① 去寶馬4S店做服務顧問好 還是什麼PTI助理好一些我不懂,請教大家了!
這兩個差距比較大
服務顧問SA 主要是前台接待,接待顧客、登記車輛信息版等等
PTI 寶馬沒有權的,應該是叫PDI
這個是屬於售後技術人員的工作,PDI是4s店把新車的運輸模式解除、把懸掛上的塑料墊拿掉等。
② 寶馬在售後服務方面都有哪些獨特的優勢
汽車4S店網專訪北京運通嘉寶寶馬4S店售後總監王奇:其實有很多,大到一台天文數字的專用儀器回,小到一杯答精心調制的冷飲,我們一直在為我們尊貴的車主提供精緻的服務…就像平時大家看到的,為了能讓大家更為具體的了解到您的愛車在維修過程中每一個環節的操作流程。我們將這些優質,尖端的設備,工作流程以最為透明的方式呈現給大家,同時還為您做出最權威的零配件分析。讓大家清楚的了解到BMW專業維修與其他維修機構的不同之處,只有在BMW專業技術保護的前提下車主的愛車才能得到最無微不至的呵護。
③ 寶馬售後各個4S店價格一樣嗎
寶馬在全國的授權經銷商實行統一的保養服務工時價和透明、統一的配件價格,寶馬專也是中國汽屬車市場第一個提供標准化保養服務的高檔品牌。寶馬服務中心已經在顯著位置將所有保養服務的工時價、配件價進行公示,而且,這些信息在寶馬的官方網站上也能查詢。
④ 杭州地區哪個寶馬4s店售後服務比較好
這方面還復有問的必要麼?看來你制對杭州寶馬的市場不是很了解啊,去過的寶馬4S店也不少了,多次都是陪朋友去看車,感覺上比較下來,覺得紹興路那邊的和誠相對來說做的更好一點,其實這個應該是毋庸置疑的吧,聽人說去那邊買車,基本都不用自己擔心...
⑤ 寶馬4S店維修靠譜么
可以的在外面維修
也是沒問題的!
一定要找一個有規模點的
專業維修場所就可以了
⑥ 哪個寶馬4s店維修服務好,便宜
四兒子店都不便宜
⑦ 寶馬維修找4s店有區別嗎
同一款車型到不同的品牌4S店去做保養,其價格差別很大! 比如兩萬公里保養,有的報價只是更換三濾和機油的價格,有的報價還包括了發動機檢查,加發動機添加劑,做四輪定位等等項目的價格。此外,工時費也不盡相同,同樣做更換三濾和機油的保養,有的免工時費,有的則收幾十元至百元的工時費。 任何車主都希望在保養中能少花錢,多辦事。所以,不要輕易認可4S店所報的價格,要想方設法與他們侃價,在店裡多停留一分鍾,多一句嘴,也許就能省下不少的銀兩。 一般的問題,都沒必要去專賣店修。」何師傅說:「專賣店的服務是好,配件也正宗,但價錢也太高了點,小問題去專賣店修不劃算。」和何師傅有相同看法的人不在少數。「對維修價格的抱怨我們聽得多了,天天都有。」一家4S店的接待人員語氣平淡地對記者說。 4S店維修費貴在哪裡? 4S店在汽車維修業務這一塊的利潤水平一般都只有10%到15%左右。而這一說法也得到了不少4S店的認同。維修行業不存在「暴利」問題,之所以存在這種說法,關鍵在於「配件價格高」。 「相對來說,4S店的維修費用是要比外面高。投入不一樣,服務的水平也不一樣,收費當然會不一樣。」廣東物資集團汽車貿易公司(廣物汽貿)負責售後業務的副總經理劉剛對記者說:「光是維修和檢測的設備,4S店的投入就高達60萬~80萬元,有的甚至達到150萬元。設備的好壞,直接影響著維修質量的好壞。」 劉剛分析,汽車維修費用主要由維修工時費和材料費構成。4S店由於需要擔負國家規定的各項售後服務義務,所以在維修和檢測設備、維修人員技術水平等方面的要求都相對較高,相應地,在維修工時方面的收費可能會高一點。「就像專家門診和普通門診的收費會有差別一樣。」 「但是現在汽修行業的競爭越來越激烈,4S店在維修業務方面的利潤水平也在下滑,這方面的差別已經不大。」劉剛表示,4S店在汽車維修業務這一塊的利潤水平一般都只有10%到15%左右。劉剛的這一說法,在記者走訪的不少4S店都得到認同。中國汽車維修行業協會會長康文仲則明確表示,維修行業不存在「暴利」問題,之所以存在這種說法,關鍵在於「配件價格高」。 關於配件價格虛高,業界最形象的說法是:「一輛新車拆了賣配件,一輛可以賣出兩輛新車的價錢來。」對於這一說法的真實程度,某汽車品牌專賣店的工作人員私底下對記者表示,「只有多,沒有少。」「對比一下正廠件和副廠件的終端價格,這個問題就很明顯了。」一家配件零售企業的負責人張先生對記者說。 一般來說,廠家售後服務的配件大都由授權的零部件廠家生產。那些進入廠家直供網路,標明品牌專用的配件在業界被稱為正廠件;相應地,沒有進入廠家直供網路,而是通過零部件廠家的分銷商流入市場的配件,由於不能標注品牌專用,被業界稱為副廠件。 「剔除掉那些假冒偽劣的配件,正廠件和副廠件之間其實沒有品質方面的差別,但在終端的價格卻相去甚遠。」張先生舉空氣濾清器濾網為例,一般的濾網在他那裡的售價不到10元,但在某些品牌專賣店裡,這個價格居然達到了50多元。劉剛也表示,從總體上看,正廠件和副廠件的終端價差在40%左右。 配件利潤鏈追蹤 4S店配件價格高關鍵的原因就在品牌上,同樣的產品,加註一下品牌專用,價格立刻就上去了。很多汽車配件在不同汽車品牌之間是可以通用的,但整車企業卻不願放棄品牌專營的做法,因為這樣做,他們可以壟斷生產和銷售兩端的利潤。 「配件的價格不是4S店所能控制的,其實4S店從中賺取的利潤極其有限。
⑧ 什麼是4S店的「三包索賠員」,和服務顧問比哪個職位更好(在寶馬4S店裡)
你所說寶馬的三包索賠員,就是汽車或零件在質保期以內出現質量上的問題後,向廠版家進行索賠的,你的任權務就是整天呆在店裡,幫客戶索賠,定期參加廠家的培訓,了解一些新的索賠內容,對於一個新的4S點來說,索賠的工資沒有服務顧問的高,具體看你過了幾個廠家的認證和你為公司創造了多少效益。
⑨ 剛來杭州,想知道杭州寶馬4s店的售後服務哪家好
這方面來還有問的必要麼?看來自你對杭州寶馬的市場不是很了解啊,去過的寶馬4S店也不少了,多次都是陪朋友去看車,感覺上比較下來,覺得紹興路那邊的和誠相對來說做的更好一點,其實這個應該是毋庸置疑的吧,聽人說去那邊買車,基本都不用自己擔心什麼售後問題,他們本身就已經做的很全面,很到位了,所以,要買寶馬的車的話去那邊看一看吧
⑩ 我想去成都汽車4s店(干售後服務工作)里上班,請問去寶馬4s店工作好還是普通汽車4s店好啊
建議你去寶馬4s店去干工作。因為從技能上比較先進,從環境上要比普通4s店好得多。對您發展有利!望採納謝謝