揚州京東售後客服怎麼樣

❶ 誰知道揚州的京東待遇怎麼樣

底薪專科的1300，本科的1500，餐補一天15，全勤50，績效基數800（具體績效有一套公式算）。交五險一金，按最低標准交的，自己個人交的部分還要扣掉將近400。過年多發1個月工資作為年終獎。
我做的電話客服，接線標准量是80個一天，平均下來6分鍾一個電話，比較狠的老員工一天接線量過百。（在線聊天客服那邊聽說是至少1對2，忙的時候1對8都有過，每天進線量那就沒法計算了。）基本上電話就是一個接一個進來，你坐下來之後就很少有機會能離開工位了，上廁所倒水都要主管幫你頂著，最多替你頂10分鍾。
光接電話就算了，你得跟進處理啊，客戶的問題你要解決啊！客戶得給你評價滿意啊，你得要滿意度啊，滿意度關繫到工資啊！於是這么多事你處理不過來，義務加班吧！一天加班一個小時家常便飯，新手不熟練的話每天加班2小時處理單子很正常。除非你非常牛逼，可以一個人同時跟幾十個單子不會亂。ps，這種加班木有加班費哦
最可氣的是經常遇到一些傻逼客戶，提無理要求的，一般15個電話就能遇到一個，這一個人就可能在電話里和你胡攪蠻纏半個小時，具體的就不說了。
綜合來說，哪怕你量非常高，天天100個電話，滿意度什麼的也很漂亮，在所有客服里都是首屈一指的牛逼，你拿到手的工資（扣完社保），3000出個頭吧。這么劃下來，你為劉強東處理了一個售後，讓一個客戶高興滿意的解決問題，劉強東只給你2塊錢。整個過程包括接單、記錄、跟進、回訪，才2塊錢啊！！！除非後期你能升職調離一線，不然薪資不會有太大改善的。
總之，京東客服這活，擦屁股的，臟活。這么大的工作量，這點工資性價比不高。當然，京東會有全套培訓，和客戶文明地進行斗爭，也非常鍛煉人。和客戶鬥嘴討價還價，天天都是以一擋百，我覺得你要真能做到這種程度，能力就很強了，去其他企業也完全能找到更好更輕松的活。沒有工作經歷或者想要鍛煉提高自己的，可以考慮考慮。

❷ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。

❸ 京東的售後返修服務怎麼樣修過的大神們說說呀！

你好！說句實話，京東售後服務（換貨，退貨，返修）都是挺好的。到目前為止，我買過的手機換貨後還是有問題，之後直接退貨了，顯示器我也返修過，都是京東快遞配送，服務態度很好。

❹ 揚州京東客服這個工作好嗎，

我才辭的。底薪專科的1300，本科的1500，餐補一天15，全勤50，績效基數800（具體績效有一套公式算）。交五險一金，按最低標准交的，自己個人交的部分還要扣掉將近400。過年多發1個月工資作為年終獎。

我做的電話客服，接線標准量是80個一天，平均下來6分鍾一個電話，比較狠的老員工一天接線量過百。（在線聊天客服那邊聽說是至少1對2，忙的時候1對8都有過，每天進線量那就沒法計算了。）基本上電話就是一個接一個進來，你坐下來之後就很少有機會能離開工位了，上廁所倒水都要主管幫你頂著，最多替你頂10分鍾。

光接電話就算了，你得跟進處理啊，客戶的問題你要解決啊！客戶得給你評價滿意啊，你得要滿意度啊，滿意度關繫到工資啊！於是這么多事你處理不過來，義務加班吧！一天加班一個小時家常便飯，新手不熟練的話每天加班2小時處理單子很正常。除非你非常牛逼，可以一個人同時跟幾十個單子不會亂。ps，這種加班木有加班費哦

最可氣的是經常遇到一些傻逼客戶，提無理要求的，一般15個電話就能遇到一個，這一個人就可能在電話里和你胡攪蠻纏半個小時，具體的就不說了。

綜合來說，哪怕你量非常高，天天100個電話，滿意度什麼的也很漂亮，在所有客服里都是首屈一指的牛逼，你拿到手的工資（扣完社保），3000出個頭吧。這么劃下來，你為劉強東處理了一個售後，讓一個客戶高興滿意的解決問題，劉強東只給你2塊錢。整個過程包括接單、記錄、跟進、回訪，才2塊錢啊！！！除非後期你能升職調離一線，不然薪資不會有太大改善的。

