❶ TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。
❷ TCL空調售後服務好嗎
我們這的TCL售後可以說是最差售後了,每當機器出了故障他們總是有各種說法是你使用不當造成的,要收配件費,上門維修交通費等。
❸ 杭州TCL空調售後維修電話號碼是多少
TCL空調怎樣調暖氣抄
TCL空調杭州市區報修襲
(400)(8867)(315)
TCL空調怎樣調暖氣:
1、冬天空調制熱效果會受到室外溫度的影響,冬天室外氣溫越低室內效果越差;
2、冬天空調會有除霜現象,除霜過程會造成室內溫度波動比較大;
3、空調制熱會導致空氣更乾燥,關空調室內溫度會快速下降;
4、採用暖氣或地暖室內溫度比較均勻,舒適性要高一些。
❹ tcl空調售後
我是廣州白雲區,在京東網上購買TCL空調,直接受騙,垃圾貨騙賣出去就不管了。服務更垃圾,廣大買眾,看到要三思,這是受害者的心聲!
❺ 請問常州TCL空調售後維修電話是多少,我家空調不製冷是什麼原因可以修嗎
常州TCL空調空調售後服務承諾:
(1)嚴格按售後維修程序及操作規程售後維修,確保售後維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務電話24小時有人值班,24小時內做出回應。
常州TCL空調維修售後維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立售後維修制度;及時成立搶修小組,
可隨時到達現場搶修。遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成售後維修。售後服務24小時免費服務電話
常州TCL空調售後維修===我們承諾:以優惠的價格提供最優質的服務。常州TCL空調售後維修服務中心24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務宗旨。常州TCL空調售後維修中心擁有嚴格的管理制度,一流的服務質量,擁有專業的售後維修技師,擁有先進的檢測設備,擁有良好的至誠信譽。空調售後維修中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大空調客戶的信賴,常州TCL空調售後維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入,從而提高了常州TCL售後維修質量和售後維修效率。常州TCL空調售後維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。成立於1997年,致力在網路中開拓,在南京發展事業。為我市居民做好生活後勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧南京貢獻一份力量!常州TCL空調售後維修設在南京維修點,便民服務。
報修請拔打以下TCL售後維修中心電話:
❻ tcl空調售後服務電話空調室外機不工作了
有提示什麼錯誤代碼嗎?
❼ 廈門TCL空調維修售後服務電話是多少,我家TCL空調要維修,壞了,不製冷,是什麼原因
TCL空調維修24H售後服務熱線:4000-919-828 ,
❽ 石家莊TCL空調售後電話
石家莊TCL空調售後電話0311---80833766
❾ TCL售後電話號碼是多少
0571-28887899