1. 面試京東客服問對京東的了解怎麼回答為什麼選擇來京東當客服
可以這樣回答:
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。2017年10月,京東物流有了自己首個全流程無人倉。
京東的配送服務非常好,211限時達、次日達、極速達、夜間配、自提櫃等都是京東特色。這些給消費者帶來很好的購物體驗。
為什麼選擇來京東當客服可以這樣回答:因為來之前,我對京東作了一個比較全面的了解,京東從成立到至今,發展速度,但發展空間仍很大,員工管理人性化,能給人最佳的工作狀態和環境。當然,據目前我的一些專業知識,更適合貴公司的一些招聘要求和工作要求,,相信能使我很好發揮出我的技能知識,最後一點,我也很喜歡京東。
(1)京東售後面試問題怎麼辦擴展閱讀:
面試注意事項:
第一:投遞簡歷要有針對性
當求職者要選擇公司投遞簡歷時,一定要看清職位要求,職責描述,公司簡介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比較在意這個工作,還可以根據公司招聘廣告提供的網站地址進一步了解公司的一些詳細情況。
在簡歷前面附上一份求職信,在100-200字以內,簡明扼要的闡述你的意願和對你本人進行簡單的介紹。簡歷一定要突出你應聘工作職位的特點,不要泛泛而談,要有具體的內容,簡歷不宜華而不實。
第二:接到面試通知做好准備
當求職者接到公司的電話通知,一定要做好書面記錄:公司的名稱,地址,電話,聯系人以及路線,求職者可以詢問公司附近有哪些公交車,這些記錄可以方便求職者找到面試的公司,同時方便自己安排時間。
面試最好不要遲到。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者,因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者,答應來面試卻沒有出現,也沒有電話告知不來的原因,這樣的求職者通常不會再有第二次面試機會。
第三:面試時注意的著裝禮節
求職者去面試工作,要根據公司的情況選擇得體的服裝。通常,比較正式的服裝能增強求職者的專業化形象,是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司,求職者就可以根據情況穿著較為時尚或者休閑一點的服裝,但也不要太誇張,得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的,奇裝異服通常不太適合求職的場合。
第四:面試時注意言行舉止
求職者在面試的過程中盡量保持自然的風格,不要刻意做作,注意聆聽和理解面試官的問題,做簡煉精要的回答。不要拖沓冗長,不要簡單無物,更不要答非所問。本著不卑不亢的態度,誠實的回答問題,不要追求語言詞藻的華麗。
對於工作經驗的介紹要詳細和精煉,對於自己的求職意向,職業規劃要有貼合實際的設想。不要套用一些求職寶典的回答方法,如果不是發自真誠而是學來的套話,面試官會對求職者的印象大打折扣。對於應聘公司,要盡可能多的了解,這樣在回答問題時就是有備而來。
第五:面試時常遇到的誤區
常常遇到求職者在面試時,談到自己的缺點就開始閃爍其詞。當被問及你的缺點是什麼的時候,如何應對?這也算是一個棘手的「常規問題」。「金無足赤,人無完人」,每個人都有自己的缺點,有很多缺點是我們自己很清楚的,也有一些是我們自己都不自知的。
如果如實作答,則擔心用人單位會因此將自己拒之門外,因此很多人就選擇避重就輕。對付這種問題,可事先針對你所申請的這個職位特點精心設計好一個答案——即一個「非常切合工作實際,可以被容忍,可以被改正」的缺點。這個缺點跟工作有關、但又不會妨礙你行使工作職責。記住,這個缺點一定是建立在你好的「基本面」之上的。
把他們的售後部去應聘。每個地方都有京東的售後部,你到時候不去就可以應聘了。
3. 今天在京東商城面試售後商家升級事務崗的,主要處理售後廠家與客戶的糾紛的,接電話較多,與我現在的工作
現在互聯網電商發展很好
你要努力做得好的話
以後高薪不是問題
這個崗位還是有很大空間的
而且建議你有機會的話
可以內部多輪崗
把電商琢磨清楚
以後自己都可以搞
4. 我過兩天就要去京東商城面試客服了,需要准備些什麼啊 面試的時候都問些什麼問題啊
無非就是介紹介紹自己,從而考察你的表達能力,客服注重的是溝通能力,要有責任心,誠心與耐心,其實最關鍵的還是要吃苦耐勞.... 壓力很大啊...
5. 售後服務部主管面試,會問些什麼問題
1.你以前的工作經歷
2.你如何快速融入一個新環境
3.你如何帶好你的團隊,如果有下屬不服你怎回么辦答
4.如果由你做服務部主管,你如何開展工作
5.你如何同客戶搞好關系
6.公司銷售的產品(看你是什麼公司的售後主管)交期,品質出了問題,客戶找到你你如何處理
7.你如何快速了解公司的產品
具體還是要看面試人員的具體提問了。以上供參考!
6. 關於京東售後的問題!
京東的東西大部分還是不錯的 我們朋友在那買過電腦 他們都是經過檢測後再賣的 售後就不是很清楚了 在網上買 售後都會有問題 有便宜的地方自然有弊端
7. 京東售後問題
這個問題可以在京東平台投訴至交易糾紛來解決,把自己要求及買手機訂單號寫好,申請保修時間寫清楚些由糾紛專員來處理,不滿意可以升級專員來處理。再不滿意只有在網上投訴至手機發貨地消費者協會解決了。
8. 遇到京東這樣的售後處理方式,還能怎麼辦
這種事你只能繼續投訴,繼續給廠家差評,並貼出證據。如果供應商不配合,你繼續向京東客服進行反復投訴,別無他法。
9. 京東的售後怎麼樣商品有問題怎麼辦
京東商品還不錯,不過售後我個人和身邊朋友體驗都蠻差的!
10. 對於京東售後解決方案不滿意怎麼辦
京東客服根本就幫顧客說話,找他們就是一點用都用