如何操作京東自營售後管理

① 京東買了東西，怎樣進行售後服務維修

可以自助在訂單頁面上申請換退貨，也可以聯系在線客服

② 京東的售後怎麼樣商品有問題怎麼辦

京東商品還不錯，不過售後我個人和身邊朋友體驗都蠻差的！

③ 京東自營商品的售後政策跟第三方賣家的服務有區別嗎

優勢一：七抄天無理由退貨
任何襲等級客戶購買京東自營商品7日內，在保證商品完好的前提下，都可無理由退貨。

優勢二：售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內，因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。

非質量問題的上門取件則需要收取一定費用（鑽石及企業用戶例外）

優勢三：售後100分

客戶購買京東自營商品15日內，如出現商品故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障開始計時。在100分鍾內處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請。如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。

優勢四：售後到家

自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

售後到家服務僅針對部分指定商品 ，此服務僅限京東自營商品。

優勢五：購買京東自營商品自簽收之日起15日內提交退換貨申請,自申請提交成功之時起,京東會在48小時內完成客戶售後問題的處理。

④ 京東的售後服務如何操作的電器壞了怎麼聯系人來維修

你在京東購買的商品如果出現了質量問題，如果在當地沒有相應品牌的售後維修點的話（當地有的話直接自己送去售後處理就行了），可以聯系京東客服，要求售後，京東會派快遞上門取件送去售後維修，維修後再送回來。

⑤ 京東自營的iphone怎樣售後保修

1. 京東買手iphone分為國行和通過全球購方式的港行產品，都是可以在蘋果售後進行保修內的。

2. 如果是國行產容品，直接去售後就可以了，售後會根據序列號信息進行維修。

3. 如果在通過全球購買的港行，提完稅證明後可以在直營店進行簡單維修，換機之類的需聯系賣家。

⑥ 京東自營商品出問題怎麼申請售後

進自己的京東會員，點售後、返修，然後再你的商品下的申請按鈕，填好表後上交，過會就有京東售後打你電話確認詳情了，怎麼維修可以找她問清楚。請在此輸入您的回答，每一次專業解答都將打造您的權威形象

⑦ 京東自營客服管售後還是售後

京東自營是售前售後都負責的。
當然如果有些售後問題京東自營解決不了，他會推脫給廠家售後的，比如過了退換貨時間的產品質量問題。
如果你是要退換貨的直接找自營就好了。

⑧ 京東自營的售後需要什麼東西才能售後

你購買京東的時候如果如果出現了問題的話，你可以直接去聯系賣家，然後和賣家聯系協商他們會為你提供社會救濟的。

⑨ 京東電腦自營店電腦售後維修流程

網頁版
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首先，在京東網站上登錄自己的京東賬號，點擊右上角【我的訂單】按鈕，就在搜索框上方，如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面，顯示近期自己所有訂單，找到自己購買的電腦商品，點擊商品右側申請售後字樣，見下圖。
京東買的電腦怎麼保修
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接下來顯示的頁面中，需要選擇自己申請售後具體商品，一般電腦都是有贈品的，所以這里只選擇電腦即可。
京東買的電腦怎麼保修
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面，上面是商品的具體信息，中間是維修的內容情況，最下面是聯系方式和取件方式等信息，確認自己填寫的內容，點擊底部的確認提交，這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
京東買的電腦怎麼保修
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END
手機客戶端
打開手機京東，一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的，在主界面點擊右下角的，點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項，如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單，點擊該訂單，查看訂單具體情況。
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接著進入到訂單詳情頁面，在商品名稱下方有個申請售後按鈕，點擊它。
京東買的電腦怎麼保修
然後就是選擇售後類型頁面，由於超過時間，只能選擇維修，無法退貨或者換貨。
京東買的電腦怎麼保修
底部彈出申請售後的原因，有兩種選擇，分別是質量原因和其他，比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明，添加照片證據，勾選上門取件協議，點擊右下角的提交即可完成。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修

⑩ 京東自營的電器怎樣保修

京東自營的電器可進入京東-我的訂單-找到訂單-點擊申請售後進行保修，具體內操作步驟如下：容

（1）進入京東。