奢侈品售後怎麼辦

❶ 人人奢：二手奢侈品回收售後一般是什麼樣的呢

對於市面上的來二手奢侈品源回收與銷售，一般情況下，都會經歷過回收翻新，保養，然後進行的二次銷售，而且在此基礎上保留了原有的價值，在進行二次銷售的時候，有些人擔心的一個問題，盡管還是正品，但是它的售後情況是如何解決的呢？
那麼這個問題其實也是很簡單的，一般在購買二手奢侈品的時候，也是附帶有原奢侈品的保卡的，而且在進行銷售的時候，也會附帶保卡，但是根據實際情況去絕對該保卡是否適用，比如，勞力士手錶回收二次銷售，一般情況下，如果勞力士手錶進行過非官方售後服務，進行的二次翻新保養的，官方售後會不予服務的。
一般遇到這種情況，正規的二手奢侈品回收銷售平台，會提供一年或者其他期限的售後保障的，但是很多不良的假冒二手奢侈品商家，經常混跡於各種銷售平台，當然對於這種是完全沒有什麼售後可言的。
所以，希望各位在購買二手奢侈品的時候，一定要選擇正規的銷售渠道的大平台，二手奢侈品回收銷售行業的售後服務體系，現在的情況下，也還在逐步完善中，一般關注這個問題的人也不多，畢竟作為二手奢侈品行業還是在一個形成。

❷ 著名奢侈品牌LV，都有什麼售後保障

著名的奢侈品牌LV，在中國是有著三項售後保障的——終身清洗，一年內包換，終身性拋光！
終身清洗：

終身拋光：

說到拋光，可能很多人會想到的會是汽車，但是其實不然，對於奢侈品品牌lv的包包的拋光也是非常重要的，也就是說在清洗之後，還能為包包進行拋光，進行打磨，進行打蠟，這樣才能保證LV包包的光澤度和LV包包的時尚感。終身拋光確實是一個很有吸引力的詞語，因為你再也不用拿著包包去去花錢，去拋光，去清洗了！

❸ 剛買的奢侈品包包壞了,有什麼方法修復 或這有哪些渠道可以去維修急求解決辦法!!

高端商場一般都有皮具養護中心，注意一點，別讓包包離開你的視野，小心被調包。
希望採納！

❹ 奢侈品專櫃為何沒有售後保養維修服務

買得起的主誰在乎維修啊，壞了重買啊！
奢侈品本身質量保障
還有奢侈品售後缺失 催生暴利保養業

❺ 淘寶代購買到奢侈品假包，過了一個多月才發現，申請不了售後，想退款，現在應該怎麼辦商家一直逃避！

聯系淘寶客服(不是商家客服)，把詳細情況描述清楚，他們會幫助你解決的

❻ 奢侈品的維修大家一般如何處理

找買家返廠維修，外面的維修點不專業，修完也不像樣子

❼ 奢侈品在售後服務方面還有哪些需要改進

品牌在華多雙重標准抄。報告顯示，國際品牌的售後服務因購買地的不同而實行雙重標准、區別對待，歐洲品牌針對消費者的投訴處理標准，大多都會及時解決，唯獨在全球具消費力的中國市場，品牌的表現並沒有得到消費者充分的滿意度，同一個品牌每年在華的售後投訴者平均要比歐洲多出65%以上。

❽ Burberry 售後服務流程是怎麼樣的啊

脫皮？你的是什麼的包，PVC那種？burberry很少做真皮的，真皮的大多是prorsum，那個不會出現內吧。
PVC的那個我的也是，買了容2周，折了幾下，皮子突起了，拿去換了一個新，還是有點小毛病，後來就算了。
國內的服務看來夠爛的。
你確定不是你的責任，比如剮了，東西蹭了?他們那麼長時間是因為對方要確認是不是你的責任。如果不是你的責任，你還很喜歡那個包，去店裡，告訴他們把包留下，如何發現的問題，讓他們寄去香港。照相還是頭次聽說。跟他們說一個禮拜過來拿，如果問題沒有按你的便准解決就去消協。
畢竟這東西你已經買了，他們錢賺到了，所以當然就慢了。但是你放心，這東西是有質保的。再不行，就去給burberry中國總代理打電話。
給個圖片上來，看看到底怎麼回事兒

