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怎麼讓客戶撤銷售後

發布時間:2021-02-24 01:26:56

① 怎樣取消阿里上的售後申請

交易成功的60天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處

如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題
(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)
1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕

2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址
注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請
a、若撤銷售後申請,無法再次申請
b、其餘與售中退貨無差異。

4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨
5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款
6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。
7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起

② 如何讓買家撤銷投訴

那隻能與買家協商,只有對方有權撤銷投訴呀

③ 我是淘寶賣家,買家確認收貨後申請售後,協商後怎麼取消售後,是需要手動取消還是放著不管就可以了。

有些人會故意這來樣做,抱著那種自xx幻想,不過一般情況下他們只是鬧著玩的,想必你應該也是第一二次遇到這種問題吧,你可以不用管,淘寶系統會自己計算清楚的,你不會受到任何損失,當然得要些時間,你可以自己直接找那個買家溝通一下,注意語氣給人家的感覺要好,不要因為人家做了這樣就怎麼怎麼,你可以從他購買的商品這個切入點說起:「你好,你收到xx了嗎…?感覺如何,恩,我們會怎麼怎麼更好……」聊熱之後你就提出這個,意思直接表明,能將你那個xx給取消售後或者取消退貨那個嗎?,一般人都會做的。

突然想到一點,他在與你聊天的過程中可能會提出一些問題你要幫助他回答,不會也要說抱歉,相信到這你會明白的,你幫助了他,作為要求,也作為感謝……

④ 淘寶如何撤銷售後申請

讓賣家拒絕就可以了 !很簡答的!望採納!謝謝

⑤ 我是淘寶賣家,這幾天沒上線,買家都申請售後了,怎樣讓他們幫忙撤銷下

怎麼可能,買家聯系不上你多郁悶啊
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、內換貨、維修等容等
不然不成了出門不認貨了
還要支付寶交易幹嘛
通過支付寶交易,維權就有保障。

當然你可以拒絕,協商不成的滿72小時請求客服介入

⑥ 請問顧客申請了售後退貨退款,我已經同意退貨了,經過後來的協商顧客同意不退了,請問這個訂單怎麼撤銷

讓買家取消退款,如果他不撤銷找淘寶客服。其實你啥也不弄等到時間買家沒退貨錢自己就到賬了,只是等的時間長一點

⑦ 淘寶售後申請怎麼撤銷

一、撤銷退款在哪申請?

電腦端、PC端登錄淘寶賬號,在「我的淘寶」里找到「全部訂單」,然後找到需要退款訂單申請退款,點擊修改退款協議就行了。

二、撤銷退款具體操作流程:

第一步、首先大家打開手機中已下載的淘寶應用,並登錄自己的賬號密碼。

第二步、然後進入淘寶首頁後,我們點擊右下角的「我的淘寶」切換按鈕。

第三步、在切換的頁面中,我們找到「我的訂單」一欄中的「退款/售後」。

第四步、頁面跳轉到「退款/售後」中後,我們點擊想要取消退款的申請退款記錄。

第五步、進入退款詳情頁面後,點擊「撤銷申請」按鈕,在彈出的確認框中,點擊「確定」。

第六步、不需要密碼,即可成功取消退款了。系統便會在頁面中提示我們退款成功了。

每個消費者都有因為貨物質量或尺寸等問題想進行退款的,但是有時候賣家會給出其他的賠償,進行退貨退款,但申請之後,又有其它用處或者質量問題得到解決後,就需要撤消退貨退款,小編提醒大家注意退款前要和客服溝通好,取消退款更好和客服溝通好。

⑧ 賣家叫我撤銷售後申請我應該撤銷嗎

如果貨來物有問題,就不要撤銷自。因為他會想方設法讓你撤訴。
給你講個我朋友的事兒。她是移動營業廳的員工,在淘寶上買東西,不好就給了對方差評和投訴什麼的。然後對方通過郵件地址,在10086上給了她一個差評。害的她也扣了獎金。

⑨ 想退款 客服讓我撤銷售後 正確嗎

是想要在什麼平台上進行退款!因為每一個平台退款的方式是不一樣的,只要按照流程走就行。

⑩ 淘寶賣家 怎麼關閉售後申請

沒辦法,你只能求拿小子了。如果他有良心。行行好可以放你一馬。不過這樣的情版況很少。唉,淘寶賣家沒有權一點話語權的。只有一個同意不同意退款的權利,提交到買家後,買家還有否決權。也就是賣家弄不好只能挨宰,這情況太普遍了。你可以保存好旺旺的聊天記錄,脊柱,必須是旺旺的。和淘寶客服在聯系。不過,淘寶客服對買家基本就是個擺設。

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