⑴ 小米電視怎麼樣售後好嗎比較關心售後問題。壞了怎麼辦
很好 售後在小米官網上有說明的 壞了可以在 提前幾天打客服電話,然後他們聯系他們自己簽約的維修人員上門維修
⑵ 小米ai音箱壞了,怎麼售後
小米ai音箱壞了,怎麼售後方法如下。
①如果是網購的。就直接點擊申請售後。
②直接撥400-100-5678申請售後。
只有以上兩種步驟進入返廠維修。
⑶ 小米電視2壞了本地沒售後怎麼辦
小米電視2壞了本地沒售後可以找離當地最近一個售後點或打小米售後電話400-100-5678報修。
如果縣城沒有售後維修點,可以到市一級或隔壁縣市找一個最近的維修網點;真的沒有的話,可以打小米官網的客服電話報修,會有工作人員跟你聯系,然後處理相關的電視問題。
附1:小米電視保修期限
小米電視套裝自用戶簽收之日起七日內,發生非人為損壞性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,由小米公司或小米公司指定的服務商提供免費上門服務;
七天無理由退貨僅適用於小米官網銷售的商品,人為損壞、包裝箱破損、隨機零配件缺失不在七天無理由退貨范圍內,七天無理由退貨所產生的物流費由消費者承擔(購買時支付的物流費不予退還);自收到退回商品之日起七日內返還消費者的商品價款至訂單對應支付帳戶;三十天換貨,整機保修一年,主要零部件保修三年,送貨簽收單和購機發票作為有效憑證,需妥善保管;小米電視套裝商品不支持單獨退貨,需要和音響設備一起整套退回。
因電視運輸過程中需使用包裝箱保證其運輸安全,為了您日後售後服務方便,建議您自簽收之日起至少保留包裝箱30天,如在辦理退換貨過程中無包裝箱或包裝箱破損,小米公司可以為您有償提供包裝箱,感謝您的支持!
附2:保修類型
附3:非保修政策
1、已超過三包有效期限的
2、未經小米公司授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、拆動、不正確的使用非本機配件,或安裝軟體系統所造成的商品質量問題;或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記的。
3、未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的
4、因不可抗力造成的損壞的
5、「三包」憑證的型號與修理產品型號不符或塗改的
6、因病毒感染、黑客攻擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞的
7、使用未經小米官方授權的軟體造成損壞的
⑷ 小米手機壞了怎麼售後
手機維修,建議區別免費保修和過保修期個人付費維修兩種情況。
一、保修期專內。屬
在保修期內的,非人為損壞,可以免費保修。
維修方法:
1、手機或電腦打開網頁,打開地圖。或者手機打開地圖軟體。然後搜索小米手機的官方指定維修點,打開後,選擇地點,可以看到聯系電話。自己詳細咨詢後,約定時間去維修,也可以快遞送修。
2、是到官方網站,聯系客服,向他們咨詢,維修的地點、注意事項等等。
二、過了保修期。
過保修期,必須用戶自己付費維修。可以自己到熟悉的維修點維修,或者去比較近的手機維修點維修。
需要注意的是:
1、如果手機使用時間長,而且維修硬體價格比較高,建議直接賣了購買新的。
2、多去幾家維修店,比較價格、技術、服務態度等等。然後再確定維修的店。
【關於保修的相關問題分享】
保修條件是非人為損壞,如果是人為損壞,則不在保修的范圍。
1、摔、進水是人為損壞。
2、非官方客服刷機造成的故障,是人為損壞。
3、自己刷機,會失去保修的機會。
4、保修時必須提供保修證書的。
⑸ 小米小家電壞了沒有購買記錄怎麼售後
查詢一下小米官網客服中心電話,然後跟那裡聯系看看是不是有辦法處理。
⑹ 小米移動電源壞了可以拿到小米售後站去保修嗎
此產品享受三包服務,質保期為:一年質保。如有非人為造成的質量問題,可以到小米售後保修。
這是移動電源的保用條款。
1)自簽收之日起,如配件齊全且無人為損壞,七天無理由退貨,十五天換貨,一年內質保(質保范圍:客戶在正常使用條件下由於產品自身原因導致的無法充放電,鼓脹,漏液等不良情況給予質保處理)。
2)退換憑證:用戶提供發票或三包憑證,以及發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據。
3)質量問題的退換,用戶在線咨詢,上傳憑證,經確認後寄回檢測,然後進入相關流程。
請聯系下售後查詢
客服聯系電話:400-100-5678
全國售後點:http://www.mi.com/c/service/poststation/
⑺ 剛買的小米電視兩個月就壞了兩次,售後不解決怎麼退貨呢
可以打小米售後電話或者是12315進行投訴
⑻ 小米移動電源壞了去哪保修
人為損壞不給質保,質保和維修去本地售後維修點,在手機上的小米商城裡的我的里查詢本地售後維修點地址
⑼ 小米充電寶壞了如何售後
你好。
請您前往您附近的維修點檢測一下。
地址回和電話查詢:答http://www.mi.com/c/service/poststation//?from=ad。
⑽ 小米實體店買的東西壞了怎麼售後
在保期間的可以帶著保修卡去售後維修。