① 旺旺聊天時怎麼把正在咨詢的分給其他客服
這個很簡單的,在聊天的工作台,上面的一行,有一個黃色的文件夾一樣的東西內,看截圖吧。一容點就可以選擇轉給哪個人了。
【您好,客服****將為您服務,請稍等!點此聯系****。 】出現 然後這個***客服就會出現 我也可以直接跟他聯系。這個是怎麼弄的呀?
這個你只要設置了分流,然後比方說一號客服不在線,有人找一號客服 ,就會自動分流到二號客服了。
② 旺旺怎麼轉接到其他客服
客服分流,點擊分組設置,將游標移到如圖的設置圖標,就會出現各選項,點擊管理客服,就能專對各子賬號進行屬分流管理。
1、如果有子帳號的話,直接後台設置分流過去,分到另一個客服即可。
(2)旺旺怎麼轉售後擴展閱讀:
主賬號
1、設置主帳號不參與分流,用戶的消息將不再分流給主帳號(已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號)。
2、當」主帳號離線」時,在以下2種情況下,設置主帳號的消息是否分流給子號:
A、用戶(主號的私密聯系人除外)點擊旺旺列表給主帳號發消息。
B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。
子賬號
開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟:
1、按照賣家所屬的信用等級,贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。
2、如獲贈的子賬號數量不夠,可以通過購買獲得子賬號。資費標准:2元/個/月。
參考資料來源:網路-淘寶分流
③ 淘寶如何設置轉接客服
訂購E客服服務
④ 在淘寶裡面怎麼用旺旺 從售前客服轉給售後客服的
直接找他們店鋪的售後唄,點擊售後旺旺,開始對話!
⑤ 手機阿里旺旺怎麼轉接其他客服
聊天框有個+號,點一下有個轉接 分流給你要的客服就可以了
⑥ 如何添加售後旺旺
首先先申請個旺旺號,然後到主旺旺號上面找到
點進去賬號管理就可以設置了。
⑦ 淘寶旺旺銷售轉到售後怎麼轉回去
聊天窗口左上角 有個轉接按鈕。可以直接轉接給任何一個在線客服
⑧ 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上
賣家中心-子賬號管理-新建員工,然後建立一個售後客服就行了的 然後就可以在千年上轉移的
⑨ 怎麼把阿里旺旺現接的客人轉接到另外一個售後的旺旺上面
這個暫時沒有辦法實現的
⑩ 旺旺怎樣將一個買家轉給另一個客服
開通旺旺客服工作台,設置好分流就行了