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產品售後怎麼說

發布時間:2021-02-22 15:46:32

售後服務翻譯成英語怎麼拼

customer service 和 customer support 是最常用的
technical support 和 proct support 也常用,但更多用於電子、電器、汽車等科技產品
After-sale service 似乎版翻譯貼切,實際很不權常用

❷ 做售後服務的客服,打電話的開場白怎麼說呢

給人打電話來做售後、
沒啥自
主要是你的心態了
看你這樣, 感覺你很緊張
開頭, 用比較輕松,自然,略帶歡快的口氣跟他們打招呼, 說明你的來由
例如: 你好~ 我是XXX公司客服, 您前段時間在我們這購買了XXX產品, 這段時間你使用得如何, 有什麼需要幫忙的么

❸ 要退貨的產品,申請售後說明怎麼寫

最好是 圖文並茂 說明產品你個人的感覺就好

❹ 用英文翻譯下面產品售後。

售後服務
After-sales service
一。產品使用前
A. Proct before use
1.收到產品後請先檢查:產品外觀,標簽貼紙,配件包是否存在不良。
1. Please check after receipt of the proct: the proct appearance, label stickers, accessories package whether there is bad.
2.先通電測試,正常工作後安裝。
2. The first electric test, normal work after installation.
3.購買7天內,在沒有安裝和非人為的情況下出現故障,返回到經銷商更換同款新舵機。
3. The purchase within 7 days, in the absence of installation and non-artificial fails, return to the dealer to replace with new steering gear.
4.一旦安裝,我們不再提供更換。
4. Once installed, we no longer provide replacement.
5.如果安裝後或者人為導致產品出現故障的請看產品使用後。
5. If the installation or man-made procts after the failure of see proct after use.
6.產品避免在高溫,淋雨的環境下使用。
6. Avoid procts in high temperature, in the rain under the environment of use.
二。產品使用後
2. After the procts use
無論你何時購買我們的舵機,無論舵機何時出現故障,在沒有拆開舵機和金屬外殼還能保證精準度的情況下。
No matter when you buy our steering gear, steering gear when fault occurs, without disassemble the steering gear and the metal shell can also guarantee accuracy.
買家承擔來回運費,如果需要更換組件(如齒輪`電機`電位器`控制板。)買家支付組件的費用,公司免費維修。(外殼精度發生偏差不再維修)
Buyers bear the freight back and forth, if you need to replace the components (such as gear motor ` ` ` panel potentiometer. Buyers to pay the cost of the components, the company free repair. (shell precision deviation no longer maintenance)

❺ 怎麼說誇某個商品的售後服務態度好呢

good service attitude after sale

❻ 售後服務是什麼意思用英語怎麼說

售後服務是什麼意思?

翻譯為英文是:

What does after-sales service mean?

註:請提問者珍惜回答者付出的知識和勞動,及時採納答案!

