蘋果無法售後怎麼辦

『壹』 蘋果手機id被停用了怎麼處理，蘋果售後服務網點

蘋果手機提示IPHONE已停用的處理方法：當屏幕提示「iPhone已停用」時，表明當前的iPhone已連續 6 次輸錯了密碼，系統已被鎖定 X 分鍾，時間到期後還可以再次輸入密碼，隨著密碼輸入次數的變多，系統被鎖定的時間越長。
iPhone鎖屏密碼忘記是無法重設或找回的，如果確認密碼已忘記，您只能選擇恢復系統來清除 iPhone 的設備密碼。
一、如果您之前使用iTunes或iCloud對iPhone做過整機備份，那麼可以還原至備份當天的數據。
二、如果您之前沒有備份過，您將丟失全部的個人數據。但是在iCloud中開啟同步開關的個人數據不會丟失。
三、如果您不會操作或操作中存在困難，建議您帶上iPhone的購機發票去附近Apple Store或授權維修中心進行檢測。

『貳』 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

官網查詢維修點地址：http://www.apple.com/cn/support/contact/

蘋果維修和服務保修條例 人為不保修 不要做實驗 免得保修不了

1.2 零件和人工。蘋果可能提供零件和人工，但也可能要求您自己更換某些可自行
安裝的零件（如下所述）。在為您的產品提供服務時，蘋果可能使用新零件或
產品或者在性能和可靠性方面與新零件或產品相同的翻新零件或產品。蘋果將
保留維修時被更換的零件或產品作為自己的財產，而更換後的零件或產品則成
為您的財產。被更換的零件和產品通常可以維修，並且蘋果可以有償更換或維
修。若相關法律要求蘋果將被更換物品退還給您，您同意支付蘋果該被更換物
品的零售價格和運費。
1.7 服務排除和診斷費。在法律允許的范圍內，蘋果可能如以下「國家差異條款」所
述，向您收取診斷費（「診斷費」）。如果蘋果檢查您的產品後認為：（i）您的
產品不需要服務，（ii）您的產品因存儲或記錄在您產品中的軟體或數據或因與
其不兼容而導致故障，（iii）因既非由蘋果提供亦非蘋果品牌的零件故障導致
的服務需要，（iii）所需的額外人工或零件未在原始預計收費中列明，而您不
同意根據蘋果修改後的預計收費授權服務，或（iv）由於序列號曾被更改、損
壞或刪除，或產品因意外、不當使用、液體濺出或沉浸、疏忽、錯誤使用（包
括由蘋果及蘋果授權服務商以外人員做出的不當安裝、維修或保養）、未經授
權的修改、極端環境（包括極端溫度或濕度）、極端的物理或電壓刺激或干
擾、電流波動或電涌、閃電、靜電、火災、天災或其它外力因素（「服務排
除」）而出現故障，以致不能履行服務，蘋果會將未經維修的產品退還給您，並
可能向您收取診斷費

1.10 顧客的責任。
1.10.1 您必須遵循蘋果提供的裝運和包裝指示。如果由於您未能遵循指示致使
產品或零件遺失或損壞，您須承擔責任。
1.10.2 您負責在接受服務前備份所有現有數據、軟體和程序，並清除所有現有
數據。對於因蘋果提供服務而導致的數據或程序受損、恢復或混亂、或
設備使用受損，蘋果概不負責。您聲明您的產品不包含非法文件或數
據。
1.10.3 放棄財產。除非您另行提供指示，蘋果會將您維修後的產品或更換產品
寄送至您授權服務時提供的郵寄地址。若您的產品因未能依照所提供地
址完成交貨而退還給蘋果，蘋果將聯絡您以獲得另一郵寄地址。若在蘋
果首次嘗試交貨後六十（60）天內（見以下「國家差異條款」的任何適用
例外），您未能提供可供蘋果或其代理人交付您產品的地址，蘋果將通
知您，其認為您已放棄該產品，並發送通知至您授權服務時提供的郵寄
地址。若您的產品已被放棄，蘋果可以按照相關法律處置您的產品，即
可以通過私下或公開銷售方式予以出售，以支付已履行服務的任何未付
費用。蘋果保留其對於未付費用的法定及其它合法留置權。