總之，京東客服這活，擦屁股的，臟活。這么大的工作量，這點工資性價比不高。當然，京東會有全套培訓，和客戶文明地進行斗爭，也非常鍛煉人。和客戶鬥嘴討價還價，天天都是以一擋百，我覺得你要真能做到這種程度，能力就很強了，去其他企業也完全能找到更好更輕松的活。沒有工作經歷或者想要鍛煉提高自己的，可以考慮考慮。

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我們常笑稱，整個京東最優越的崗位，就是劉強東情人的職位了，現在這個位置是耐插婊的。耐插婊何德何能，還進了京東當了高管？她除了幫劉強東增加了媒體曝光度，還有其他任何作用嗎？（正面影響沒有，引來無數網友唾罵，客戶都經常在電話里調侃，問我們客服怎麼看，呵呵了）

京東自營不談，pop業務（第三方商家業務），和天貓有什麼區別？確實都是正品，連名字都沒聽過的品牌，大多是生產假貨仿品出身的小公司，貼牌貨也遍地。目前天貓入駐審核嚴了，小企業幾乎不讓進了，於是全跑到京東去了。於是我們就不停的在電話里哄客戶，拍著胸脯說絕對正品，放他們放心用，昧著良心啊！！！

末了，讓我再呵呵一下。還有什麼疑問的，可以私信我

❺ 請問京東客服這份工作怎麼樣

我感覺職業不分高低貴賤，您喜歡就好，工資只能說一般般。
希望可以幫到您，感謝您的採納！

❻ 京東客服待遇怎麼樣

我才辭的。底薪專科的1300，本科的1500，餐補一天15，全勤50，績效基數800（具體績效有一套公式算）。交五險一金，按最低標准交的，自己個人交的部分還要扣掉將近400。過年多發1個月工資作為年終獎。

我做的電話客服，接線標准量是80個一天，平均下來6分鍾一個電話，比較狠的老員工一天接線量過百。（在線聊天客服那邊聽說是至少1對2，忙的時候1對8都有過，每天進線量那就沒法計算了。）基本上電話就是一個接一個進來，你坐下來之後就很少有機會能離開工位了，上廁所倒水都要主管幫你頂著，最多替你頂10分鍾。

光接電話就算了，你得跟進處理啊，客戶的問題你要解決啊！客戶得給你評價滿意啊，你得要滿意度啊，滿意度關繫到工資啊！於是這么多事你處理不過來，義務加班吧！一天加班一個小時家常便飯，新手不熟練的話每天加班2小時處理單子很正常。除非你非常牛逼，可以一個人同時跟幾十個單子不會亂。ps，這種加班木有加班費哦

最可氣的是經常遇到一些傻逼客戶，提無理要求的，一般15個電話就能遇到一個，這一個人就可能在電話里和你胡攪蠻纏半個小時，具體的就不說了。

綜合來說，哪怕你量非常高，天天100個電話，滿意度什麼的也很漂亮，在所有客服里都是首屈一指的牛逼，你拿到手的工資（扣完社保），撐死3000。這么劃下來，你為劉強東處理了一個售後，讓一個客戶高興滿意的解決問題，劉強東只給你2塊錢。整個過程包括接單、記錄、跟進、回訪，才2塊錢啊！！！除非後期你能升職調離一線，不然薪資不會有太大改善的。

總之，京東客服這活，擦屁股的，臟活。這么大的工作量，這點工資性價比不高。當然，京東會有全套培訓，和客戶文明地進行斗爭，也非常鍛煉人。和客戶鬥嘴討價還價，天天都是以一擋百，我覺得你要真能做到這種程度，能力就很強了，去其他企業也完全能找到更好更輕松的活。沒有工作經歷或者想要鍛煉提高自己的，可以考慮考慮。

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我們常笑稱，整個京東最優越的崗位，就是劉強東情人的職位了，現在這個位置是耐插婊的。耐插婊何德何能，還進了京東當了高管？她除了幫劉強東增加了媒體曝光度，還有其他任何作用嗎？（正面影響沒有，引來無數網友唾罵，客戶都經常在電話里調侃，問我們客服怎麼看，呵呵了）