住在香水瓶里

❾ 您好 是否能幫忙舉例幾個奢侈品客訴的案例及解決方式 謝謝

案例：奢侈品售後詬病多
日前，有網友在微博爆料，稱其花8000多元買了件LV襯衣，第一次只穿了幾小時，就發現破了一個洞，更郁悶的是，在襯衣其他完好部位用手輕輕一撕也隨之裂開，質量堪比「紙襯衣」，而在交涉過程中，店員稱這是「特別工藝」，事情的解決還需經過公司的相應流程，質量是否有問題要向巴黎質檢部門進行咨詢。
事實上，國際大品牌在華陷入「質量門」並不是新鮮事。早在2006年底，浙江省工商局對進口鞋類商品進行抽樣檢測的結果顯示，批次合格率僅為23.91%。這些皮鞋包括路易威登、D&G等10多個世界頂級品牌。而上海市工商局此前的抽檢也發現，包括巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國際頂級品牌在內的進口服裝，不同程度地存在脫色掉色、PH值超標和面料成分與標志不符等問題。
記者也了解到，除了售後服務問題之外，在華銷售的奢侈品牌還存在高價難保高質、「歧視性」分銷體系、服務質量差、上新速度慢等問題。
投訴：同品牌售後在華多65%
據世界奢侈品協會近日發布的中國消費者滿意度調查報告顯示：2011年3月15日到2012年3月15日，共收到各類奢侈品牌售後投訴3756件，在時尚大牌的投訴量榜單上，普拉達居榜首。按照類別來看，國際名表投訴最多，占整體比例的46.5%。
在所有投訴意見中，涉及商品質量投訴佔57%，涉及售後服務投訴佔43%。而得到解決的比例僅佔26%，提交投訴的消費者中，大多對奢侈品牌售後態度表示不滿。「投訴處理不及時」、「維修時間過長」、「維修價格過於高昂」等，成了歐洲奢侈品牌在華被消費者所詬病的「服務特色」。
廣東省流通業商業執行會長黃文傑表示，現在國際上很多一線品牌在中國都能買到，但這些頂級品牌卻對中國消費者給予和歐洲等地區雙重標準的服務。原因在於國際大牌在華拓展成本低，品牌開店速度過快，疏於對銷售服務團隊的培訓和管理。此外，中國消費者「重商標不重文化」的購買特點，也使品牌不再重視售前文化溝通。
品牌：網購渠道不能驗貨保修
除了實體店售後服務頻遭投訴外，網購奢侈品投訴也一片「紅火」。甚至近日有LV、Coach、PRADA、施華洛世奇等奢侈品牌集體向電商貨源渠道「開火」，宣告稱，其品牌沒有在中國內地授權任何網站進行銷售。這引發了業界對電商奢侈品牌貨源究竟是來自哪裡，是否真實可靠的質疑。
業內人士指出，網購渠道奢侈品超過七成是沒有獲得品牌商直接授權銷售的。「有海外代購或是從經銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中『掃貨』,還有黑色通道，直接從買手手裡，或深圳、東莞等地進高仿A貨。」
2012年互聯網消費市場的反饋調查顯示，17%的消費者表示網購奢侈品曾遭遇假貨，76%對網購超過5000元以上的奢侈品並不看好，網售奢侈品已難獲消費者信任。而眾多商場一線品牌專櫃也表示「網購渠道不能在專櫃保修」。
專家呼籲 建立奢侈品消費權益保護機制
據有關調查統計，2011年中國奢侈品市場年消費總額已達到126億美元，尚不包括私人飛機、遊艇與豪華車，佔全球同等份額的28%。然而，在奢侈消費強勁增長過程中，中國奢侈品消費的售後服務問題卻日益嚴重。
廣州市商業經濟學會副會長彭強指出，奢侈品的價格昂貴，其維修費用事實上也很昂貴。「奢侈品出現質量問題後，返修等待的時間也是極其漫長，漫長的等待時間，讓眾多的消費者越等越失去耐性。」他表示，部分消費者因維權渠道的單一繁瑣和維權成本的高昂最終選擇放棄。
對此，他呼籲建立中國奢侈品消費權益保護機制，對所有駐華國際奢侈品牌的商品質量糾紛與售後服務投訴進行監督和警示，以更好地保護中國消費者合法權益，減少消費傷害。

列2：2013年4月，消費者呂先生購買一款男士名牌包，價值15650元。在使用一個月左右時發現皮包拉鎖皮邊的美觀膠破損現象，而經營者只同意給予修理。呂先生心裡無法接受遂投訴至哈市消協，要求更換同款新包或退貨。經消協調查發現，除消費者投訴問題外，皮包的其他部位甚至使用時接觸不到的部位也存在這種問題。經調解，經營者為呂先生更換同款新包。

點評：本案是因皮包質量問題引起的消費糾紛。近年來，很多消費者熱衷購買奢侈品，「質價相符」也是消費者普遍認知的奢侈品價值標准，但「奢侈品」也會存在質量瑕疵，消費者要根據實際需求理性選擇

❿ 奢侈品維修是個怎樣的過程

奢侈品除了款式、做工優良，一般來說採用的面料也非常上成。尤其是皮質奢侈品內，都容會選用柔軟的皮革，進行加工。所以，購買回心儀的奢侈品，在使用的同時，也要注意保養。
皮革本身帶有一定的天然油脂，這會隨著時間和使用次數增多逐漸減少。慢慢的皮革的彈力、光澤會減小，失去皮件的生命力。但如果定期送去做一些專業的保養，皮件的壽命就會大大的延長。
如何來保養奢侈品皮件，也是一門學問。在收納皮件奢侈品之前，首先是要清潔皮面。然後在皮包內放入一些干凈的紙團等支撐物，避免擠壓導致皮件變形，出現壓痕。此外，保證奢侈品所收納環境通風也很重要。奢侈品目前在中國市場已經蒸蒸日上，在奢侈品日益普及的同時，如何保養和維修這些奢侈品也發展成了一個新興事業。萊賓奢侈品皮具養護中心，您身邊的貼心服務大師，為您的奢侈品創造第二次生命。