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顧客買了衣服怎麼售後

發布時間:2021-02-21 02:38:49

Ⅰ 服裝售後服務方案 當一位顧客那了一件穿壞了的衣服來店裡,怎樣是正確的解決方法

1、看能否通過一定的手抄段為其修復,如果可以盡量修復。
2、如果不能修復的話,首先分析損壞的原因。
3、由於衣服本身的質量問題,那麼找到廠家協商後為顧客更換。
4、如果是因為顧客的原因造成的損壞,為了不傷和氣可以在店裡能夠承受的情況下處於人道主義適當給對方一點補償,畢竟以後生意還要做的。

Ⅱ 如何處理退換衣服的顧客

你現在不需要退掉 因為衣服已經洗過了 而且賣那麼多都沒問題 衣服是新的而且你也沒有打開看過 最主要跟他說洗過了 衣服如果沒有洗過有損壞或者是臟了咱可以換 這樣就是沒事找事了

Ⅲ 顧客買回去的衣服,穿破了,回來找,怎麼處理,不想給予退換

你是公家店還是私家店?
要是公家的話其實很好辦的,就說這個損壞我們也不敢保證 是質量問題,雖然很想幫您解決,但是輕易下決定我也會有不便之處,畢竟我不是老闆,您的要求我會向上級反映,但是現在我不能解決,給您帶來的不便之處請多包含!
這是我在森馬打工的時候說的
要是私營的話,我覺得也不是很困難,我媽媽是開店的,有的時候會有人把自己弄壞的東西拿回來要求換,如果對方是比較好說話的,我就會說,衣服因為你的時候是好好的,也沒有質量問題,出售後損壞那就不能再回來找我了。衣服不是我穿的,誰也不知道是怎麼破的,您這樣我也很為難的,希望您自己解決一下,其實衣服破了我們的責任比較小。要是對方是不講理類型的,免不了要吵架了吧- -就說,買的時候你都看的好好的了,現在拿回家了穿破瞭然後再來我不是一輩子都要給你換衣服,遇到這樣的情況最好找周邊店的認識的人幫忙,這樣找麻煩的買家至少會因為面子問題就此算了。實在不行,你就說你再無理取鬧,我就報警了。按照事情的發展這樣對大家都不好,而且你把買回去的東西穿過了再拿回來,鬧開了也是你說不過去
你可以試試,不過作為做生意的,其實耐心和包容心是要有的,而且顧客不管是有理還是無理都要忍讓一點,和氣生財。所以即便這件事情處理不好也希望你能有好心態,這樣心裡會舒服點。

Ⅳ 我是賣服裝的,顧客買回去後我們應該怎麼回訪。

回訪顧客和做好售後服務,應該事先建立一個顧客群……

Ⅳ 針對顧客買衣服後沒有任何問題要求退貨怎麼處理

我也遇到這樣的問題了,可是給她說了給她換貨,她還是不高興就是想退。

Ⅵ 買家買了衣服穿了說癢申請售後怎麼辦

有可能是買家對衣服不滿意找麻煩的,衣服穿了你肯定不會讓他退貨,這個時候就要找個理由了

Ⅶ 顧客買了衣服,出現問題,怎麼處理

你應該跟他講明道理,但,這要看問題出在誰的身上,如果是出在衣服的本身,那就內另當容別輪了…如果實在沒辦法!那就自己費心的沖洗下,待干後,把衣服裝進保鮮袋裡,放在冰箱的冰凍層冰上幾天再拿出來…這樣會比原先的更新…

Ⅷ 如何接待衣服售後問題

售後服務是顧客和服裝店都重視的問題,因為它既是保護顧客權益的最後一道防線版,也是服裝店贏得顧客信任,提高權顧客滿意度和忠誠度的重要環節。當顧客進行類似的詢問時,為了打消顧客的疑慮和擔心,同時提高顧客的信任度,服裝銷售人員首先要對顧客表示尊重和關心,然後向顧客清楚地說明服裝店售後服務,如三包服務、售後服務熱線等,以便讓顧客放心購買。正確回答:「您需要注意保存好我們開具的購物小票吊牌未拆等有效憑證,以確保您能享受七天內服裝大小退換服務。您撥打我們服裝店或會員卡上的服務熱線,我們的售後服務人員就會在第一時間為您解決問題。」

Ⅸ 顧客買了衣服過後,我應該怎麼在微信裡面和顧客聊天

這個需要聊啥?問問他還需要什麼?不過好像一般人都不喜歡聊吧

Ⅹ 如何處理顧客購買衣服後要求退貨

每個顧客都會有個消費群的,所以要慎重處理,既然認定不是質量問題,那就要安撫顧客的心理,跟他說下次買衣服的時候多給點折扣,這樣不會爭執也維護了一名顧客!

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