『叄』 我在蘋果第三方修過的手機在蘋果售後無法保修怎麼辦

你這樣的需要更換原裝屏幕以後才能走售後保修換機，你是哪裡的？我這里做售後換機業務。

『肆』 蘋果出問題售後修不好怎麼辦

一般出現這樣的問題售後都可以聯系原廠，一般可以把設備返回原廠之後設備的一些零部件，然後有一些高級的維修工人會幫我們把這種專業性的問題及時的解決，一般都可以修復的。

『伍』 上海蘋果售後在哪裡手機死機後無法正常使用怎麼辦

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『陸』 蘋果公司無售後服務，拒絕解決問題怎麼辦

市民程先生去年 10 月份購買一台蘋果手機，近日發現自己的手機出現了自動靜音的問題。程先生本以為送到蘋果手機售後進行維修便能解決，卻得到了他的手機被私自拆機過，將無法享受售後服務的答復，從未進行私自拆機的程先生有些不知所措了。

談及手中的這部蘋果六手機，程先生有些無奈。程先生告訴記者，去年 10 月份他從網上購買了一部蘋果六手機，新手機剛到貨，他就發現手機屏幕上有個黑點，既然手機存在質量問題，程先生當時就聯系了蘋果手機的售後部門。" 當時蘋果售後服務人員了解情況後及時給我更換了一部新手機，結果發現更換的第二部手機的屏幕也存在問題，隨後又更換了一台，現在我手裡的是經過兩次更換後拿到的第三部手機。" 程先生說道。

更換後，這部手機程先生一直在使用，期間也從未出現過任何問題，沒想到最近手機連續出現了自動靜音的問題。" 手機還未出質保期，所以我就聯繫到了蘋果公司的售後，並將手機返廠，進行維修。沒想到得到的答復卻是，我曾私自拆過手機，拒絕給我維修。" 程先生介紹道。

程先生手中有一份蘋果手機售後部門提供給他的 " 產品服務摘要 "，其中就寫到，技術人員仔細檢查了程先生的產品，認定程先生的產品不符合維修的條件，所以將產品退回。而對於不符合維修的原因，上面提到是因為擅自改裝而導致的問題不在保修范圍內。

對於手機的擅自改裝，程先生表示不認同。" 自從這部手機購買激活後，我就從沒有擅自拆機，更沒有進行擅自改裝過。" 程先生說，這樣的答復讓他無法接受。對此，程先生再次撥通了蘋果手機的售後服務電話。工作人員表示，對於程先生的疑問他們會進一步的了解情況，將在近日給程先生答復。

" 手機出現問題不但沒有享受到售後服務，現在卻發現自己的手機還有新的疑問，不知道是蘋果手機售後部門的認定出現了問題，還是這部手機出廠後之前確實被擅自改裝過。對於此事，我還會與蘋果手機售後進行溝通。" 程先生有些無奈的說道。

『柒』 蘋果手機有問題售後檢測不出來怎麼辦

你可以去售後服務部檢測，若還是沒有檢測出問題就當場指出問題所在，協商或者要求回廠

『捌』 京東上的iphone進不了售後怎麼回事

在京東上的iphone進不了售後，有可能是故障的原因、保修期限、購買方式、購買途徑以及其他情況造成的。

在京東買iphone手機，分為國行和通過全球購方式的港行產品，在保修范圍的，都是可以在蘋果售後進行保修的。如果是國行產品，可以直接去售後，售後根據手機序列號信息進行維修。

以下是蘋果手機在其官方網站相關保修的有關規定，供參考：

一、保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare＋全方位服務計劃。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

三、保修 說明：

1、根據中國的三包法律和法規，上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡，以確保其可受中國的三包法律和法規保護。如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 的服務政策的進一步信息。

2、在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益，請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象，Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內，上述保修政策可能不時更新，具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件，Apple 可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已購買AppleCare全方位服務計劃，請參閱 AppleCare 全方位服務計劃條款和條件。

『玖』 蘋果手機在保修期，但不能維修，怎麼辦

聯系蘋果售後

『拾』 蘋果手機開不了機怎麼找售後解決

手機不開機了，最麻煩。不像其他故障，比如屏幕碎了，只要不是碎得太嚴重，你還能正常用。或者比如電池不行了，你也能正常用，無非就是待機時間比較短。

手機不開機了，你頭就大了。一旦出現這種故障，天天陪你的手機，現在在你的面前，就是一個冰冷的機器。不管你按多少次開機鍵，它就是開不了機。

手機一旦出現不開機故障，很多人第一時間不是擔心能不能修好，或者修一下要多少錢。很多人最擔心的，就是手機裡面的資料能不能保住。手機有價，資料無價，很多人修手機，就是想要裡面的資料，不惜一切代價。

