『壹』 萬家樂質量和售後太差
萬家樂灶具產來品存在缺陷,作為一個爐源子不能煎雞蛋,不能烙餅、不能做餡餅、不能煎茄盒辣椒盒、不能煎丸子,中間小火太大,周圍火點燃後中間就糊。找到客服後只讓售後來家調火維修,售後說調到最小火就是這樣,再找客服還是沒音訊,反復催反復找,他們就推脫說讓售後來看看,買了萬家樂的灶具才知道什麼叫裝睡的人叫不醒,實際他們最清楚自己的爐灶存在嚴重缺陷,火太大無法烙餅,買來一個爐灶以上所說的烙餅餡餅等事情都不能完成,估計燜飯也會糊的因為中間那一株火苗太大,只能炒菜,那我們還買它幹啥?時代在進步各種廚具等生活用品都越來越人性化,從古至今從煤球爐子到鑄鐵煤氣灶具,第一次見到這灶具只能炒菜做水其他的都不能幹,用人來比喻就好比一個人失去左膀右臂,算是個殘疾人吧,他們的原則是賣出去一台是一台,絕對不能退,來了投訴就說我給你反應之後就再無音訊,只有在你急了的情況下他才找到有關人員還是用維修來搪塞,所以說建議千萬別買,因為買了之後就會給你帶來困擾,你就會生氣就會火冒三丈,接下來你懂得。
『貳』 萬家樂質量和售後為什麼這么差
恕我直言,誰買誰倒霉。前段時間買個燃氣熱水器,安裝人員約定好的時間沒到,到了以專後指手畫腳素質特屬別差,各種找理由說今天弄不好,明天再來,需要30塊錢之類的。於是我投訴了。然並卵,沒有什麼用,自己幫自己人講話。告訴我第二天會來人,等了一上午,一個電話沒有,我又打客服。以後勸大家,這種企業千萬別買。誰買誰倒霉,售後都控制不好,不倒閉就怪了
『叄』 萬家樂售後服務太差了
我家的萬家樂熱水器整個維修過程是這樣的:
第一次出現E2錯誤,維修人員到現場,說沒有問題回就走了。
不久,第答二次又報E2錯誤了,維修人員到了現場,重啟了熱水器就走了。然後和我說,熱水器不能開到最低問題(我當時就納悶,不能開最低溫度,干嗎設在上面?)。
後來,第三次又報E2錯誤了,維修人員拆開熱水器,把裡面風壓感應的皮管剪掉一截,說以前的長了(我又納悶了,這個意思就是出廠不合格了?)
這樣拖著拖著,第四次出現E2錯誤就已經過保了。這次維修人員,二話不說,就要給我換【風壓感測器】,換完找我收費80元。我就和他吵了,同樣的問題保內為什麼不換?!故意拖到保外收費嗎?! 我沒給錢,他就把風壓感測器拆下來,直接走掉了。 後來我喊樓下的修理鋪上來,20元就換掉了。
順便說一句,我屬於常州售後的,可以讓他們和我對質。常州售後,哪天僥幸看到我的留言,希望你們能站出來解釋一下怎麼回事? 後來投訴了他們總部,總部也踢皮球,讓我聯系地方。
『肆』 萬家樂熱水器超過一年上門維修需要多少上門費
物價局審核的上門檢查費是30-60元,視距離遠近。
『伍』 萬家樂售後差
萬家樂真的很差勁,不光安裝有問題,售後服務維修問題更大,打電話上門維修,先收上門費¥版30. 這個不說了權,更有甚的是維修人員打電話說他們只白天上班,下午5點就下班了。我們這些白領也要下午6點才下班,所以說如果要他們維修機器,只能等到周末了。今天才星期一,看來這個星期都沒水洗澡了。 納悶了,怎麼會有公司這樣做售後服務?有多少人是白天不用上班,整天呆在家裡的? 售後服務的時間不能靈活變通一下么?
『陸』 萬家樂熱水器質量真是很垃圾!一用就壞了,媽的,壞了維修又貴,你們有賣這個牌子的嗎
萬家樂熱水器要讓家庭毀滅,簡直是魔鬼!誰買誰倒霉!
萬家樂熱水器狂漏水內,導致跳容閘,無法正常使用水。最可恨的是,萬家樂的售後簡直就不是人來的,人家家裡都水漫金山了,她一句話「你們那個地方沒有維修點,就掛機了」!這種人簡直就是天打五雷轟,死不足惜!
本人絕對不是競爭對手,只是普通的用戶,我寫這么惡毒的話沒有任何意思,只是希望你們廠家能有良心的對待消費者,給消費者一個解釋!
『柒』 萬家樂熱水器就是垃圾!大家千萬小心!
大家千萬不要購買萬家樂熱水器,恆溫的就是扯淡,估計他們所說的恆溫就是版永遠的燙權死你或者永遠的凍死你,售後就是妄想,打電話到售後去總是口頭指導你讓你自己維修,我要會維修還要你售後幹嘛,真是的!然後官網的所謂投訴電話永遠別想打通,隨便你任何時候任何方式打只有一個結果:您撥打的電話正忙!
『捌』 萬家樂熱水器售後維修怎樣
不怎抄么樣!我家的是一個燃氣的,襲打不燃火,不到兩個月已經修了兩次了(第三次還沒來),到今天為止還沒修好,還在聯系售後維修。維修的開始說是電容壞,一個電容40元,換上後晚上使用又不行,然後維修又電話說是電機壞,要換電機,檢查都不檢查……我超,你tmd豬一個,電容好不好,用表打一下就清楚了啊,還是搞維修的……乾脆把整個熱水器換了,那肯定沒問題了……
『玖』 萬家樂熱水器售後服務太差了
不是一般的差,是差到極點!!!現在大部分都是外包的但也有做的很好的,這個關鍵是廠版家的管理問題權。 我 前段時間報修,來回弄了4次,愣是沒修好,今天又來修同樣的問題,不僅問題沒修好,搞得更差,之前是隔一兩分鍾直接重新點火,現直接熄火,最後人上門的直接撂挑子走人,最後還留了一句你這肯定是氣壓問題, 馬上打電話給燃氣公司人30分鍾就上門測量一點問題也沒有,人還給我普及了下,家庭用燃氣的氣壓拖50L 的熱水器都沒問題,何況咱家庭現用的也就10升多。東西沒修好也就算了,問題更多了也原諒了,反正裡面被撬的亂其八糟,准備改天去換一台,晚上不沖涼不知道,一沖涼嚇出一聲冷汗,燃氣進氣口的螺絲拆下來後竟然沒裝上去!!!!這他媽的什麼維修!! 立馬給廠家打電話,我說這要是弄出人命來誰來負責,問他們你們這維修的到底有沒有專業資格證,人一句話也沒說。氣得直接掛了電話。這中間打了N個電話給廠家,給你的回答永遠是我們會聯系當地的服務商給你處理,而且都不會主動問下進展情況什麼的.....像今天晚上這個,我想都這么嚴重了我掛了電話你總得意識到問題嚴重性,主動打過來說解釋下吧,結果可想而知,你就等去吧!
『拾』 萬家樂熱水器售後服務怎樣
不怎麼樣!我家的是一個燃氣的,打不燃火,不到兩個月已經修了兩次了內(第三次還沒來),到今容天為止還沒修好,還在聯系售後維修。維修的開始說是電容壞,一個電容40元,換上後晚上使用又不行,然後維修又電話說是電機壞,要換電機,檢查都不檢查……我超,你tmd豬一個,電容好不好,用表打一下就清楚了啊,還是搞維修的……乾脆把整個熱水器換了,那肯定沒問題了……