❶ 怎樣投訴唯品會
要想投訴唯品會,可以尋找客服進行投訴,具體的操作方法如下:
1、首先點擊進版官網右上方權的客戶服務,點擊進入,港澳台地區暫未開通電話客服。如下圖所示:
❷ 唯品會沒有售後服務嗎東西有問題怎麼辦
如果你要在網上購買蘋果手機,可以在以下網站購買,蘋果官網、京東商城、蘇寧易購,這些網站的蘋果手機都是正品行貨,手機質量和售後服務都有保障。可以去蘋果的維修網點拿著保修單去就可以。
❸ 唯品會在處理售後問題時專制、強硬,他叫你怎麼做你就必須怎麼做,否則你吃了虧只能是啞巴吃黃連
你直接投訴啊,有專門人管呢
❹ 唯品會買的手機不給售後,怎麼辦
帶上故障機、保修卡、發票(如果是電子發票需要列印出來)到官方授權的維修點,需要7-15個工作日。
❺ 唯品會買的電腦,一天前到的,開機及反應特慢,售後說不能退貨,該如何處理
七天內應該支持無理由退貨。
用GPU-Z測試一下CPU和顯卡,與實際有無出入。
筆記本的性能不能與台式機比,配件與台式機比要差一些。性能測試也不一定代表真實性能,只能參考。
❻ 唯品會買的蘋果手機售後問題怎麼辦
只能到店內付費做售後了,機子雖然是全國聯保一年,但只保一年,也需要發票
❼ 如何投訴唯品會,應該向哪個部門投訴唯品會
可以向消費者協會進行投訴。
消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時,如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消協投訴。
投訴首先是個時間問題,向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。
另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。
向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。
同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。
最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協同志參考。
(7)唯品會不予處理售後該怎麼辦擴展閱讀:
下列投訴不予受理:
(一) 沒有明確的被投訴方;
(二) 經營者之間的爭議;
(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整范圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
網路——消費者投訴
❽ 請問在唯品會買的商品有質量問題超過七天,不給退怎麼辦
7天無理由退換貨」指用戶(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提版供的特別售後服務,允權許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的投訴,並申請「7天無理由退換貨」賠付。
❾ 收貨第二天,唯品會上居然以無庫存為由拒絕換貨,然後售後也是在規定的時間內沒處理,可以起訴嗎怎麼處理
唯品會暫時不支持換貨,只能退貨
退貨後,會將之前支付的錢退回到唯品錢專包,並發給你帳屬號一張10元的代金券作為退貨運費的補償。
如果你之前的訂單是滿288包郵,而退貨後沒有達到這個免運費的金額,那麼會從你的退貨額中扣除10元運費錢。
唯品團免郵的是全額退款,不會扣除之前免掉的運費。