後服務已經很少了,會附帶老客戶的再開發,轉介紹,產品升級等等系列工作,目的自然是傭金。
保險公司外勤是基本沒有底薪的,所以你可以問下你想了解的那家公司,他們的售後服務部是內勤還是外勤,內勤的話就沒什麼說的,和所有公司內勤一樣,拿穩定工資,外勤的話就有可能需要做銷售了。

I. 平安保險售後理賠工作主要是做什麼的

售後理賠是保險公司的核心部門之一,主要做客戶回訪及賠案理賠,頻繁接觸客戶,必須提供優質服務,但是比較辛苦。

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