1. 請列舉 售後客服人員（電話接線員）在平時工作的操作及流程上會碰到的潛在問題
技術方面，要求客服人員對本行業的專業知識掌握牢靠，對客戶提出的問題記錄版在案並給予指導,投訴方權面，首先要安撫客戶，詳細記錄出現的問題，能當時解決的絕不拖拉，不能當時解決的，可以去電解釋，相信客戶也是會理解的
2. 做接線員、有前途嗎
面對現實，不說大道理,自己的前途，自己來把握
.
當我們追求理想時，當然不能忽略了實際問題。 最完美的是能將理想和實際相結合，
找一份你最愛的工作。 當理想和實際有分歧時，你要分三步走。
1）面對現實，只要能得溫飽，有了一定的收入，你能從中得到物質的享受
2) 從實際出發，做你不是最喜愛的工作。把不愛做的工作做得「足夠好」，然後再說去追逐什麼理想。
3）逐步實現理想，做你不是最愛的工作，而在你不愛的工作上拚命，
賺夠了錢，解決了吃飯的問題，再去做你最愛的工作。 。。。
.
理想與實際是可以兼得的。但是你必須有計劃，必須付出，必須執著。
三百六十行，行行出狀元，所以不能說什麼工作好什麼工作不好。
許多做出成就的人其實都是從小事做起，兢兢業業，然後才取得成功的。
一個工作只要你喜歡，而且這個工作又特別適合你，能最大限度地發揮你的長處，
那麼，這就是個好工作。我不太贊成找不到工作就不就業的做法。在就業的同時能實現擇業當然好，
但是，在就業形勢比較嚴峻的形勢下，很難在就業的同時實現擇業。
在這種情況下，先就業後擇業未必就不是一件好事，在這個過程中你會發現自己積累了好多社會經驗，
積累了許多職業技能，而現在企業越來越看中經驗。所以先積累經驗，
這也有助於你以後找到更為理想的工作。 打工,實踐,積蓄,有一定條件後自己發展。
應該說哪一行都不好做，只要努力哪一行都能做好！
.
祝你成功！
3. 我想問問聯通接線員的工作怎麼樣謝謝
這要看抄你是哪裡的人了,因為全國肯定都會有聯通的呼叫中心.但是根據每個地方的收入不一樣工資肯定也是不一樣的.但是有一點可以肯定就是會按照國家的標准為員工辦理保險業務.工作環境還可以,你想有電腦在肯定是冬暖夏涼的.工作時間是屬於輪班制,做通晚班是再所難免的.以後的發展就要看你自己個人的能力,接線員上面會有班長\主管之類的.當然還會有其他的部門,比如質檢員\投訴員之類的.這些都是需要通過自己的努力學習業務知識,積極參加崗位競聘才能實現的.
4. 關於接線員的工作
應該是因單位不抄同而襲各異吧。假如被投訴，如果查實是接線員的錯，應該會有一定的懲處的，但不一定就馬上扣工資。可能績效獎或加薪上會受到影響。至於一天八小時是否難熬，這也跟這個單位的忙碌程度、以及分配給接線員的工作內容有關。有的單位接線員除了接線，在閑時還要兼干其它的工作的。還有就是個人性格，有人熬得住枯燥的能力高些，有人就很低。
5. 大家覺得銀行的客服接線員工作怎麼樣
我就在中行北京的客服中心工作
我們這里有不少男性座席
這個工作比較辛苦
因為版要上夜班或者半夜班
不過休息權的時間也比一般的工作時間長~~
看你個人的興趣了~~
待遇嗎
他們和銀行簽的是有限工作合同
待遇不高
每個月2000左右吧
6. #接線員#接線員工作怎麼樣
就工作啊！還可復以吧！談不上喜制歡，也不討厭。一開始可能不適應，因為我也是第一次做這個，九個月了，就是有時候因為英語有點欠缺有點尷尬。一般的英語簡單交流還可以。酒店總機要倒班哦！有大夜班。對女生來說，對身體不好，年輕熬熬，老了就不行了，傷害蠻大的 來自職Q用戶：白女士
沒什麼發展間、過渡一下還是可以的 來自職Q用戶：陳女士
7. 做接線員工資怎麼樣
你是指電話接線員吧，這個要分行業，分公司的。如果僅僅是電話接線員，工資一般不高。但有一些企業是按通話頻次、時間、業績等等考核的，貢獻越多則工資越高。不同企業不同工資待遇。
8. 接線員好乾還是售後客服好乾，聲廣保健品
最好不去，那個公司就是騙老年人，你肥心狠才行，不然下不去手騙，就賺不到錢。
9. 電話接線員主要干什麼
1、電話接線員的工作職責跟行業和崗位有關，比如保險、114查詢，售內前，售後的同樣是接容線員乾的事情也不一樣。
2 、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復。
3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，並對客戶進行系統的應用培訓。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決。
5、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路營銷的效果。
6、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
10. 干110接線員工作好不好
110接線員的工作很枯燥的，上班就是接電話和打電話，還要值夜班，遇到一些成心找碴的人還很不順心，又不能亂發脾氣，搞不好還會被投訴，既沒前景也沒挑戰，更沒高薪，如果真要轉行干接線員，望三思！！