如何曝光家裝售後

❶ 裝修出現質量問題怎麼辦

裝修合作之前都要來簽自訂一份合作合同，規定要合作流程，以及後續的質量問題保證條例。在合法合理合規的情況下完工。
如果裝修後出現質量問題，完全可以找裝修公司過來，這屬於售後維護，一般正規的裝修公司都有這個保障的。因此在裝修合作之前，就要找正規的公司進行合作，考察他們的裝修技術、裝修水平、裝修品質、裝修售後服務如何。

❷ 請問裝修公司售後服務有哪些，能具體的說說嗎

大家現在生活條件好了，很多人裝修都是請裝修公司來裝修，甚至有的業主因為平時工作很忙或者圖省事請裝修公司做全包的。那問題就來了，裝修公司要是偷工減料或者施工質量不合格怎麼辦啊，所以我們很有必要了解下裝修公司一般有提供哪些售後服務。下面我給你做個分享，希望能對你有所幫助。 1：裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題，在產品保質期范圍內，找材料換或修理，例如：房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質量問題以軟裝產品，燈飾，水電等等居多。 2：施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題，導致業主在入住後出現質量問題，如衛生間漏水，牆面地面開裂變形等問題，在質保期內，可以找裝修公司負責為你維修。 3：人工損害 如果在業主入住後，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負責修補，但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司，公司只關心把工程接下來，售後服務沒人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分，有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題，而合同書上也會有註明保修的項目和時間，也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題，可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。 以上是裝修公司的在一般情況應提供的售後服務，給您做個參考！所以我們在選擇裝修公司的使用要尤其慎重！最好是選擇知名的裝修公司，在簽訂合同的時候要把違約條款和售後條款寫入合同，以確保在的利益不受損害。很高興為您解答，如果您覺得我的回答對您有幫助的話，就點個贊哦！預祝您裝修順利！

❸ 入住後裝修質量問題如何解決 業主維權須知

裝修質量問題關系著業主的日常生活，業主想要維護自身權益就要了解當出現問題時要怎樣正確解決。裝修公司的職責並不是到竣工驗收為止，在業主入住和使用階段裝修公司也承擔著飾後服務、維修的責任。下面就來看一下當裝修出現質量問題時的解決辦法吧。

一、電器線路和設備故障

電器跳閘是常見問題，若是自己沒辦法查明原因，就應該先請電工上門檢查，若是電工無法查明或解決，那麼業主就要聯系裝飾公司的售後部門，尋求解決辦法。

1、空調不能啟動或是啟動跳閘那麼就要先看一下空調的插座是否正常。若是插座沒電，那麼檢查一下插座的線有沒有出現斷路問題。若是空調開啟跳閘，那麼就是電線的電荷量不能夠承受空調的用電量，需要立即與裝修公司聯系，讓其解決這一問題。

2、電視沒有圖像的話，先要確定是否是電視播放站的問題。若是自家問題，那麼先要讓物業維修師傅或是電視播放站的師傅上門檢修，若是檢修結果證明與裝修公司有關，那麼保留好檢修憑證。然後聯系裝修公司的售後部門要求他們派人來檢查處理。

3、電話不通先要檢查電話的連接是否正常，若是連接正常，那麼與電話局聯系詢問，若是與裝修公司有關，要求他們派人解決。

二、滲漏水

滲漏水問題是常見又難解決的裝修問題之一，那麼如何解決這些問題呢？

1、若是樓下的住戶反映業主家的廚衛漏水，那麼首先要去樓下看一下滲漏水情況，然後根據實際情況與物業或裝修公司聯系，商討解決辦法。若是自家的廚衛房頂出現滲漏問題，那麼先看一下是否是自家的原因引起的，若不是要找到樓上住戶解決。

2、封閉陽台在雨天出現滲漏水問題，首先要找到源頭，然後判斷是建築自身問題還是裝修問題引發的，找到物業或裝修公司解決問題。

3、廚衛用水設備出現滲漏水問題，先找到漏水的源頭，然後再找裝修公司解決。若是連接件金屬軟管接頭或螺栓爆裂或三角閥螺栓爆裂，那麼先要堵上漏水的地方，然後立即通知裝修公司上門查看，商量解決辦法，盡可能的降低損失。事後業主可與責任方協商，或者請求相關部門到現場協助解決。

以上就是入住後易發生裝修質量問題及其解決辦法，業主一定要掌握正確的解決辦法，維護自身權益。

（以上回答發布於2016-01-13，當前相關購房政策請以實際為准）

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❹ 怎樣投訴裝修公司需要去什麼部門

解決爭議的辦法，一般以雙方簽訂的合同約定為准。可以通過法院、仲裁機構、有關行政機關（質監站等）或消費者協會處理。在決定提起訴訟前，當事人要盡可能多的收集有利於自己的證據。在實際操作中，也可以打12315投訴；或直接找當地的知名媒體予以曝光，媒體一般都是願意為老百姓說話的。

