1. 京東商家後台一直無法正常顯示網頁,是怎麼回事,有沒有解決方案呢
後台的價格是京東管理員操作後台資料庫進行維護的,商家沒有操作許可權 你問下京東客服,什麼條件可以修改
2. 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(2)京東商家後台怎麼處理售後擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
3. 京東商城怎麼樣,它那裡買東西售後是怎麼樣處理的
有全國聯保的找廠家售後,沒有的話,寄回京東.還可以呀,可能就是有點麻煩
4. 遇到京東這樣的售後處理方式,還能怎麼辦
這種事你只能繼續投訴,繼續給廠家差評,並貼出證據。如果供應商不配合,你繼續向京東客服進行反復投訴,別無他法。
5. 京東商家後台怎麼修改裡面的設置
京東商家後台修改裡面的設置具體方法如下:
1、入口:登陸商家後台設置店鋪信息
2、進入商家首頁,設置「我的店鋪"
6. 在京東申請售後服務,為什麼沒一個時間,要是商家一直不處理怎麼辦
聯系不上商家/賣家,可以聯系京東商城的在線客服
客服一定會幫你協調解決。
7. 京東商家後台很多內容無法顯示,打了電話咨詢客服,客服說系統沒問題,請問是我們辦公室網路出問題了嗎
看你的網路是不是正常啊,如果是,多刷新幾次,如果還是無法顯示,那就不是網路的問題了,有可能是系統問題
8. 我是京東合作商家,訂單後台的 采購退貨 和 售後退貨 的區別是什麼求助感謝。
采購退抄貨業務是與正常采襲購業務過程相逆的一種業務形式,指企業(京東)在收到貨品時,經檢驗發現貨品有質量問題、規格不符等其他問題,將貨品退還給供應商(廠家)的情況,售後退貨是買家收到貨後發現有質量問題,可以7天內將商品退還給京東
9. 京東商城賣家後台怎麼進去
1、打開京東商城賣家後台
商家入駐條件:
用戶應當嚴格版遵守京權東系統設置的注冊流程完成注冊,並嚴格遵守《京東用戶注冊協議》的規定。用戶在選擇用戶名時須遵守國家法律法規,不得包含違法或涉嫌侵犯他人權利等的相關信息。
用戶必須滿足以下條件,才有權申請加入京東,成為商家:
1、商家應符合《京東開放平台招商標准》。
2、商家及其銷售的商品或提供的服務應符合《京東開放平台招商基礎資質標准》並符合京東開放平台對商品質量的相關要求。
3、商家有效簽署《「京東JD.COM」開放平台服務協議》並承諾遵守平台全部規則要求。
4、商家須開通京東錢包,並以京東錢包賬戶作為唯一結算賬戶(經京東開放平台確認的特殊類型商家除外)。
5、商家需按照開通類目的資費標准繳納各項費用,具體標准詳見《京東開放平台各類目資費一覽表》。
6、商家滿足京東開放平台要求的其他條件。
10. 京東商家後台售後打不開是怎麼回事
這是常有的現象,建議等會再開,可能就可以了,換個時間。