❼ 我是做售後服務的開會說什麼好呢

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
望採納

❽ 售後怎麼寫

一般產品的售後服務,首先要說明質保期,質保期間出現的具體問題應該怎麼處理,售出產品後多久的時間內提供的服務項目。
具體的給您提供一篇範文,可以參考一下 :
售後服務的方案: 1產品售後服務承諾及有關說明 1.1對產品售後服務在規定質保期內屬本公司製造、安裝質量問題,公司負責無償維修或退換。 1.2 我公司提供免費維保時間為交付使用後1年,在此期間內因設備質量出現問題由我公司負責到現場維修調試。發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔,造成其它損失的,我方將獨立承擔。 1.3貨物交付使用後,我公司將對產品進行跟蹤服務。營銷處專門設立了顧客檔案卡和投訴電話,以更好地為顧客提供滿意的服務。我公司在每年的夏天、冬季派專業維修服務人員到用戶方進行回訪並協助用戶進行產品檢修和維修。若產品出現質量問題,我方在接到用戶任何形式的通知後,省內8小時、省外24小時內趕到現場並立即開展工作,或免費維修或更換產品,視具體情況而定,以達到用戶要求為止。此外,我公司還在各大中城市高有辦事處,能以最快時間趕到現場。 1.4由於顧客使用不當等原因造成的產品損壞,由營銷公司當事營銷員與顧客簽訂維修合同,根據維修合同,技術維修組負責如期完成維修任務。 1.5 除質保期內的售後服務外,本公司同時負責質保期後的設備維修工作,但其售後服務費用由需方承擔。 2 售後服務的實施方案(細則) 2.1產品售後服務工作程序 2.1.1本公司對產品出廠後進行的調試驗收及運行過程的服務直至產品合格並經需方認可後所做的工作,即為產品的售後服務工作。 2.1.2售後服務部根據客戶的要求,詳細詢問所發生的質量問題及顧客要求填寫《售後服務工作聯絡單》,必要時派技術維修人員到現場了解情況。 2.1.3售後服務部根據維修方案,並視其工作量的大小合理調派售後服務人員立即到達客戶現場。 2.1.4售後服務人員到達客戶現場後,請需方技術人員對維修方案進行確認。如有異議,由生產技術部組織相關部門協調解決。 2.1.5現場服務時售後服務人員按雙方確認的方案組織實施。服務結束後,提請需方對服務項目進行驗收認可,並在《售後服務聯絡單》上簽署意見。售後服務人員應主動詢問需方對我公司產品質量及服務質量的具體要求或改進意見。 2.2售後服務內容 包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。 2.3重大項目服務規定 2.3.1成立項目辦,由技術和生產副總直接掛帥,不僅負責合同履行全過程的聯系協調工作,而且對產品安裝、調試至質保期(一般為設備投運後一年)內的產品運行過程進行護航,以確保產品運行性能滿足用戶要求。 2.3.2在用戶單位就近設立售後服務聯絡點,配備具有一定資質、經驗豐富的售後服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作,並提供在保修期內的維修保養計劃書。 2.3.3對質保期內的產品進行定期免費保養,同時對產品運行情況進行認真的檢查和記錄。 2.3.4視產品運行情況,可派員連續跟班服務90天(自產品投入運行日起),直至產品正常投入運行。 2.4產品質量回訪工作要求 2.4.1售後服務部每年以信訪形式了解產品運行情況及顧客的要求、意見和建議,並把有關信息反饋至公司相關職能部門。 2.4.2對於重大工程項目及重點顧客,必要時由售後服務部派專人進行走訪,對走訪中 獲得的信息、意見及改進要求進行記錄整理,並在回公司後寫出《走訪報告》交辦公室並抄送相關職能部門,以利於產品質量的不斷改進和提高。

❾ 售後服務 用英語怎麼說

售後服務 post-sales service,產品出售後的保養或維修服務。
售前服務 pre-sales service,是類似招攬顧客時的服務,如試用服務。

❿ 怎麼委婉的跟客人說去售後

1、給來他充分說明,過來自有哪些是你過去無法給予的更好的服務;
2、以專家為名頭,邀請,因為專家通常不亂跑;
3、和顧客溝通具體過來的時間。

你好,這點可以運用一些小技巧,比如一 當顧客看好貨准備付款時那麼你可以很委婉的告訴顧客你們將對消費者的電話記下做為每周一次的抽獎憑證。二 告訴顧客你們將留下他的電話對顧客進行一次市場調查活動。以上僅供參考,想留住顧客電話那麼你在第一次和顧客接觸就讓他感覺到你的銷售服務很周到。
1.
先寒暄再催款.管別人要錢自然不是一個好的開場白,在催款之前一定要先跟客戶寒暄一下,營造一個好的聊天氛圍再催款.

2.
跟客戶說自己的難處.催款時跟客戶賣慘才能夠更好的達到目的,說財務催款了,公司催款了,這樣顯得自己是迫不得已才跟客戶催款的.

3.
回憶當時的情景.想要委婉的催款,可以先跟客戶回憶起交易的那個情景,然後再裝作不經意的一問,客戶啥時候能夠把款結一下,這樣既不傷害感情,又要到了貨款.

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