裝修投訴的注意事項，即不予受理或無法處理的情形：

1、無法提供被投訴方的名稱、地址的：

常見於熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍，通常裝修者並不了解對方的底細，交了首期裝修款後，裝修者可能會突然跑了。這種聯系人大多沒有營業執照，沒有固定的營業場所，沒有正規的合同，手機一關機你就很難再找到他了。

2、無法提供家裝工程合同和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明，證據的：

一定要有正式的發票；另外，簽訂合同的時候要注意對方使用的營業章是否正規，否則雖然有合同也只能是一紙空文。

3、裝修者與家裝個業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的：

這一般能在公司合同手續的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段，業主容易貪小便宜吃大虧。

4、家裝工程的價格當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的：

除非能夠證明裝修合同明顯地違背公平原則，否則合同仍然是有效的，即使要取證也會非常復雜，奉勸大家還是把工夫多用在裝修前，合同簽訂要慎重。

5、雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況、新理由的：

有時候設計得復雜了或是超出預算了，再要削減變更已經簽訂了的設計合同，裝潢公司從經濟角度出發很難同意，而此類訴訟相關機構也難以處理。

6、對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的：

一些新技術產品無法進行質量檢測認定，也就無法進一步認定責任人，此類投訴無從著手。因此，材料盡量選用大眾經典產品，一般比較耐用，故障率低，售後服務也有保障，應當成為首選。

7、超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責任的：

對裝修服務的范圍和條款要仔細查詢，尤其是半包的裝修者，裝潢公司的保修期一般不會超過2年。

8、投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的：

業主堅持對承重牆和水管線路進行違反安全條例的改動，結構一旦發生變動，勢必會造成各種各樣的安全隱患。

❺ 裝修公司對售後不負責，怎麼維權

這種事大部分時候都是老百姓倒霉

❻ 如何投訴裝修公司

解決爭議的辦法，一般以雙方簽訂的合同約定為准。可以通過法院、仲裁機構、有關行政機關（質監站等）或消費者協會處理。在決定提起訴訟前，當事人要盡可能多的收集有利於自己的證據。在實際操作中，也可以打12315投訴；或直接找當地的知名媒體予以曝光，媒體一般都是願意為老百姓說話的。修投訴的注意事項，即不予受理或無法處理的情形：無法提供被投訴方的名稱、地址的：常見於熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍，通常裝修者並不了解對方的底細，交了首期裝修款後，裝修者可能會突然跑了。這種聯系人大多沒有營業執照，沒有固定的營業場所，沒有正規的合同，手機一關機你就很難再找到他了。無法提供家裝工程合同和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明，證據的：一定要有正式的發票；另外，簽訂合同的時候要注意對方使用的營業章是否正規，否則雖然有合同也只能是一紙空文。裝修者與家裝個業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的：這一般能在公司合同手續的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段，業主容易貪小便宜吃大虧。家裝工程的價格當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的：除非能夠證明裝修合同明顯地違背公平原則，否則合同仍然是有效的，即使要取證也會非常復雜，奉勸大家還是把工夫多用在裝修前，合同簽訂要慎重。雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況、新理由的：有時候設計得復雜了或是超出預算了，再要削減變更已經簽訂了的設計合同，裝潢公司從經濟角度出發很難同意，而此類訴訟相關機構也難以處理。對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的：一些新技術產品無法進行質量檢測認定，也就無法進一步認定責任人，此類投訴無從著手。因此，材料盡量選用大眾經典產品，一般比較耐用，故障率低，售後服務也有保障，應當成為首選。

❼ 裝修公司的售後保障如何，有什麼標准和常識嗎

有些公司的售後都有完善的系統，比如南京白樺林的工程電子眼系統，可以全方位記錄版裝修權的過程。至於標准每家公司都是大差不差，個人認為還是以自己的滿意程度來決定，如果自始至終都很滿意，家裝公司很配合服務很到位，裝修完後不做甩手掌櫃，隨叫隨到，那就是最完美的售後了！

❽ 怎樣做好裝修公司的售後回訪

定期回訪客戶或上門探訪，也可定期微信簡訊問候等方式進行。

❾ 裝修也有售後服務的，你知道嗎

是的，裝修的售後服務需要注意一下問題：

1、涉及責任方眾多，裝修公司與版材料方推卸責權任

不少業主為了主材質量可以得到保證選擇半包裝修公司，自己采購材料，再由裝修公司進行安裝。這就導致責任方眾多，容易形成責任交叉的弊端，最終導致售後時裝修公司與材料商之間互相推卸責任，導致責任不明的窘境。

2、營銷誇大其詞，售後服務跟不上營銷步伐

裝修市場競爭激烈，市面上各種家裝服務魚龍混雜，品牌參差不齊，營銷往往誇大其詞，具體操作卻未落到實處，不知情的業主很容易掉進一些商家的營銷陷阱，常常出現具體售後無法落實、無法解決的局面，導致售後難的窘境。

3、環保問題成為重中之重

環保是裝修的重中之重，環保指數是否達標，關繫到一家人的生命健康。因此，選擇一家專業、可靠的整裝公司尤為重要。

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