手機出現不開機故障，從故障排除上就兩種情況，一種是軟體故障，一種是硬體故障。假如是軟體故障，解決的方法是刷機，這種情況你手機裡面的資料肯定是保不住的。

這篇文章價值巨大，假如你用的是蘋果手機，我建議你保存收藏。誰都不想手機壞，但是手機說壞就壞了，它不會提前通知你的，到時你就能體會到這篇文章的價值了。

下面，我們來看一下不開機的幾個情況，按照我的方法，建議多看幾遍，你也可以簡單地排除。第一種情況，就是按開機鍵，屏幕沒有任何反應，屏幕是黑的。你前一秒用得還好好的，後一秒也許就出現這種情況了。

這種情況很多，非常的多。一般都是你用的蘋果手機，出現假死現象了。按開機鍵啟動不了，就不要按了。記住下面的方法，關鍵時候能自救，能幫你省不少錢。

首先看一下你用的是什麼蘋果手機，主要就是3大類。第一類就是蘋果7以前的機器，比如蘋果6，6PLUS，6S，6SPLUS。重啟的方法是，同時按住手機的開機鍵和返回鍵，按住大概10秒以上，屏幕上出現蘋果標志鬆手。

第二類蘋果手機，就是蘋果7和蘋果7PLUS。重啟的方法是，同時按住開機鍵和音量下鍵，按住大概10秒以上，屏幕上出現蘋果標志鬆手。

第三類蘋果手機，就是蘋果的全面屏手機，比如蘋果X，XR，XS，XSMAX，11,11PRO，11PROMAX，還有蘋果8和8PLUS。重啟的方法是，先按一下音量上鍵，再按一下音量下鍵，最後按開機鍵，大概10秒以後，屏幕出現蘋果標志鬆手。

有用的東西，往往都是最簡單的。很多人因為不知道上面的重啟方法，出現這種情況的去修的時候，人家往往會跟你講什麼東西壞了，反正你又不懂，搞好了付錢。

蘋果手機出現這種假死情況，按照上面重啟方法，手機能正常進入系統，手機里的資料都不會丟。出現下面兩種情況，你的手機資料就沒有了，同樣也是軟體故障。


蘋果手機數據線模式

出現這種情況，都是因為你手機系統升級不成功造成的。大多數人，都是直接在手機上直接無線升級。很多人說，我沒有去點升級啊？真的沒有，怎麼就升級了呢？是不是手機自動升級的啊？我相信你是沒有主動升級的，主要是你進行了下面的一個操作。


蘋果手機升級提示

這個圖片是不是看了很眼熟？注意看上面的文字，第一行輸入密碼幾個字很大，很多人也就習慣性輸密碼了。重點是下面的小字，很多人不太關注。很多人晚上睡覺的時候，都會把手機插在充電器上面，第二天早上充滿了，正好上班用。

只要你在這個界面輸入密碼，然後你的手機插上充電器。連上你家裡的無線網路，然後手機就開始更新系統了。

不是說蘋果手機不能更新系統，而是更新系統有一定的風險，這個都是有一定的概率的，沒有什麼絕對的事。你沒碰到，不代表它不存在。

還有一種情況，就是開機白蘋果標志，永遠進不了系統。這種情況也很多，有時候你就是手機用得好好的，可能覺得手機很卡，就想把手機關機再開一下，然後就這樣了。有些顧客反映，有時候就是刪了一些軟體，然後就出現這種情況了。


白蘋果標志

上面這兩種故障的解決方法，就是刷機，通過數據線連接電腦來操作。你手機里的資料肯定是保不住了。

上面不開機故障，一般自己都能解決。自己不會刷機的，找個專業的地方，修一下也沒多少錢。但是不開機故障，是硬體問題，就沒有這么簡單了。

硬體問題，也就是主板問題。再次重申一個觀點，手機主板問題是可以修的，只不過官方售後不修而已。