㈠ 京東售後服務在哪裡
什麼售後?打客服備注 然後快遞員就會去你那裡取回貨 給你走售後,,,就這么簡單
㈡ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(2)京東服務單處理售後時長明細在哪裡查看擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
㈢ 京東在哪裡查看退貨記錄。
打開京東,我的訂單
㈣ 京東售後電話查看返修進度服務單號怎麼查
你可以登錄京東商城後在售後服務那裡查看返修進度。返修完成之後會給你寄回來的。
㈤ 京東商城的售後服務在哪
京東不像淘寶,要買商品時,跟客服聯系。這里是看好了,直接下單。
如果有問題,版可以權在要買的商品里,價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕,另外,在每件商品介紹的下面,還有購買咨詢,這樣可以參考別人問的問題。
具體過程:
1、在電腦上登錄 我的京東,輸入賬號密碼後,在最上面有「客戶服務」選項;
2、裡面有「售後服務」選項,進去提交就可以,在裡面也可以申請售後,和聯絡客服人員咨詢了。
㈥ 京東頁面售後頁面的已解決在哪裡
1、在京東首頁下方有「售後服務」,
2、選中「返修/退換貨」,登陸即可。
㈦ 京東上售後服務的信息在哪看
保修卡
㈧ 怎麼查京東歷史記錄
查看京東自己購買的歷史記錄步驟如下:
1.點開京東網,先登錄自己的賬版號。
3.這樣,就可以查到之前的購買訂單了。
京東(JD.com)是中國一家自營式B2C購物網站,創始人劉強東擔任京東集團CEO。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。
2014年5月,在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市(股票代碼:JD)。 2018年6月4日,京東發布618全球年中購物節「超級秒殺日」戰報,6月1日全天「超級秒殺日」累計下單金額同比增長超過80%,環比增長超過330%。