京東自營不談，pop業務（第三方商家業務），和天貓有什麼區別？確實都是正品，連名字都沒聽過的品牌，大多是生產假貨仿品出身的小公司，貼牌貨也遍地。目前天貓入駐審核嚴了，小企業幾乎不讓進了，於是全跑到京東去了。於是我們就不停的在電話里哄客戶，拍著胸脯說絕對正品，放他們放心用，昧著良心啊！！！

末了，讓我再呵呵一下。還有什麼疑問的，可以私信我

❼ 大家對京東售後有啥評價 要真實的!

我前幾天買了個充電器,有毛刺但是用起來還行
五星評價後客服直接打電話過來說要給我15塊去售後,草,這啥情況.
好評還要個給錢我

❽ 如何評價京東客服

京東客服的話，裡面也可以評論吧，就，在那個app裡面，你可以評論他，如果就是你想發表言論的話，它系統會收到那個評價了吧，

❾ 京東個蘇寧易購的售後怎麼樣

蘇寧不僅有自己獨立的運營平台，實際上在天貓上，蘇寧也有自己的店鋪，但是很多人不知道上面的售後服務好不好，所以有點擔心買東西的體驗，那京東和蘇寧售後呢？
在京東買完蘇寧易購之後如何？
京東是一個完整的網上購物電子商務平台，沒有任何實體店。與蘇寧易購一樣，蘇寧電器也是一家衍生於網購平台的企業，擁有自己的實體店。
京東跟蘇寧易購賣什麼，京東跟蘇寧易購賣什麼。
以配送速度快著稱的京東商城，在配送速度方面，京東比蘇寧易購要快得多，而蘇寧易購在配送方面具有配送范圍廣的優勢，在許多農村地區都能配送到。
蘇寧易購擁有全國多家實體店作為支撐，在售前售後都具有較強的優勢，消費者可以很容易地享受到售後服務，而京東的售後問題只能通過售後客服申請來解決，不夠方便。
與蘇寧易購相比，京東商城的配送速度要好不少，京東商城的配送速度一直受到人們的青睞，而蘇寧易購的配送缺貨一直被人詬病，盡管蘇寧易購配送范圍廣，但對於生活在一二線城市的人們來說，卻沒有什麼影響。
業務指標怎麼樣？
第一，運輸速度的相關性。效果：影響買家體驗和買家對商家的DSR評分，是對買家對DSR賣家和DSR物流的發貨速度影響最大的兩個因素。
有關退款及爭議事宜。對於店鋪的影響：目前體檢報告中顯示的退款糾紛率為最近28天店鋪的退款糾紛率，這可以直接反映出店鋪的服務水平和影響消費者的感受，所以如果你的店鋪的退款糾紛率太高，將會影響淘寶網上的店鋪展示和商品，包括相關的營銷活動的注冊。
三是退款效率的相關性。對於店鋪的影響：退款完結率可以反映商家的退款完結能力，退款完結率越高，說明店鋪的退款消耗越快，效率越高，直接影響店鋪的總體退款效率，間接影響買家的體驗，因此它的退款完結率越高；三天未完結率=三天以上未完結的退貨數量/截至當日未完結的總退貨數量。
每一個平台的銷售都有其自身的特點，不需要去區分誰好誰壞。售後如果做得不好，對店鋪的影響很嚴重。送貨太慢，退換貨效率低，退換貨糾紛率高，都會影響到自己的店鋪。

❿ 我現在有2個工作可以選，一個是京東售後客服，一個是銀行內招信用卡催款員，大家覺得到底選哪個工作好

售後呢，多半是通過回訪之類的，每天多半是有通話次數的要求的，同時說不定還要考內核客戶滿意度；催容款員呢，業績壓力大，畢竟是催別個還錢，各種態度都有，畢竟現在欠錢的人是大爺，每個月每天都會定目標收回款項好多，壓力大，每天見證各種各樣的人，只能給你說哈工作內容，具體選哪樣，還是得看你個人性格，以及具體單位的要求吧。
希望對你有所幫助，如果滿意，請採納，如有疑問，請追問！