① 如果申請售後維權賣家不給處理怎麼辦
確認收抄貨>確認放款>交易成功,之襲日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
「申請售後」賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等,
雙方協商不成滿72小時請求客服介入。
賣家在規定時間不處理,系統默認達成協議。
② 天貓售後問題,客服一直不處理怎麼辦
賣家一直不處理,最終會強制賣家處理,按照天貓評判標准,加上客服的評判,內最終的容結果會是強制執行。有可能是退款成功,有可能是退款不成功,這個要看交易雙方舉證的結果以及淘寶系統對交易的評判。
若真實存在賣家違規,天貓會對賣家作出處罰,存在交易糾紛過多的賣家,可能會導致封店,然後把天貓保障金來賠付給買家。
③ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(3)商品售後客服不處理怎麼辦擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
④ 網購售後問題賣家一直拖著不處理怎麼辦
不知道你在哪個平台購買的呢
如果賣家自己不處理,你可以嘗試找平台客服介入
或者找工商局進行投訴
⑤ 售後服務不予維修,應該怎麼辦
一抄般來講,任何產品都有襲一個保修規定,上面規定了給予保修和拒絕保修的詳細規定,遇到廠家不給保修的情況,建議先看看說明書和保修單,看看是否屬於廠家保修范圍,如果是他們拒絕維修,你就可以到消協申訴,否則就沒有辦法了。
⑥ 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦
他違反了哪條哪款,你帶上證據,直接找淘寶 客服投訴即可。
⑦ 淘寶申請售後賣家不處理怎麼辦
只要賣家不拒絕你的售後申請,系統時間到了自然會默認賣家同意售後的。
現在回大過答年的,賣家也是要過年放假的,所以不一定有人上班幫你處理。
所以要麼就試試和賣家溝通下,看下是否有人,否則的話,就等好了。反正賣家不拒絕售後的話,你是沒辦法申請淘寶介入的,只能是等了。
⑧ 淘寶申請售後維修賣家不處理怎麼辦
已放款,交易成功。
商品使用過程中存在諸多問題「申請售後」
賣家必須為專出售的商品提供售後服務屬:退貨、換貨、維修等等
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入
一方逾期不處理,系統默認達成協議。
務必關注進展,及時跟進。(押全額把貨退回廠家維修)
墊付的運費,處理完畢可以向賣家索要,賣家不理睬的話,可以「投訴賣家」索要墊付的運費。
⑨ 淘寶無良商家不負責處理商品售後怎麼辦
你好。你的售後是有保障的。點擊淘寶按鈕。進入淘寶後,點擊右下角的我的。進入下版一頁後。
點擊我權畫紅圈的地方。點擊後。進入了售後。進入界面後,仔細看一下相應的按鈕。選擇和自己有關的按鈕。點擊後就可以享受售後服務了。淘寶還是很負責任的問題,基本上都能夠解決。
⑩ 想問一下淘寶售後的商品不給處理即退還商品怎麼辦
你好。淘寶售後產復生問題制後。你可以這樣處理。點擊淘寶按鈕。進入淘寶後。點擊右下角的我的這兩個字。進入下個界面後。
點擊我畫紅圈的按鈕。點擊進入後,仔細看好界面。選擇相應的按鈕。點擊後按照界面上的提示操作。你的問題就可以解決絕了。再重復一下。點擊後一定要仔細看好按鈕。按鈕選擇錯的話。界面上會顯示發送失敗的字樣。所以你一定要仔細看好按鈕後再點擊。